Контрольная работа по "Психологии"

1. Какие виды психологической помощи можно осуществлять через дистанционную работу?

Через дистанционную работу возможно достаточно эффективно осуществлять различные виды психологической помощи включая диагностику и консультирование. В том числе, дистанционно может проводиться краткосрочная и длительная терапия. Единственное исключение — работа с детьми младшего и среднего школьного возраста (до 13 лет). Особенно с такими проблемами, как СДВГ. Они часто отвлекаются, им сложно сосредоточиться на специалисте, они стесняются видео-связи, а при аудио-связи детей сложно контролировать. Лучше, если консультация или диагностика детей проходит офлайн.

Мой опыт: длительная, на протяжении 4 лет психоаналитическая терапия. Мы встречались с психоаналитиков в программе Скайп два раза в неделю по 45 минут. Я лежала на диване (по классической формуле психоаналитической терапии), специалистка сидела в кресле по ту сторону экрана мобильного телефона. Я не смотрела на нее. При этом аналитик видела мою мимику, обращала внимания на мои жесты (я теребила ухо или локон), замечала, есть ли макияж и все эти нюансы учитывались во время сессии. Мы жили в разных городах, но мне было важно работать именно с этой специалисткой и я не готова была менять «живые» встречи с другим психологом на онлайн сессии с этой дамой. Эти встречи полностью изменили мою жизнь и они были так же эффективны, как последующая моя работа с психологами на личных оффлайн встречах.

1. В чём заключаются достоинства и недостатки онлайн-консультирования? Каковы ограничения?

Онлайн консультирование может быть различных форматов, и у каждого есть свои плюсы, минусы и ограничения.

Формат переписки:

«Плюсы»:

• анонимность
• безопасность
• возможность не ограничивать себя количеством слов
• возможно обдумать каждую фразу, переписать ее заново, переформулировать
• возможность выразить с помощью эпитетов всю глубину своих чувств
• возможность использовать проективные техники: арт-терапия, мак-карты, исследование символов, которые клиент использует в письме
• возможность в любое время перечитать письмо, вспомнить рекомендации психолога, пройти по ссылкам, которые психолог может прислать в качестве дополнительного материала

«Минусы» и ограничения:

• случается, что клиент не дает обратную связь, а по переписке «повернуть» диалог с помощью мета-вопросов и других приемов довольно сложно
• невозможно увидеть клиента, его жесты и мимику, прочувствовать его язык тела, заметить неконгруэнтность поведения и слов

Аудиоформат и видеоформат:

«Плюсы»:

• Экономия времени — клиенту и психологу не надо тратить время на дорогу до кабинета, консультацию можно проводить в любом удобном месте
• Экономия средств — психолог не тратит деньги на аренду помещения, соответственно стоимость консультации ниже
• Безопасность клиента — иногда клиенту страшно лицом к лицу встречаться с незнакомым человеком и «изливать» душу. Быть откровенны в родных стенах спокойнее и безопасности. Если контакт между клиентом и психологом будет налажен, будет восстановлено доверие, то встречи могут перейти и в офлайн формат, при условии, что такой вариант устроит обоих.
• Конфиденциальность — многие клиенты не готовы афишировать свои встречи с психологом, а при онлайн встречах это сделать проще
• Мобильность — организовать онлайн встречу быстрее и проще. Не надо выкраивать время для поездки до кабинета, пообщаться с консультантом можно из своей машины в пробке по дороге на работу.

«Минусы» и ограничения:

Для аудиоформата:  — невозможно увидеть клиента, обратить внимание на язык его тела, жесты и мимику;  — сложность в применении некоторых психотерапевтических техник: арттерапевтических или психодраматических, других проективных методик

Для видеоформата:

— я их не нашла. Можно было сказать о невозможности тактильного контакта, но я считаю, что такого типа контакт между психологом и клиентам неэтичен и опасен.