Особенности комбинированных туров и технология обслуживания туристов в программном туризме

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВО «БУРЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМЕНИ ДОРЖИ БАНЗАРОВА»

(ФГБОУ ВО «БГУ»)

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: «Особенности комбинированных туров и технология обслуживания туристов в программном туризме»

Выполнил:

Студент гр.17690

Вилкин А.П.

Проверил:

Бальжинимаева Д.Ц.

Улан-Удэ

2020

Содержание

1. Введение...................................................................................................................3

2. Особенности комбинированных туров..................................................................5

2.1. Преимущества и недостатки комбинированных туров....................................7

2.2. Программный туризм как основа современного туроперейтинга и обслуживания туристов..............................................................................................8

3. Комбинированный экскурсионный тур по Иркутской области........................18

4. Заключение.............................................................................................................25

5. Список литературы................................................................................................26

Введение

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики, за быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором.

Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития. В свою очередь, на развитие туризма воздействуют различные факторы: демографические, природно-географические, социально-экономические, исторические, религиозные и политико-правовые. Значение туризма как источника валютных поступлений, расширения международных контактов, обеспечения занятости населения постоянно растет.

Туризм является высокодоходной отраслью, сравнимой по эффективности инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей и перерабатывающей. В сфере туризма тесно переплетены интересы культуры и транспорта, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса. Эта отрасль имеет большое значение для государства в целом, субъектов Федерации, муниципальных образований, а также отдельной личности в частности. Однако отсутствие эффективной государственной политики в сфере туризма на протяжении последних десяти лет привели к тому, что на долю Российской Федерации, несмотря на ее высочайший туристский потенциал, приходится лишь один процент мирового туристического потока, достигшего 657 млн. прибытий в год.

Наибольшие перспективы у комбинированных туров, которые предоставляют туристам возможности не только отдыха, но могут сочетать в себе различные виды туризма и различные виды транспорта. К примеру, могут быть интересны туры, сочетающие в себе кроме речного туризма, еще и элементы автобусного по близлежащим территориям. А популярные туры Золотого кольца могут быть дополнены кратковременными речными круизами.

Так для зарубежных туристов речные круизы могут быть дополнены аграрным или этнографическим туризмом. Комбинированные