Конфликтология

                                      «Астана медицина университеті» КеАҚ

                                           «Медицина негіздері» кафедрасы

 РЕФЕРАТ

                                                                                                                  Орындаған:Ізімғали  Мағжан

                                                                                                                  Қабылдаған:Хамзина Мақпал

                                                          2020 жыл

Конфликтология- кез келген деңгейдегі қақтығыстардың пайда болуы, пайда болуы, дамуы, шешілуі және аяқталуының заңдылықтарын зерттейтін пәнаралық білім саласы.

Жанжалдың пайда болуына әкелетін мәселелердің белгілі бір шеңберін шешу қақтығыстың мәнін, конфликтологияның объектісі мен тақырыбын анықтауға байланысты белгіленген қиындықтарды жеңуге көмектеседі.

Теориялық негіздері

Жанжалды түсінудің ең көп таралған екі тәсілі. Біріншісінде қақтығыс тараптардың, пікірлердің, күштердің қақтығысы ретінде анықталады, яғни өте кең. Бұл тәсілмен жанжалдар жансыз табиғатта да мүмкін. "Жанжал" және "қарама-қайшылық" ұғымдары іс жүзінде көлемде салыстырылады. Екінші тәсіл-жанжалды қарама-қарсы бағытталған мақсаттардың, мүдделердің, позициялардың, пікірлердің немесе қарсыластардың немесе өзара әрекеттесу субъектілерінің көзқарастарының қақтығысы ретінде түсіну. Бұл жерде жанжалдың өзара әрекеттесуінің мәні жеке адам немесе адамдар мен адамдар тобы болуы мүмкін деп болжанады.

Әлеуметтік жанжал дегеніміз-қақтығыс субъектілеріне қарсы тұрудан тұратын және олардың бір-біріне қатысты жағымсыз эмоцияларымен бірге жүретін әлеуметтік өзара әрекеттесу процесінде туындайтын маңызды қайшылықтарды дамыту мен аяқтаудың ең өткір тәсілі. Егер әлеуметтік қақтығыс субъектілері қарсы болса, бірақ теріс эмоциялардан  аман қалмаса немесе, керісінше, теріс эмоцияларды сезінсе, бірақ оларды сыртқы жағынан көрсетпесе, бір-біріне қарсы болмаса, онда мұндай жағдайлар жанжалға дейінгі жағдайлар болып табылады. Қақтығыс субъектілерінің қарсылығын үш бағытта дамытуға болады: қарым-қатынас, мінез-құлық, қызмет. Қарсыласу қарсыласпен келіспеушілікті білдіру, оның белсенділігін бұғаттау немесе оған материалдық  зиян келтіру мақсатында қарым-қатынастан немесе әрекеттен тұрады.

Адамдар арасындағы қақтығыс деп әлеуметтік ортамен қарама-қайшылықты байланыстарды көрсететін және шешім қабылдауды кешіктіретін адамның ішкі әлемі құрылымдарының ұзаққа созылған күресінен туындаған айқын теріс тәжірибе түсініледі. Кез-келген қақтығыстың негізі әр түрлі қақтығыстар үшін де, оларды зерттеудің әртүрлі деңгейлері үшін де жүйелік рөл атқаратын қайшылық болып табылады.

Бүгінгі таңда қақтығысты зерттеу Әскери ғылымдар, өнертану, тарих, математика, педагогика, саясаттану, құқықтану, психология, социобиология, әлеуметтану, философия және тағы басқалар (мысалы, психиатрия және экономика) аясында жүргізілуде. Адамдар, басқару органдары олардың жеке психологиялық, құқықтық, философиялық, әлеуметтанулық және басқа аспектілерімен емес, тұтас нақты қақтығыстармен айналысатынын есте ұстаған жөн.

Жанжалдар-бұл білімнің таусылмайтын объектісі, оны бәрі біле алмайды. Сондықтан конфликтологияның тақырыбы-ғылым өзінің дамуының осы кезеңінде зерттей алатын қақтығыстардың заңдылықтары, жақтары, сипаттамалары. Конфликтологияның объектісі-бұл тақырыпқа қарағанда әлдеқайда консервативті білім. Нысан өзінің дамуы нәтижесінде өзгеруі мүмкін, сонымен қатар оның шекаралары зерттелетін құбылыстардың мәніне ғылымның терең енуіне байланысты нақтылануы мүмкін. Конфликтологияның объектісі — әлеуметтік, тұлғааралық және зооконфликтілер-жақын болашақта айтарлықтай өзгерістерге ұшырамауы екі талай.