Стили и культура деловых переговоров

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

СИБИРСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ - ФИЛИАЛ РАНХиГС

Образовательная программа

Направление подготовки/специальность: Экономическая безопасность

Направленность (профиль)/специализация: Финансовый учёт и контроль в правоохранительных органах

Контрольная работа

по учебной дисциплине «Профессиональная этика и служебный этикет»

на тему: «Стили и культура деловых переговоров»

Автор работы: Студент 1 курса

Группы 20170 очной формы обучения

ФИО: Артюшков Илья Алексеевич

Руководитель работы:

Старший преподаватель кафедры налогообложения,

 учета и экономической безопасности

ФИО: Доронина Юлия Владимировна

 Оценка_______________________

_____________________(подпись)

«__» ________________ 2021г.

Новосибирск, 2021 г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………………………………………………………………3

1.        Деловое общение общие положения………………………………………………………………………………4

2.        Стили деловых переговоров……………………………………………………………………………………………6

3.        Культура деловых переговоров………………………………………………………………………………………8

4.         Значение делового общения……………………………………………………………………………………………12

Заключение………………………………………………………………………………………………………………………13

Литературный список………………………………………………………………………………………………………14

Введение

Проблема деловых переговоров актуальна, вследствие того то что она пронзает все без исключения области жизнедеятельности человека, также в отсутствии него никак не способен ограничиваться ни руководство, ни политика, ни образование, ни предпринимательство. Взаимодействие с народами — это дисциплина и мастерство. Мастерство общения, понимание эмоциональных отличительных черт также использование эмоциональных способов весьма нужны как профессионалам, так и окружению в целом.

Деловые переговоры содействует установлению, а также формированию взаимоотношений партнерства и партнерства среди коллег по работе, начальниками и подчиненными, партнерами, конкурентами и соперниками. Нельзя охарактеризовать экспертов, никак не изъясняясь об руководителях, которые имели возможность благополучно работать, не понимая баз делового общения. Все это демонстрирует в абсолютной мере значимость этой проблемы в нынешней жизни. Деловые переговоры можно определить как обмен мнениями для с целью достижения взаимоприемлемого соглашения. К переговорам как явлению деловой жизни следует относить не только определенным образом согласованные и организованные контакты заинтересованных сторон, но встречу, беседу, разговор по телефону (телефонные переговоры).

Деловые переговоры — это не только сфера расширения бизнеса, но и важнейшая часть, формирующая и эффективно поддерживающая ее имидж. Успешное и профессиональное ведение переговоров расширяет положительное информационного поля о фирме, способствует привлечению к ней внимания потенциальных клиентов и партнеров.

Значимость деловых переговоров в сегодняшнем российском предпринимательстве пока еще никак не возвышенна. Несомненно и то, что в деловом обществе увеличивается понимание значимости переговоров в формировании каждого бизнеса также представление роли и значимости улучшения культуры их ведения.

Чаще всего мы никак не задумываемся об этом, как грамотно нужно контактировать: какой, к примеру, тон лучше подобрать, либо какие фразы нужно сказать в той, либо другой ситуации. Зачастую случается, то, что, поступив каким-либо способом, уже после нас терзает ощущение позора, то, что мы показали себя перед другими в «плохом свете», «выступили не тем, кем желали бы».

Способность контактировать, мастерство общения, понимание эмоциональных отличительных черт также их использование в жизни нужны любому человеку, но в особенности этим профессионалам, чья деятельность создана в стабильных контактах типа «человек - человек» - политическим деятелям, предпринимателям, менеджерам также многим другим. Данная способность находится в базе актуального также высококлассного преуспевания. Гарантия преуспевания различных начинаний делового человека, какую бы проблему он никак не улаживал, - формирование атмосферного климата делового партнерства, доверия и почтения.