Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Разработка программы формирования вовлеченности персонала на примере Карталинской дистанции пути

Автор:   •  Ноябрь 23, 2020  •  Курсовая работа  •  8,627 Слов (35 Страниц)  •  471 Просмотры

Страница 1 из 35

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Уральский государственный университет путей сообщения»

(ФГБОУ ВО УрГУПС)

Кафедра «Управление персоналом и социология»

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: Технологии управления развитием персонала

Тема: «Разработка программы формирования вовлеченности персонала на примере Карталинской дистанции пути»

Магистранта

1 курса

Группы УПм-119(з)

Рассохиной А.В.

Направления подготовки 38.04.03

«Управление персоналом»

Научный руководитель:

Александрова Н.А.

Дата сдачи:____________

Дата защиты: ____________

Оценка: ____________

Подпись руководителя:_________

Екатеринбург

2020

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ  ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИЮ………………………………………………………………….5  
1.1 Вовлеченность, ее сущность и компоненты………………………………....5

1.2 Вовлеченность персонала в деятельность организации как фактор ее развития……………………………………………………………………………111.3 Методы исследования вовлеченности персонала……………………………19

2 АНАЛИЗ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА В КАРТАЛИНСКУЮ ДИСТАНЦИЮ ПУТИ ЮЖНО-УРАЛЬСКОЙ  ДИРЕКЦИИ ИНФРАСТУКТУРЫ – ФИЛИАЛ ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»…………………………………………………………………………23

2.1 Общая характеристика Карталинской дистанции пути……………………. 23

2.2 Результаты исследования вовлеченности………………………………….. .28

2.3 Исследование вовлеченности рабочих……………………………………… 32

3 ПРОГРАММА ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА В ДИСТАНЦИЮ ПУТИ

3.1 Обоснование программы……………………………………………………... 37

3.2 Принципы, заложенные в программе……………………………………….. 38

3.3 Методическое направление программы…………………………………… 39

3.4 Организационное направление программы……………………………….. 43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………45

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………...46

Приложение А

ВВЕДЕНИЕ

Существует два элемента, составляющих работу: логический, в котором люди зарабатывают себе на жизнь и обеспечивают свое существование, и эмоциональный, который связан с моральным удовлетворением от своей работы, удовольствием от интересных задач, стремлением реализовывать свои цели. В большинстве случаев, работодатели уделяют огромное внимание разработке первой составляющей, но забывают про вторую. В результате, предприятие получает ситуацию, в которой решающим фактором становится материальная составляющая, и больше никакие мотиваторы не являются действенными, так как персонал не заинтересован в активном развитии, участии в жизни компании и высоком качестве результата своего труда. В рамках изучения вовлеченности и практических исследований, которыми на текущий момент активно занимаются, наука и различные консалтинговые агентства в сфере управления персоналом, мы пришли к выводу, что тема стала актуальной для организаций. В том числе компания Ростелеком начала интересоваться темой вовлеченности персонала, и по инициативе топ-менеджмента в 2014 году было инициировано первое исследование. Результаты были неутешительны – уровень вовлеченности оказался невысоким, и компания, согласно этому исследованию, находится на текущий момент в зоне риска, в значительной степени теряя в эффективности. В этой связи было принято решение о необходимости пересматривать HR-политику компании и изменять методологию работы с вовлеченностью персонала. Нашей проектной команде было предложено проанализировать повторно уровень вовлеченности в управляющей компании и разработать на основе полученных результатов конкретную программу, которая позволит вывести компанию из зоны риска и оказать значительное влияние на текущие показатели эффективности.

...

Скачать:   txt (125.7 Kb)   pdf (759 Kb)   docx (756.2 Kb)  
Продолжить читать еще 34 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club