Совершенствование системы стимулирования персонала ФНОПО «Арзамасское оптово-розничное предприятие»

ГЛАВА 3. Совершенствование системы стимулирования персонала ФНОПО «Арзамасское оптово-розничное предприятие»

3.1 Совершенствование системы материального стимулирования персонала ФНОПО «Арзамасское оптово-розничное предприятие»

Для того, что бы труд работников Арзамасского ОРП был более эффективный и приносил результаты, необходимо совершенствование системы мотивации персонала.

Премирование за выполнение плана, т.е. нормальную работу, не всегда оказывает плодотворное влияние на персонал. Многие работники считают, что выплата премиальных - это не поощрение сотрудников за работу, а прямая и ежемесячная обязанность работодателя. Не стоит забывать, что оплата действительно будет являться мотивирующим фактором в том случае, если она связана непосредственно с результатами труда.

Несмотря на то, что в ФНОПО «Арзамасское оптово-розничное предприятие» установлены надбавки за классность, за стаж работы, за совмещение профессий и увеличение объема выполняемых работ, всего лишь 52% рабочих удовлетворены системой материального стимулирования на предприятии. Возможно, причина заключается в том, что в 2015 году уровень  фонда заработной платы к фонду заработной платы 2014 года снизился из-за кризиса и руководство ФНОПО «Арзамасское ОРП» уделило недостаточно внимании материальному стимулированию труда работников предприятия.

Руководство ФНОПО «Арзамасское ОРП» использует такие виды материального поощрения как:

-гарантированный (твердый) оклад;

-премиальная система;

- дополнительные выплаты нерегулярного характера.

Поскольку мотивация труда для каждого сотрудника сугубо индивидуальна, а для некоторых материальное стимулирование не является мотивацией вообще, то велика вероятность, что такая система материального поощрения подходит не для всех сотрудников предприятия.

Для торговых представителей следует использовать следующую систему материального стимулирования:

- Руководителям ФНОПО «Арзамасское ОРП» необходимо премировать сотрудников не только ежемесячно, но также разработать ежеквартальную и единоразовую (по результатам года) систему поощрений;

- необходимо премировать сотрудников за решение конкретной задачи, к примеру, за перевыполнение плана в «мертвый» сезон;

-стоит разработать систему накопления баллов: за каждый дополнительный заказ или продажу торговый представитель получит определенное количество очков, на сумму которых он сможет приобрести товар из ассортимента ФНОПО «Арзамасское ОРП». Поскольку на предприятии богатый ассортимент товара, то сотрудники приложат максимум усилий для получения в качестве бонуса товаров из ассортимента;

-следует разработать подарочные купоны на ассортимент ФНОПО «Арзамасское ОРП» и использовать их в качестве средств поощрения сотрудников;

- с данной категорией работников стоит использовать комбинированную систему оплаты труда (оклад, комиссионные, премия).

Отличной системой поощрения торговых представителей станет проведение конкурса, целью которого станет увеличение продаж посредством повышения эффективности работы каждого торгового представителя. Но  здесь необходимо следить за тем, что бы торговые представители активнее работали с менее выгодными для них товарами, которые дают им меньше баллов, иначе они смогут ими пренебречь.

На ФНОПО «Арзамасское ОРП» на данный момент возникает проблема не только с набором грузчиков, но и с эффективностью их работы. Поскольку профессия грузчик не требует никакого образования, оплачивается она низко,  а за высокую оплату уровень нагрузок будет очень высок.

К данной работе, особенно в сезоны, привлекаются студенты на почасовую оплату, зачастую без заключения трудового договора в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации. Однако  возникают проблемы с прогулами и опозданиями, нередко студенты вообще не выходят на работу, несмотря на то, что некоторые очень нуждаются в заработке. Также на предприятие берут иногородних рабочих, граждан, нуждающихся в срочном заработке