Профессиональное выгорание

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ

Аннотация. В данной статье рассмотрена тема профессионального выгорания. Рассмотрены и проанализированы основные аспекты проблемы. Выявлены симптомы возникновения расстройства и его признаки.

Ключевые слова: профессиональное выгорание, стресс, расстройство, эмоции, деперсонализация.

В последнее время в психологии часто стало появляться такое определение, как психическое выгорание и связанный с ним синдром хронической усталости. Данная тема заслуживает большого внимания, поскольку профессиональное выгорание может навредить и понести отрицательный характер не только на одного человека и работника, но и на целую организацию или компанию.

Прежде всего, стоит дать определение основному понятию. Психическим выгоранием называют состояние, которое характеризуется возникновением хронической усталости и эмоционального равнодушия, вызванные собственной работой. Выгорание объединяет эмоциональную опустошенность, деперсонализацию и редукцию профессиональных достижений.

Одним из первых данный термин предложил Герберт Фреденберг (американский психопатолог). Так называемое выгорание он обнаружил во время проведения исследования над группой работников. Которые находились в состоянии эмоционального истощения и ощущали прочие подобные формы ощущений при профессиональном выгорании. При анализе данной проблемы был сделан вывод, что психическое выгорание практически полностью охватывает личность и действует на неё с разрушительным и негативным влиянием. Кроме того, можно сказать, что выгорание связано с трудовой деятельностью человека и не может пройти после разнообразных видов отдыха. Согласно современным исследованиям, выгорание включает в себя истощение в физическом, умственном и эмоциональном плане.

Здесь же стоит дать определения следующим понятиям. Дистресс – состояние стресса, при котором происходит негативное влияние на организм человека. Дистресс способен изменить поведение человека в отрицательную сторону и разрушить его нормальную деятельность. Деперсонализация – расстройство самовосприятия человека, при котором происходит отрицание своих чувств и ощущений, а также отчуждение от своей личности.

Признаки профессионального выгорания

У профессионального выгорания, как и у любой другой психологической проблемы, существуют свои определенные признаки. Каждый исследователь выделяет какие-либо свои особенные признаки, но среди всех возможных стоит выделить следующие:

• равнодушие ко всему происходящему, отсутствие каких-либо положительных эмоций (проявляется не только при трудовой деятельности, но и во время отдыха);
• деперсонализация (частое возникновение негативных эмоций по отношению к таким же работникам, коллегам и людям, так или иначе связанным с работой);
• чувство своей не профессиональности, негативное отношение к своей деятельности (здесь происходит редукция профессиональных достижений);

Различные конфликты и сложности в профессиональной деятельности человека, ощущение постоянного дискомфорта и возникновение хронической тревоги приводят к состоянию психического напряжения – один из показателей профессионального выгорания. Данное состояние с огромным давлением угнетает личность человека и приводит к разнообразным психическим расстройствам. Но что именно приводит к профессиональному выгоранию?

Кто подвержен профессиональному выгоранию?

Существует большое количество различных факторов, которые оказывают влияние на эмоциональное состояние человека. Рассмотрим следующие группы людей, подверженных риску профессионального выгорания и факторы, оказывающие влияние на них: