Национальные стили деловых переговоров

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ» (СГУПС)

Кафедра «Русский язык и восточные языки»

Национальные стили деловых переговоров

Реферат

по дисциплине «Русский язык и деловые коммуникации»

Выполнил:        Руководитель:

студент группы Д-112                 Иванова В.В.        

(Ф.И.О.)

канд. филол. наук, доцент Е.В. Лаврентьева

[pic 1]        [pic 2]

(подпись)        (подпись)

[pic 3][pic 4]

(дата сдачи на проверку)        (дата проверки)

Краткая рецензия

[pic 5][pic 6][pic 7]

[pic 8]

(запись о допуске к защите

[pic 9][pic 10]

(оценка по результатам защиты)        (подпись преподавателя)

Новосибирск 2021

Оглавление

Введение        3

1. Деловые переговоры как вид деловой коммуникации: определение, дифференциальные признаки и функции        5
2. Национальные стили деловых переговоров…        7

1. Американский стиль        7
2. Французский стиль        7
3. Немецкий стиль        9
4. Английский стиль        9
5. Китайский стиль        10
6. Японский стиль        11
7. Арабский стиль        13
8. Русский стиль        14

Заключение        16

Список использованных источников        17

Введение

В условиях мировой глобализации в настоящее время международные контакты становятся все более тесными, а практика международных переговоров – все более интенсивной. Деловые переговоры – важный фактор, влияющий на развитие отношений между государствами. Для осуществления успешной коммуникации «участники международного общения придерживаются единых норм и правил, тем не менее национальные и культурные особенности могут оказаться весьма значительными при деловых отношениях», – отмечают О. П. Морозовa и В. В. Бармин [2, с. 58]. Таким образом, успех в проведении деловых переговоров во многом зависит от знания особенностей вербального и невербального поведения иностранных партнеров, что определяет актуальность темы «Национальные стили деловых переговоров».

Деловые переговоры как объект научного исследования привлекает большое внимание специалистов в области деловых коммуникаций. В пособии «Деловые коммуникации» М. Б. Жернаковой, И. А. Румянцевой раскрывается содержание понятия «деловые переговоры». Характеристика национальных стилей делового общения представлена в учебном пособии Н. Ю. Родыгиной, В. В. Емельянова, С. В. Молева «Организация и техника внешнеторговых переговоров». Национальные стили деловых переговоров также становятся предметом внимания в научных статьях И. В. Яньшина, О. П. Морозовa и В. В. Бармина.

Объектом рассмотрения являются переговоры как разновидность деловой коммуникации, предметом – национальные стили деловых переговоров.

Цель работы – описать национальные стили деловых переговоров.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие

задачи:

1. изучить        учебную        и        научную        литературу,        посвященную        деловым переговорам и национальным особенностям их проведения;
2. определить дифференциальные признаки переговоров как вида деловой коммуникации;
3. выявить специфику вербального и невербального поведения иностранных партнеров в ходе деловых переговоров.

Структура работы подчинена её цели и задачам, отражающим научно- практический характер работы. Реферат состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

1. Деловые переговоры как вид деловой коммуникации: определение, дифференциальные признаки и функции

В учебной литературе, посвященной характеристике разновидностей деловой коммуникации под деловыми переговорами понимается вид деловой коммуникации, целью которой является достижение согласия и выработка совместных решений, для чего обязательно должны быть учтены интересы всех участвующих сторон [1, с. 114].