Типология конфликтов
Автор: petepan • Январь 10, 2019 • Реферат • 2,296 Слов (10 Страниц) • 374 Просмотры
Оглавление
Введение 3
1. Понятие конфликта в организации 5
2. Типы организационных конфликтов 8
Заключение 13
Список использованной литературы и источников 15
Введение
Конфликты, как правило, это всегда негативное явление, которое редко бывает желательным для любого человека и в любой сфере. В профессиональной деятельности, которая определяет успешность человека и многие другие параметры, конфликты тем более нежелательны, однако там они происходят довольно часто. Конфликты в профессиональной деятельности могут быть связаны с условиями труда, конкретными профессиональными задачами, заработной платой, отношениями со стороны руководства, атмосферой в коллективе, а также с особенностями личности непосредственно самих людей, осуществляющих профессиональную деятельность.
Очень важно своевременно выявлять конфликты в организации и управлять ими, чтобы не приводить к далеко не самым приятным результатам. Для этого необходимо понимать сущность организационных конфликтов и знать их типологию, чтобы было проще их распознать и предпринять активные действия по борьбе с ними.
Актуальность изучения организационных конфликтов и их типологии связана с необходимостью изучения конфликтов и их причин. Однако исследования в данном направлении начались сравнительно недавно. Данная тематика пользуется особым интересом и востребованностью в связи с современным состоянием российской экономики, которая сейчас проходит через этап радикального реформирования.
Кроме того, конфликты в организации сами по себе являются достаточно значимыми, так как способны влиять на производительность людей и качество выполняемой ими работы в целом. Потому они оказывают воздействие не только на конкретную группу лиц и конкретную организацию, но и на многих других людей, которые так или иначе с ними связаны (клиенты, потребители товаров, поставщики, компаньоны и т.п.). По этой причине важно, как можно раньше распознавать организационные конфликты и даже уметь их предвидеть, к тому же в любой форме и виде.
Необходимо также отметить, что взгляды на роль и место конфликтов жизни общества в целом и организаций в частности неоднозначны. Одни (К. Боулдинг, Г. Зиммель и другие) считают, что развитие общества в принципе происходит через борьбу и конфликт, следовательно, без конфликта невозможны развитие и прогресс. Другие (Г. Спенсер, Э. Дюркгейм, Т. Парсонс и другие) считают, что конфликт — это проявление агрессии, он опасен для общества и деструктивен.
Несмотря на столь полярные взгляды, необходимо признать, что межличностные взаимодействия так или иначе связаны с конфликтом интересов, следовательно, существование человека вообще без конфликтов невозможно. И это является ещё одной причиной для изучения конфликтов и их типологии, чтобы можно было если не избежать конфликтной ситуации, то верно её распознать и вовремя направить в конструктивное русло.
Также стоит отметить, что до сих пор не существует единой теории организационных конфликтов, исчерпывающе объясняющей их влияние на организацию.
Цель работы — рассмотреть типологию организационных конфликтов.
Задачи работы:
- кратко рассмотреть понятие конфликта;
- определить суть понятия «организационный конфликт»;
- выделить основные типы организационных конфликтов.
1. Понятие конфликта в организации
В научной литературе содержание понятие «конфликт» является крайне широким и может использоваться в самых различных значениях. Но, как правило, в основе конфликта всегда лежит комплекс индивидуальных противоречий, которые, накапливаясь, приводят к возникновению конфликтной ситуации [1].
...