Теоретические основы организация рефераты и научные статьи
7,406 Теоретические основы организация Бесплатные рефераты: 376 - 400 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Психологические риски, возникающие в организациях дополнительного образования
Психологические риски, возникающие в организациях дополнительного образования Сегодня образованность человека определяется не столько специальными предметными знаниями, сколько его разносторонним развитием как личности, ориентирующейся в современной системе ценностей, способной к активной социальной адаптации в обществе, к самостоятельному жизненному выбору, самообразованию и самосовершенствованию. Учреждение дополнительного образования детей – тип образовательного учреждения, имеющий свою специфику и задачи в едином образовательном пространстве. Одна из них – создать такие условия, чтобы ребенок с раннего возраста активно развивался в соответствии с
Рейтинг:Размер документа: 2,458 Слов / 10 СтраницОтправлено: Январь 22, 2018 -
Организация технического обслуживания и ремонта электродвигателя АИР100S2УЗ 4кВт опиловочного станка №14обжигового участка отдела резки ле
Министерство общего и профессионального образования Свердловской области ГБОУ СПО СО «Сухоложский многопрофильный техникум» Допустить к защите __________________ Зам. директора по УР СПО________И.В. Радзимовская Организация технического обслуживания и ремонта электродвигателя АИР100S2УЗ 4кВт опиловочного станка №14обжигового участка отдела резки легковесных изделий огнеупорного производства в условиях ОАО «Сухоложский огнеупорный завод» ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА ДП 13.02.11.08.00.00.00 ПЗ Руководитель ____________ Н.А. Шурова Нормоконтролёр ____________ В.А. Завражный Консультант по экономической части ____________ Т.Г. Семёнова Студент гр. Э-40 ____________ А.Ю. Зайцев
Рейтинг:Размер документа: 8,084 Слов / 33 СтраницОтправлено: Январь 22, 2018 -
Внутрихозяйственный анализ состояния внеоборотных активов организации
Содержание Введение………………………………………………………..………….3 Глава 1. Теоретические основы использования внеоборотных активов в организации……………………………………………………………………….5 1.1 Основные задачи и информационное обеспечение анализа внеоборотных активов…..……………………………………………………….5 1.2. Методические приемы анализа внеоборотных активов…………….8 1.3. Организационно-экономическая характеристика торгового предприятия……………………………………………………………….……13 Глава 2 Анализ состояния и эффективности использования основных средств организации ООО «Актив Профессионал»………………………..….15 2.1 Анализ структуры, состава и движения основных средств организации…………………………………………………………………….15 2.2 Анализ технического состояния внеоборотных активов…………20 2.3 Анализ эффективности использования внеоборотных активов организации………………………………………………………………………23 Заключение……………………………………………………………..…28 Список используемых источников……………………………………...30 Введение Современные условия диктуют свои
Рейтинг:Размер документа: 5,322 Слов / 22 СтраницОтправлено: Январь 22, 2018 -
Обучение персонала в организации
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Экономический факультет Кафедра экономики и управления организациями Обучение персонала в организации Курсовая работа по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» 38.03.02. Менеджмент Выполнил студент очной формы обучения 3 курса 2 группы _____________ Н.Р.Арестова __.__.20__ Руководитель _____________ к.э.н.,доц. Г.А.Зубарев __.__.20_ Воронеж 2016 ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 1. Сущность обучения персонала…………………………………..5 2. Зарубежный опыт обучения персонала…………………………14 3. Роль обучения персонала
Рейтинг:Размер документа: 12,159 Слов / 49 СтраницОтправлено: Январь 23, 2018 -
Анализ организации банкетов и приемов на предприятиях общественного питания
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6 1.1Общая характеристика банкетов и приёмов 6 1.2 Виды банкетов и приёмов 8 1.3 Особенности обслуживания банкетов и приёмов 12 2 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 16 2.1 Характеристика предприятия 16 2.2 Особенности системы организации приёмов и банкетов в гостинице «Атлас Парк-Отель» 21 2.3 Предложение по совершенствованию системы организации банкетов и приемов в гостинице «Атлас Парк-Отель» 28 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33 ПРИЛОЖЕНИЯ 37 ВВЕДЕНИЕ Работа гостиничного ресторана немного отличается с
Рейтинг:Размер документа: 7,762 Слов / 32 СтраницОтправлено: Январь 23, 2018 -
Внедрение ГОСТ Р 6.30 – 2003 в организации
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный индустриальный университет» Кафедра менеджмента качества КУРСОВАЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА (КУРСОВОЙ ПРОЕКТ) по дисциплине «Документоведение» Внедрение ГОСТ Р 6.30 – 2003 в организации Выполнил: студент гр. ЭДЗ – 13 5.06.2016 П.С. Анисимов (дата) (подпись) (инициалы, фамилия) Проверил: ст. преп. О.Г. Модзелевская (уч. степень, звание, инициалы и фамилия) __________ (оценка) (дата) (подпись) Новокузнецк 2016 г. Содержание Введение ..3 1 Общая часть ..5 1.
Рейтинг:Размер документа: 10,162 Слов / 41 СтраницОтправлено: Январь 23, 2018 -
Разработка рекламной продукции и медиа-контента для специальности Право и организация социального обеспечения Челябинского юридическог
Оглавление Введение .… 3 Глава 1 Теоретические аспекты разработки рекламной продукции .… 6 1. Понятия о рекламе и рекламной продукции …. 6 2. Современные виды и средства рекламы .… 13 3. Анализ деятельности Челябинского юридического колледжа на примере специальности Право и организация социального обеспечения .… 19 1.4 Фирменный стиль …. 23 Глава 2 Концептуально-художественное решение .… 26 2.1 Разработка и анализ эскизных вариантов .… 26 1. Концепция оформления рекламной продукции .… 30 2.3 Шрифт и
Рейтинг:Размер документа: 8,991 Слов / 36 СтраницОтправлено: Январь 23, 2018 -
Основы технологии и ветеринарно-санитарная экспертиза субпродуктов и кишечного сырья
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РФ ФГБОУ ВО МГАВМиБ Факультет ветеринарной медицины Кафедра паразитологии и ветеринарно-санитарной экспертизы Реферат Лист/18 РЕФЕРАТ На тему: «Основы технологии и ветеринарно-санитарная экспертиза субпродуктов и кишечного сырья» Выполнила: студентка 5 курса 16 группы Факультета ветеринарной медицины Иванов А.П. Преподаватель: Петрова Юлия Валентиновна Москва, 2017 Содержание 1. Введение………………………………………………………………………3 2. Субпродукты и их классификация…………………………………………..5 3. Ветеринарно-санитарная экспертиза субпродуктов……………………….7 4. Основы технологии субпродуктов…………………………………………..11 5. Кишечное сырье……………………………………………………………..13 6. Ветеринарно-санитарная экспертиза кишечного сырья…………………..14 7. Основы технологии кишечного сырья……………………………………..16
Рейтинг:Размер документа: 3,632 Слов / 15 СтраницОтправлено: Январь 23, 2018 -
Контрольная работа по "Экономика организации"
Задача 2. Определить годовую сумму амортизационных отчислений следующими способами: 1. Линейный способ: приобретен объект стоимостью 360 тыс. руб. со сроком службы 8 лет 2. Способ уменьшаемого остатка: стоимость объекта составляет 600 тыс. руб., срок полезного использования – 5 лет, коэффициент ускорения – 1,5. 3. Способ списания стоимости по сумме чисел лет срока полезного использования: приобретен объект стоимостью 310 тыс. руб., срок полезного использования - 7 лет. 4. Способ списания стоимости пропорционально объему выпущенной продукции: приобретен
Рейтинг:Размер документа: 1,268 Слов / 6 СтраницОтправлено: Январь 24, 2018 -
Совершенствования организации сбытовой деятельности предприятия
________________ ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 6 ГЛАВА 1 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 9 1.1 Сбытовая деятельность предприятия: сущность, основные функции 9 1.2 Характеристика процесса управления сбытовой деятельности 14 1.3 Критерии эффективности сбытовой деятельности предприятия 20 1.4 Нормативные правовые акты, регулирующие сбытовую деятельность 24 ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВИКОС» 28 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Викос» 28 2.2 Анализ процесса управления сбытовой деятельности в ООО «Викос» 38 2.3 Оценка эффективности сбытовой деятельности ООО «Викос» 42 ГЛАВА
Рейтинг:Размер документа: 13,523 Слов / 55 СтраницОтправлено: Январь 24, 2018 -
Рациональная организация жизнедеятельности детей и подростков
ГБОУСПОРО «ТМК» ПМ. 01. Проведение профилактических мероприятий КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ) Рациональная организация жизнедеятельности детей и подростков студентки 2 курса специальности 060501 Сестринское дело Бандурист О.И. 2014 СОДЕРЖАНИЕ Стр. Введение………………………………………...…………………………………3 Основная часть…………………………………………………………………….5 Глава 1. Теоретические аспекты рациональной организации жизнедеятельности детей и подростков…………………..………………....5 1.1 Режим дня как основа рациональной организации жизнедеятельности деятельности детей и подростков…………………..5 1.2 Личная гигиена и питание как условие рациональной жизнедеятельности детей и подростков…………………………………..9 Глава 2. Анализ организации жизнедеятельности детей и подростков и разработка
Рейтинг:Размер документа: 3,539 Слов / 15 СтраницОтправлено: Январь 24, 2018 -
Организация процесса приготовления и приготовления сложных горячих фаршированных рыбных блюд
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Соликамский политехнический техникум» КУРСОВАЯ РАБОТА Профессиональный модуль: ПМ.03 Организация приготовления и приготовления сложной горячей кулинарной продукции. Тема: По теме: « Организация процесса приготовления и приготовления сложных горячих фаршированных рыбных блюд ». Студентка: Щеткина Дарья Сергеевна Группа № 32ТТ Специальность Технология продукции общественного питания Руководитель работы: Дьяковская Ольга Сергеевна К защите допущен (а) ___________ Защита состоится «__» _________20__г. Оценка ________________ Подпись руководителя _______________ Соликамск, 2017 Содержание Введение 1. Организация процесса приготовления
Рейтинг:Размер документа: 2,553 Слов / 11 СтраницОтправлено: Январь 24, 2018 -
Основы бизнес-планирования
Введение В современной инновационной экономике фирмы и организации должны постоянно повышать конкурентно устойчивость в этом отношении бизнес-планирование играет решающую роль, так как является инструментом в достижении стратегических целей. В условиях кризиса торговля остается динамично развивающейся отраслью, для которой характерен высокий уровень конкуренции, поэтому тема курсовой актуальна. Объектом исследования является модельная фирма, а предметом совокупность социально-экономических и финансовых отношений, формируемые в бизнес деятельности. Курсовая работа включает две главы в первой главе(теоретической) рассматривается основы методологии бизнес-планирования, а
Рейтинг:Размер документа: 5,274 Слов / 22 СтраницОтправлено: Январь 24, 2018 -
Организация обучения пожарной безопасности на предприятии
УДК 331.45 ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ THE ORGANIZATION OF TRAINING OF FIRE SAFETY AT THE ENTERPRISE Е.Ю. Разгонова, магистрант Уральского государственного аграрного университета (Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 42) Рецензент: В.Я. Бершадский, кандидат технических наук, доцент. Аннотация Статья посвящена организации обучения пожарной безопасности на предприятии. Обучение по программам пожарно-технического минимума специалистов и работников позволяет им получить необходимый объем знаний норм/правил ПБ, в том числе в части пожарной опасности технологического режима на предприятии, в организации,
Рейтинг:Размер документа: 1,171 Слов / 5 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Организация анимационной деятельности в гостиничном предприятии
МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тверской государственный технический университет» (ТвГТУ) Кафедра социологии и социальных технологий КУРСОВАЯ РАБОТА ПРЕДМЕТ: СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТЕМА: ОРГАНИЗАЦИЯ АНИМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЧНОМ ПРЕДПРИЯТИИ Выполнил(-а): Андреева М.А., Студентка 1 курса Группа СЕР-1з-132-15 Направление подготовки бакалавров: Подпись____________ Научный руководитель: Старший преподаватель Ковалева Е.О. Защита состоялась « » 2016 г. Оценка: Члены комиссии: ________________ (расшифровка подписи) _______________ (расшифровка подписи) Тверь, 2016 СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Теоретические аспекты изучения анимации в
Рейтинг:Размер документа: 7,132 Слов / 29 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Территориальная организация государственного управления
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА» Курсовая работа Студента (ки) ____3___ курса ________заочного отделения (очное, очно-заочное, заочное) факультет _____Экономики и управления_____________ _________Барышевой Натальи Викторовны___________ (фамилия, имя, отчество) По дисциплине: _Система государственного и муниципального управления На тему: _Территориальная организация государственного управления Руководитель: ______________________________________________________ (ученая степень, звание, Ф.И.О.) ________________________________ (подпись, фамилия) Защищена Оценка « » 20___ г. « » Москва, 20___ г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………..………………………………..3 1.СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В РФ………………………………………………………………………………..5 2.ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Рейтинг:Размер документа: 3,031 Слов / 13 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Теоретическая сущность понятия прибыли
Содержание Введение……………………………………………………………………………..3 1. Теоретические сущность понятия прибыли……………………………………..5 1.1 Понятие и виды прибыли ……………………………………………………….5 1.2 Методы определения прибыли………………………………………………….9 1.3 Источники и пути получения прибыли……………………………………….13 2 . Практическая часть……………………………………………........................20 2.1 Исходные данные …………………………………………………………….20 2.2 Расчет трудоемкости годовой производственной программы…………….24 2.3 Расчет потребности в основных производственных средствах……..........26 2.4 Расчет потребности в трудовых ресурсах и затрат на оплату труда........30 2.5 Расчет потребности в материальных ресурсах…………………………….33 2.6 Расчет годовых затрат на производство продукции (по экономическим элементам)..…………………………………………………………………………35 2.7 Расчет затрат на
Рейтинг:Размер документа: 8,590 Слов / 35 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Оценка экономической эффективности развития организации
СОДЕРЖАНИЕ Стр. Введение 3 Глава 1 Теоретические аспекты оценки экономической эффективности развития организации 5 1.1 Значение и сущность оценки экономической эффективности развития организации 5 1.2 Показатели оценки экономической эффективности развития предприятия 7 1.3 Методика оценки экономической эффективности развития предприятия 11 1.4 Факторы, влияющие на экономическую эффективность развития предприятия 17 Глава 2 Оценка экономической эффективности развития ООО «Бау Центр» 23 2.1 Характеристика предприятия 23 2.2 Характеристика организационной структуры, размера и специализации предприятия 24 2.3 Финансово-хозяйственная деятельность
Рейтинг:Размер документа: 6,760 Слов / 28 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Организация продаж страховых продуктов
Содержание Введение 4 Глава 1. Понятие и организация продаж в страховании 7 1.1 Значение и организация продаж страхового продукта в страховом предпринимательстве 7 1.2 Опыт продвижения страховых услуг с помощью новейших технологий 19 Глава 2. Практические аспекты продвижения страховых продуктов в России и на мировом рынке 23 2.1 Анализ продвижения страховых продуктов на рынок России и стран Европы 23 2.2 Бизнес – процессы по продвижению страховых продуктов в СПАО «Ингосстрах» 34 Заключение 49 Список использованных
Рейтинг:Размер документа: 8,241 Слов / 33 СтраницОтправлено: Январь 26, 2018 -
Введение. Цели и задачи дисциплины экономика организации
ЭКОНОМИКА ОРГАНИЗАЦИИ Тема : Введение. Цели и задачи дисциплины экономика организации Основная задача экономики -заключается в эффективном использовании ресурсов , т.е. получение максимальной прибыли при минимальной затратах . Экономика организации - это наука об экономических отношениях субъектов хозяйствования , о способах и методах наиболее эффективного осуществления хоз. деятельности. Предметом изучения экономики являются экономические отношения , т.е. отношения между людьми , предприятиями и государствами в процессе производства распределения обмена и потребления материальных и духовных благ .
Рейтинг:Размер документа: 611 Слов / 3 СтраницОтправлено: Январь 26, 2018 -
Модификация поведения работников в организации
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПОНЯТИЯ «МОДИФИКАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ» 5 1.1. Содержательные и процессуальные теории мотивации 5 1.2. Бихевиористский подход в теориях мотивации. 8 1.3. Теория оперантного обуславливания 10 ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС МОДИФИКАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ 11 2.1. Понятие модификации поведения в социологии, психологии, менеджменте 11 2.2. Сущность процесса модификации поведения 13 2.3. Стратегии модификации поведения 15 2.4. Графики подкрепления 17 2.5. Ситуационное управление поведением 20 ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА МОДИФИКАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ 22 3.1. Опыт применения
Рейтинг:Размер документа: 6,248 Слов / 25 СтраницОтправлено: Январь 30, 2018 -
Психологические особенности организации учебной деятельности студентов
Министерство образования Республики Беларусь Учреждения образования «Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины Кафедра психологии РЕФЕРАТ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ Принял и проверил: ___________________ Лупекина Е.А. доцент кафедры психологии Исполнитель: ___________________ Лисейчикова К.С. магистрант кафедры зоологии, физиологии и генетики Гомель 2018 Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1 Психологические особенности учебной деятельности студентов 5 1.1 Студенчество – отдельная возрастная категория 5 1.2 Основные психологические факторы, определяющие мотивы учебной деятельности студентов 7 Глава 2 Условия организации учебной деятельности
Рейтинг:Размер документа: 3,333 Слов / 14 СтраницОтправлено: Январь 30, 2018 -
Лидерство в организации
Лидерство в организации Введение 2 Понятие лидерства, его природа и составляющие 3 Лидерство и менеджмент. Общее и различия 6 Управление лидерством 9 Заключение 11 Список использованных источников 11 Введение Современная организация развивается под влиянием большого количества внутренних и внешних факторов. Одним из которых, является поведение людей в организации, поскольку даже сегодня, в условиях информационного типа экономики, человеческий труд, как и прежде, является одним из основных факторов производства. Изучая поведение людей в организации и рассматривая организацию
Рейтинг:Размер документа: 7,256 Слов / 30 СтраницОтправлено: Февраль 2, 2018 -
Анализ динамики, состава и структуры финансовых результатов организации
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ………...………………………………………………………………..3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ.………………………………………………6 1.1. Экономическая сущность и задачи анализа финансовых результатов ….….6 1.2. Информационная база анализа финансовых результатов ………………….13 1.3. Методы и приемы, используемые при анализе финансовых результатов…17 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ООО «ГРАНДЕКС» И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ..……………......21 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Грандекс»…….....21 2.2. Анализ динамики, состава и структуры финансовых результатов организации……………………………....................................................…………28 2.3. Оценка состояния и эффективности формирования финансовых результатов……………………………………………………………………….....32 ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ФИНАНСОВЫХ
Рейтинг:Размер документа: 9,107 Слов / 37 СтраницОтправлено: Февраль 2, 2018 -
Особенности организации оплаты и премирования специалистов и служащих на примере ООО ПКП «Красноуфимский завод строительных материалов»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет» ЦЕНТР ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: ОПЛАТА ТРУДА ПЕРСОНАЛА Особенности организации оплаты и премирования специалистов и служащих на примере ООО ПКП «Красноуфимский завод строительных материалов» Выполнена: студентом Пермяковым М.С группа УП-13КФ Проверена: преподавателем Шараповой Н.В. Екатеринбург 2015 СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………….. 1 Теоретические основы формирования форм и систем оплаты труда и премирования……………………………………………………………….. 1.1 Основные формы оплаты труда на предприятиях…………………. 1.2 Особенности системы премирования работников предприятий….
Рейтинг:Размер документа: 16,001 Слов / 65 СтраницОтправлено: Февраль 3, 2018