Контрольная работа по "Конфликтологии"

1.Понятие конфликта. Типология конфликтов. Существуют различные толкования понятия«конфликт». В социальной психологии конфликт (от лат. conflictus-столкновение) —это столкновение противоположно направленных целей, мотивов, интересов, позиций, мнений, точек зрений, взглядов партнёров по общению. В коллективе конфликт отражает столкновение групповых норм, ролевых позиций, ценностей членов группы. Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия. Конфликт, по сути, является одним из видов социального взаимодействия, субъектами и участниками, которого выступают отдельные индивиды, большие и малые социальные группы и организации. Конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, т.е. действия, направленные друг против друга. Они различаются масштабом, типом, составом участников, причинами, целями и последствиями.  Их стараются классифицировать по сферам жизни, например, конфликты в области экономики, в национальных отношениях, в социальной сфере, семейно-бытовые и т.д. Конфликты можно классифицировать и в зависимости от субъектов и зон разногласий. Такая классификация может быть выражена следующим образом: 

Внутриличностный конфликт – включает конфликты, происходящие внутри личности, на уровне индивидуального сознания. Возникает из-за состояния неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанного с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений и потребностей.

Межличностный конфликт –наиболее распространённый тип конфликта, который может возникать между сослуживцами, соседями, членами семьи и т.д. Такой тип конфликта часто имеет объективные причины(распределение ресурсов, борьба за власть и пр.) В то же время, такие конфликты могут возникать и на субъективной почве, возникая между людьми из-за несовместимости их взглядов, интересов, ценностей.

Конфликт между личностью и группой – такой конфликт в коллективах

может возникать в различных вариантах: противостояние коллектива руководителю, противостояние коллектива рядовому члену. Такого рода конфликт возникает, когда ожидание группы находится в противоречии с ожиданиями отдельной личности, когда отдельная личность занимает позицию, отличную от позиции коллектива.

Межгрупповой конфликт – конфликт между социальными группами и социальными общностями людей с противоположными интересами. Один из распространённых конфликтов, происходит вследствие столкновения интересов различных групп. Объектом межгрупповых конфликтов могут выступать: нехватка ресурсов (экономических, информационных и пр.); неудовлетворённость одной из сторон конфликта социальным статусом; различие культурных ценностей(религиозных, нравственных, этнических и др.)

Конфликт принадлежности - когда индивиды имеют как бы двойную принадлежность. Например, конфликтующие образуют группу внутри какой-то большой группы или индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.

Конфликт с внешней средой - индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами , поддерживающими эти нормы и предписания.

А так же конфликты различаются по степени длительности и напряженности: бурные быстротекущие, острые длительные, слабовыраженные и вялотекущие, слабовыраженные и быстротекущие.

Типологию социального конфликта можно представить и таким образом:

-конфронтация - пассивное противостояние групп с противоборствующими политическими, экономическими и социальными интересами. Как правило, это противостояние не принимает форму открытого столкновения, но предполагает наличие неустранимых разногласий и оказание давления;

-соперничество - борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы, социальной

организации. Цель соперничества- приобретение лучших позиций, признание или же демонстрация превосходства путём достижения престижных целей;