Социальный паспорт организации рефераты и научные статьи
7,797 Социальный паспорт организации Бесплатные рефераты: 176 - 200 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Рациональная организация жизнедеятельности детей и подростков
ГБОУСПОРО «ТМК» ПМ. 01. Проведение профилактических мероприятий КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ) Рациональная организация жизнедеятельности детей и подростков студентки 2 курса специальности 060501 Сестринское дело Бандурист О.И. 2014 СОДЕРЖАНИЕ Стр. Введение………………………………………...…………………………………3 Основная часть…………………………………………………………………….5 Глава 1. Теоретические аспекты рациональной организации жизнедеятельности детей и подростков…………………..………………....5 1.1 Режим дня как основа рациональной организации жизнедеятельности деятельности детей и подростков…………………..5 1.2 Личная гигиена и питание как условие рациональной жизнедеятельности детей и подростков…………………………………..9 Глава 2. Анализ организации жизнедеятельности детей и подростков и разработка
Рейтинг:Размер документа: 3,539 Слов / 15 СтраницОтправлено: Январь 24, 2018 -
Организация процесса приготовления и приготовления сложных горячих фаршированных рыбных блюд
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Соликамский политехнический техникум» КУРСОВАЯ РАБОТА Профессиональный модуль: ПМ.03 Организация приготовления и приготовления сложной горячей кулинарной продукции. Тема: По теме: « Организация процесса приготовления и приготовления сложных горячих фаршированных рыбных блюд ». Студентка: Щеткина Дарья Сергеевна Группа № 32ТТ Специальность Технология продукции общественного питания Руководитель работы: Дьяковская Ольга Сергеевна К защите допущен (а) ___________ Защита состоится «__» _________20__г. Оценка ________________ Подпись руководителя _______________ Соликамск, 2017 Содержание Введение 1. Организация процесса приготовления
Рейтинг:Размер документа: 2,553 Слов / 11 СтраницОтправлено: Январь 24, 2018 -
Организация обучения пожарной безопасности на предприятии
УДК 331.45 ОРГАНИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ THE ORGANIZATION OF TRAINING OF FIRE SAFETY AT THE ENTERPRISE Е.Ю. Разгонова, магистрант Уральского государственного аграрного университета (Екатеринбург, ул. Карла Либкнехта, 42) Рецензент: В.Я. Бершадский, кандидат технических наук, доцент. Аннотация Статья посвящена организации обучения пожарной безопасности на предприятии. Обучение по программам пожарно-технического минимума специалистов и работников позволяет им получить необходимый объем знаний норм/правил ПБ, в том числе в части пожарной опасности технологического режима на предприятии, в организации,
Рейтинг:Размер документа: 1,171 Слов / 5 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Организация анимационной деятельности в гостиничном предприятии
МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тверской государственный технический университет» (ТвГТУ) Кафедра социологии и социальных технологий КУРСОВАЯ РАБОТА ПРЕДМЕТ: СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТЕМА: ОРГАНИЗАЦИЯ АНИМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЧНОМ ПРЕДПРИЯТИИ Выполнил(-а): Андреева М.А., Студентка 1 курса Группа СЕР-1з-132-15 Направление подготовки бакалавров: Подпись____________ Научный руководитель: Старший преподаватель Ковалева Е.О. Защита состоялась « » 2016 г. Оценка: Члены комиссии: ________________ (расшифровка подписи) _______________ (расшифровка подписи) Тверь, 2016 СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Теоретические аспекты изучения анимации в
Рейтинг:Размер документа: 7,132 Слов / 29 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Территориальная организация государственного управления
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА» Курсовая работа Студента (ки) ____3___ курса ________заочного отделения (очное, очно-заочное, заочное) факультет _____Экономики и управления_____________ _________Барышевой Натальи Викторовны___________ (фамилия, имя, отчество) По дисциплине: _Система государственного и муниципального управления На тему: _Территориальная организация государственного управления Руководитель: ______________________________________________________ (ученая степень, звание, Ф.И.О.) ________________________________ (подпись, фамилия) Защищена Оценка « » 20___ г. « » Москва, 20___ г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………..………………………………..3 1.СТРУКТУРА И ФУНКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ В РФ………………………………………………………………………………..5 2.ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Рейтинг:Размер документа: 3,031 Слов / 13 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Оценка экономической эффективности развития организации
СОДЕРЖАНИЕ Стр. Введение 3 Глава 1 Теоретические аспекты оценки экономической эффективности развития организации 5 1.1 Значение и сущность оценки экономической эффективности развития организации 5 1.2 Показатели оценки экономической эффективности развития предприятия 7 1.3 Методика оценки экономической эффективности развития предприятия 11 1.4 Факторы, влияющие на экономическую эффективность развития предприятия 17 Глава 2 Оценка экономической эффективности развития ООО «Бау Центр» 23 2.1 Характеристика предприятия 23 2.2 Характеристика организационной структуры, размера и специализации предприятия 24 2.3 Финансово-хозяйственная деятельность
Рейтинг:Размер документа: 6,760 Слов / 28 СтраницОтправлено: Январь 25, 2018 -
Государственное регулирование социально-трудовых отношений
МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ЮРИДИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет _____________________________________________ Кафедра Экономики и финансов КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине «Основы управления персоналом» Студента На тему: " Государственное регулирование социально-трудовых отношений " Автор работы: . ______________ Научный руководитель: _______________ Дата сдачи: "____" __________201__г. Дата защиты: "_____" ___________201__г. Оценка ________________ Москва 2017 Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические основы государственного регулирования социально-трудовых отношений 5 1.1 Социально-трудовые отношения: сущность и общая характеристика 5 1.2 Сущность и методы государственного регулирования социально-трудовых отношений 8 1.3 Опыт
Рейтинг:Размер документа: 10,655 Слов / 43 СтраницОтправлено: Январь 26, 2018 -
Организация продаж страховых продуктов
Содержание Введение 4 Глава 1. Понятие и организация продаж в страховании 7 1.1 Значение и организация продаж страхового продукта в страховом предпринимательстве 7 1.2 Опыт продвижения страховых услуг с помощью новейших технологий 19 Глава 2. Практические аспекты продвижения страховых продуктов в России и на мировом рынке 23 2.1 Анализ продвижения страховых продуктов на рынок России и стран Европы 23 2.2 Бизнес – процессы по продвижению страховых продуктов в СПАО «Ингосстрах» 34 Заключение 49 Список использованных
Рейтинг:Размер документа: 8,241 Слов / 33 СтраницОтправлено: Январь 26, 2018 -
Социальное неравенство в России
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3 II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА СОЦИЛЬНОГО НЕРАВЕНСТВА В РОССИИ 1.1 Сущность, теории, виды и типы социального неравенства в России……………………………………………………………………………...5 1.2. Причины социального неравенства в России и его индикаторы…………………………………………………………………….…10 II. ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНОГО НЕРАВЕНСТВА В РОССИИ 2.1. Анализ экономической составляющей социального неравенства в России……………………………………………………………………….……16 2.2. Анализ социально-культурной составляющей социального неравенства в России………………………………………………………………………….…18 2.3. Предложения по преодолению проблемы социального неравенства в Российском обществе……………………………………………………………21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….26 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….28 ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………30 ________________ ВВЕДЕНИЕ Социальное неравенство всегда присутствовало в человеческом обществе
Рейтинг:Размер документа: 5,973 Слов / 24 СтраницОтправлено: Январь 26, 2018 -
Введение. Цели и задачи дисциплины экономика организации
ЭКОНОМИКА ОРГАНИЗАЦИИ Тема : Введение. Цели и задачи дисциплины экономика организации Основная задача экономики -заключается в эффективном использовании ресурсов , т.е. получение максимальной прибыли при минимальной затратах . Экономика организации - это наука об экономических отношениях субъектов хозяйствования , о способах и методах наиболее эффективного осуществления хоз. деятельности. Предметом изучения экономики являются экономические отношения , т.е. отношения между людьми , предприятиями и государствами в процессе производства распределения обмена и потребления материальных и духовных благ .
Рейтинг:Размер документа: 611 Слов / 3 СтраницОтправлено: Январь 26, 2018 -
Модификация поведения работников в организации
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ ПОНЯТИЯ «МОДИФИКАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ» 5 1.1. Содержательные и процессуальные теории мотивации 5 1.2. Бихевиористский подход в теориях мотивации. 8 1.3. Теория оперантного обуславливания 10 ГЛАВА 2. ПРОЦЕСС МОДИФИКАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ 11 2.1. Понятие модификации поведения в социологии, психологии, менеджменте 11 2.2. Сущность процесса модификации поведения 13 2.3. Стратегии модификации поведения 15 2.4. Графики подкрепления 17 2.5. Ситуационное управление поведением 20 ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА МОДИФИКАЦИИ ПОВЕДЕНИЯ 22 3.1. Опыт применения
Рейтинг:Размер документа: 6,248 Слов / 25 СтраницОтправлено: Январь 30, 2018 -
Психологические особенности организации учебной деятельности студентов
Министерство образования Республики Беларусь Учреждения образования «Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины Кафедра психологии РЕФЕРАТ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ Принял и проверил: ___________________ Лупекина Е.А. доцент кафедры психологии Исполнитель: ___________________ Лисейчикова К.С. магистрант кафедры зоологии, физиологии и генетики Гомель 2018 Содержание Введение…………………………………………………………………………...3 Глава 1 Психологические особенности учебной деятельности студентов 5 1.1 Студенчество – отдельная возрастная категория 5 1.2 Основные психологические факторы, определяющие мотивы учебной деятельности студентов 7 Глава 2 Условия организации учебной деятельности
Рейтинг:Размер документа: 3,333 Слов / 14 СтраницОтправлено: Январь 30, 2018 -
Лидерство в организации
Лидерство в организации Введение 2 Понятие лидерства, его природа и составляющие 3 Лидерство и менеджмент. Общее и различия 6 Управление лидерством 9 Заключение 11 Список использованных источников 11 Введение Современная организация развивается под влиянием большого количества внутренних и внешних факторов. Одним из которых, является поведение людей в организации, поскольку даже сегодня, в условиях информационного типа экономики, человеческий труд, как и прежде, является одним из основных факторов производства. Изучая поведение людей в организации и рассматривая организацию
Рейтинг:Размер документа: 7,256 Слов / 30 СтраницОтправлено: Февраль 2, 2018 -
Системный анализ порядка установления фиксированной выплаты к страховой пенсии для отдельных социальных категорий граждан и правовое мо
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ КОЛЛЕДЖ ПО ПОДГОТОВКЕ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ Профессиональный модуль (междисциплинарный курс) ПМ.01 (МДК 01.01) Право социального обеспечения КУРСОВАЯ РАБОТА Тема: «Системный анализ порядка установления фиксированной выплаты к страховой пенсии для отдельных социальных категорий граждан и правовое моделирование условий изменения ее размера» Выполнила: студентка курс 2 группа ПО-211 Хучашева Анита Сабаркаевна Руководитель: Скирдина Светлана Николаевна Оценка______________ Москва 2017 ________________ ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 3 Глава
Рейтинг:Размер документа: 4,793 Слов / 20 СтраницОтправлено: Февраль 2, 2018 -
Анализ динамики, состава и структуры финансовых результатов организации
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ………...………………………………………………………………..3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ.………………………………………………6 1.1. Экономическая сущность и задачи анализа финансовых результатов ….….6 1.2. Информационная база анализа финансовых результатов ………………….13 1.3. Методы и приемы, используемые при анализе финансовых результатов…17 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ООО «ГРАНДЕКС» И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИХ ФОРМИРОВАНИЯ..……………......21 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Грандекс»…….....21 2.2. Анализ динамики, состава и структуры финансовых результатов организации……………………………....................................................…………28 2.3. Оценка состояния и эффективности формирования финансовых результатов……………………………………………………………………….....32 ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ФИНАНСОВЫХ
Рейтинг:Размер документа: 9,107 Слов / 37 СтраницОтправлено: Февраль 2, 2018 -
Социальная ответственность бизнеса
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» Кафедра «Микроэкономика» КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине «Экономическая теория» на тему: «Социальная ответственность бизнеса» Выполнил: Баронин Денис Алексеевич студент группы КФ1-2 Финансово-экономического факультета «Корпоративные финансы» Научный руководитель: к.э.н., доцент Щербаков А.П. Москва – 2016 год СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические основы изучения социальной ответственности бизнеса 1.1 Понятие социальной ответственности предпринимательства (обзор основных концепций)6 1.2 Роль спонсорства в развитии социальной обстановки в
Рейтинг:Размер документа: 5,013 Слов / 21 СтраницОтправлено: Февраль 3, 2018 -
Основы организации учета персонала на предприятии
Тема 1. Основы организации учета персонала на предприятии 1.1 Место учета персонала в системе обязательных функций работодателя. 1.2 Правовые основы по организации и ведению учета персонала компании. 1.3 Учетные и регистрационно-учетные документы по учету кадров и заработной плате. 1.1 Место учета персонала в системе обязательных функций работодателя. Учет персонала (кадровый учет) – одна из обязательных учетных функций компании наряду с бухгалтерским и финансовым учетом. В чем же заключается ведение учета персонала? Учет персонала заключается в
Рейтинг:Размер документа: 13,272 Слов / 54 СтраницОтправлено: Февраль 3, 2018 -
Особенности организации оплаты и премирования специалистов и служащих на примере ООО ПКП «Красноуфимский завод строительных материалов»
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический университет» ЦЕНТР ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ КУРСОВАЯ РАБОТА По дисциплине: ОПЛАТА ТРУДА ПЕРСОНАЛА Особенности организации оплаты и премирования специалистов и служащих на примере ООО ПКП «Красноуфимский завод строительных материалов» Выполнена: студентом Пермяковым М.С группа УП-13КФ Проверена: преподавателем Шараповой Н.В. Екатеринбург 2015 СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………….. 1 Теоретические основы формирования форм и систем оплаты труда и премирования……………………………………………………………….. 1.1 Основные формы оплаты труда на предприятиях…………………. 1.2 Особенности системы премирования работников предприятий….
Рейтинг:Размер документа: 16,001 Слов / 65 СтраницОтправлено: Февраль 3, 2018 -
Варианты и порядок организации ведения налогового учета на российских предприятиях
Минобрнауки России федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)» УГСН (код, наименование) 38.00.00 Экономика и управление Направление подготовки (код, наименование) 38.03.02 Менеджмент Профиль (наименование) Логистика Факультет Экономики и менеджмента Кафедра Менеджмента и маркетинга Учебная дисциплина (модуль)________ Финансовый учёт и анализ Курс__________2_________ Группа_____659зсл________ Курсовая работа (курсовой проект) Тема «Варианты и порядок организации ведения налогового учета на российских предприятиях» Студент 12.04.2017 Хасянов_А.К, (подпись, дата) (инициалы, фамилия) Руководитель, _______________ _ Гогуа Л.С._____
Рейтинг:Размер документа: 7,158 Слов / 29 СтраницОтправлено: Февраль 4, 2018 -
Социальный портрет современного студента в Волгоградской области
Оглавление 1. Введение 2 2. Социальный портрет современного студента 4 2.1 Кто такой современный студент 4 2.2 Волгоградский государственный университет – центр техногологического и социального развития 6 2.3 Магистрантка ВолГУ – в числе пятерых получателей престижной стипендии 7 2.4 Диспозиция студенческой молодёжи в социальных конфликтах: социологический анализ 8 2.5 В социальный кодекс Волгоградской области добавили меры поддержки 11 3. Заключение 13 1. ВВЕДЕНИЕ Актуальность исследования: современные студенты, получающие высшее образование – молодые люди, которые имеют
Рейтинг:Размер документа: 3,741 Слов / 15 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2018 -
Содержание и задачи организации труда
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Приамурский государственный университет имени Шолом-Алейхема» ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА Кафедра экономики менеджмента и государственного и муниципального управления Реферат по дисциплине «Экономика труда» На тему «Содержание и задачи организации труда» Работу выполнила студентка 1 курса группы 7261 очного отделение специальность «Экономика» Желтова Маргарита Проверила: Доцент по кафедре экономики Говако А.В. Биробиджан 2017 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………. 3 1. Сущность и содержание организации труда.................………………………... 4
Рейтинг:Размер документа: 3,199 Слов / 13 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2018 -
Нормативно-правовая характеристика социальной защиты детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
СОДЕРЖАНИЕ Введение.......................................................................................................................3 1 Нормативно-правовая характеристика социальной защиты детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей............................................................5 1.1 Понятие и основные этапы становления социальной защиты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в России............................................5 1.2 Нормативно-правовая основа социальной защиты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в России и регионах………….……...…...8 1.3 Правовой статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей....................................................................................................................12 2 Реализация социальной защиты детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей на примере Камчатского края……………...……………..16 2.1 Основные
Рейтинг:Размер документа: 6,648 Слов / 27 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2018 -
Организация и управление производством
Федеральное агентство по образованию Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Сибирский государственный индустриальный университет» Кафедра экономики и менеджмента ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ Самостоятельная работа Вариант 2.3 Выполнил: Крымова Ю.А. гр.ЭЭТ-05 Проверил: дтн, проф. Быстров В.А. Новокузнецк 2010 Производственно-технические условия «Сквозной задачи» Основным и важнейшим фактором, предопределяющим проектное решение при экономическом обосновании проектирования организации и управления производства готовой продукции, является спроектированный технологический процесс. Технологический процесс должен быть стабильным и обеспечивать наиболее низкую себестоимость готовой продукции при
Рейтинг:Размер документа: 11,653 Слов / 47 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2018 -
Социальное предпринимательство
Социальное предпринимательство экологической составляющей в рамках корпоративной социальной ответственности(КСО) Социальное предпринимательство - это такое нововведение, деятельность, которая направлена на решение или смягчение социальных проблем общества и так же на условии самоокупаемости и устойчивости. Предприниматель остается независимым потому что, деньги выступают для достижения этих целей при балансе социальных целей и коммерческой составляющей, Уже всем известно, что в России социальное предпринимательство существует только пару лет, а вот за пределами океана социальное предпринимательство существует уже очень давно, примерно
Рейтинг:Размер документа: 1,811 Слов / 8 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2018 -
Организация закупок материально-технических ресурсов в условиях функционирования «тянущей» системы KANBAN
Профессионального образовательного учреждения Безымянный «КОЛЛЕДЖ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ» _________________________________________________________________ 109316, Россия, г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 42, корп. 7. Тел: +7(495)542-68-64 info@nou-ksu.ru Специальность: 38.02.03 Операционная деятельность в логистике Курсовая работа Тема: «Организация закупок материально-технических ресурсов в условиях функционирования «тянущей» системы KANBAN» Допущена к защите зам. директора по УМР: _________Кальная Е.А. Студент (-ка) группы:ОДЛ-31-15-9 Работа выполнена: Панкратова А.Н_______«___»______20__г. (Подпись) (Дата) Руководитель работы: Серова М.С________«___»______20__г. (Подпись) (Дата) Москва, 2017 Профессионального образовательного учреждения Безымянный «КОЛЛЕДЖ СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ» __________________________________________________________________ 109316,
Рейтинг:Размер документа: 5,381 Слов / 22 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2018