Контрольная работа по "Психологии"

1. Басқару жүйесіндегі іс-әрекет психологиясы        
2. Басқарушылық іс-әрекетінің әлеуметтік аймақтары: экономика, саясат, ғылым, тұрмыс..

Нәтиженің шығындармен арақатынасы тиімділік ұғымын шектейді және оның экономикалық мағынасында оны барлық қызмет түрлеріне қолдануға болмайды. Тиімділікті экономикалық түсіну, жеке ғылыми тұжырымдамалардың бірі бола отырып, аз кең, ол өндіріс, бөлу, алмасу және тұтынудың экономикалық қатынастарымен бірге жүретін қызметті ғана сипаттайды. Басқа "белсенді" қатынастар мен қызмет салалары экономикалық тиімділіктен тыс, сонымен бірге тиімділік ретінде тиімділікті күнделікті түсіну саласында қалады.

Қазіргі ғылымда тиімділіктің басқа ұғымдары бар, тіпті экономикада да осы Тұжырымдаманың "әлеуметтену" тенденциясы айқын байқалады, атап айтқанда оны "әлеуметтік-экономикалық тиімділік"ұғымына дейін кеңейту.

Әлеуметтік-экономикалық тиімділік өндірістің дамуын ғана емес, сонымен бірге қоғам мүшелерінің жан-жақты дамуын да сипаттайды. Тиімділік тұжырымдамасының дамуы қазір ондағы әлеуметтік қызметтің басқа компоненттері мен сипаттамаларын, мысалы, қызметтің әртүрлі мақсаттарын көрсету жолымен жүреді. Бұл тәсіл тиімділікті түсінудегі "белсенділік" тұрғысынан қисынды түрде негізделген. Шынында да, кез-келген қызмет процесінде нәтижелер тек шығындармен ғана емес, мақсаттармен де байланысты, яғни нәтижелер белгілі бір мақсаттарды жүзеге асыру болып табылады.

Тиімділіктің экономикалық теориясында нәтиже әлеуметтік мақсаттарды жүзеге асыру болып табылады; бұл жерде көп жағдайда әсер іс-әрекеттің мақсатына барабар қарсылық білдіретіні қабылданады. Алайда шын мәнінде мұндай жіберуді жиі емес, жұмыс істейді, өйткені мақсаттары не іске асырылады (егер жалған, иллюзорные), немесе тек ішінара жүзеге асырылуда, сол немесе өзге дәрежеде.

1. Басқару психологиясының теориялық және әдіснамалық негіздері

Басқару психологиясы ғылым ретінде әртүрлі психологиялық әдістерге сүйенеді, олардың негізгілері бақылау және эксперимент.

Табиғаты мен мәні бойынша байқау – шындықты бейнелеудің күрделі объективті психологиялық процесі. Оның күрделілігі оның ұйымның жұмыс істеуінің табиғи жағдайында жүзеге асырылатындығына байланысты, онда зерттеушінің бақылаушы ретіндегі орны мен рөлі бір жағынан бақыланушыларға, екінші жағынан ақпаратты таңдау мен жалпылауға белгілі бір әсер етеді және әсер етеді. Сонымен қатар, көп жағдайда зерттеушінің рөлі пассивті болып табылады, өйткені ол адамдардың процестерге, фактілерге және құбылыстарға деген көзқарасын немесе көзқарасын ғана жазады.

Ақпаратты жинау әдісі ретінде байқауға әртүрлі жағдайларда жүгінеді. Біріншіден, жоспарланған зерттеу бағыттарын нақтылау үшін алдын-ала материал алған кезде. Осы мақсатта жүргізілген бақылау зерттелетін құбылыстың көрінісін кеңейтеді, маңызды жағдайларды анықтауға, "актерлерді"анықтауға көмектеседі. Екіншіден, бақылау психологиялық ақпаратты алудың басқа әдістері болмаған жағдайда тәуелсіз әдіс ретінде қолданылады.

Бақылау кезінде көрсетілуі керек маңызды элементтердің шамамен тізімі бар:

а) бақыланатындар-жағдайға қатысатын адамдардың саны, топтың әлеуметтік-демографиялық құрылымы, ондағы өзара қарым-қатынастардың сипаты, жағдайға қатысушылар арасында рөлдердің бөлінуі;

б) жағдай - байқалатын жағдайдың орналасқан жері және заттық ортаның қызметке әсер ету ерекшеліктері;

в) топ қызметінің мақсаты-кездейсоқ немесе заңды байқалатын жағдай, топ жиналған белгілі бір формальды немесе бейресми мақсаттардың болуы, жағдайға әртүрлі қатысушылардың мақсаттары үйлесімді немесе қарама-қайшы;

г) әлеуметтік мінез-құлық - байқалатын топ қызметінің сипаты, қызметі кімге (неге) бағытталған қызметті ынталандыру, топтағы психологиялық атмосфера, осы орынға тән әлеуметтік мінез-құлық, бақыланатын топ қатысушыларының мінез-құлқындағы ықтимал ауытқулар;