Преддипломная практика зао связной рефераты и научные статьи
7,950 Преддипломная практика зао связной Бесплатные рефераты: 426 - 450 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Отчет по практике в ООО «Теплоэнергоремонт-Москва»
1. Краткая характеристика предприятия 1.1 Краткая историческая справка Нефтекамское предприятие ООО «Теплоэнергоремонт» - филиал официальной компании ООО "Теплоэнергоремонт" г. Москва. ООО «Теплоэнергоремонт-Москва» (ТЭР-Москва) одна из ведущих российских компаний в области ремонта оборудования и технического перевооружения предприятий энергетики, металлургии, нефтехимии и трубопрокатных компаний. В настоящее время ООО «ТЭР» многопрофильная компания, оказывающая комплексные услуги по капитальному строительству (новое строительство, техническое перевооружение и реконструкция), техническому обслуживанию и ремонтам объектов промышленности и энергетики, но и такой компании требуется автомобильная
Рейтинг:Размер документа: 1,890 Слов / 8 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Отчет по практике в ПриватБанку
ЗМІСТ ВСТУП 4 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДІЯЛЬНОСТІ БАНКУ 6 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ФIНАНСОВИХ ПОСЛУГ 16 3. ХАРАКТЕРИСТИКА ОКРЕМОЇ ФІНАНСОВОЇ ПОСЛУГИ 33 ЛІТЕРАТУРА 38 ДОДАТКИ 40 ВСТУП Виробнича практика студентів є невід'ємною частиною процесу підготовки фахівців у вищих навчальних закладах. Метою виробничої практики виступає фахова та організаційно - економічна підготовка студентів, а саме: закріплення знань, одержаних студентами із загальноекономічних спеціальних дисциплін; знайомство зі структурою і організацією управління банківської установи, організацією роботи на робочих місцях у різних підрозділах банку,
Рейтинг:Размер документа: 7,926 Слов / 32 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Разработка специализированного образовательного тура за рубеж
Содержание : Введение……………………………………………………………………...4 Глава I. Теоретические особенности образовательного тура…………….6 1. Определение образовательного тура.………………………….........6 2. Классификация образовательных туров…………………………….7 3. Специфики образования за рубежом ………………………….......10 Глава II. Создание образовательного тура………………………………..12 2.1 Разработка образовательного тура за рубеж российским студентам…………………………………………………………………………12 2.2 Специализированный образовательный тур за рубеж……………14 2.3 Расчет стоимости нового образовательного тура за рубеж………20 2.4 Создание рекламы к данному туру…………………………………23 Заключение……………………………………………………………….....30 Список литературы.………………………………………………………….. Приложение................................................................................................ ________________ Введение. Туроператорская деятельность – это деятельность направленная на формирование, продвижение и реализацию тур.продукта, осуществляемая
Рейтинг:Размер документа: 5,392 Слов / 22 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Отчёт по практике в налоговой Заводского района г. Минска
СОДЕРЖАНИЕ 1 Общее знакомство с устройством и функционированием налоговой службы Республики Беларусь и работой конкретной ИМНС. 3 1.1 Организационное устройство налоговой службы Республики Беларусь и ИМНС по Заводскому району г. Минска, характер её взаимоотношений с вышестоящими органами государственного управления. 3 1.2 Ознакомление с функциями и структурой ИМНС по Заводскому району г. Минска 4 1.3 Изучение особенности работы налоговых инспекторов, их должностные обязанности. 9 1.4 Состав основных законодательных, нормативных актов в сфере налогообложения, которыми налоговые инспекторы
Рейтинг:Размер документа: 9,960 Слов / 40 СтраницОтправлено: Апрель 2, 2018 -
Отчет по практике в ООО «МЗТА»
Оглавление ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1 4 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 4 1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия 4 1.2 Основные методы оценки конкурентоспособности предприятия 7 1.3 Основные методы оценки конкурентоспособности продукции 13 1.4 Методы повышения конкурентоспособности предприятия 23 ГЛАВА 2 26 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «МЗТА» И ЕГО ПРОДУКЦИИ 26 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26 2.2 Оценка конкурентоспособности продукции предприятия как основного элемента конкурентоспособности предприятия 30 2.3 Конкурентные преимущества предприятия и оценка его конкурентоспособности 33 ГЛАВА
Рейтинг:Размер документа: 11,033 Слов / 45 СтраницОтправлено: Апрель 3, 2018 -
Отчёт по итогам производственной практики «Психолого-педагогическая характеристика класса»
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых» (ВлГУ) Кафедра педагогики Отчёт по итогам производственной практики «Психолого-педагогическая характеристика класса» Выполнила студентка 4 курса группы Я-213 очной формы обучения Шохрина Татьяна Сергеевна Владимир, 2018 Характеристика 5 класса МБОУ Воровская СОШ I. Общие сведения. - В классе 15 человека: 4 мальчика, 11 девочек; - возрастной состав: 12 человек 2007 г. р., 3
Рейтинг:Размер документа: 1,308 Слов / 6 СтраницОтправлено: Апрель 3, 2018 -
Тірек қимыл жүйесіннің аурулары мен зақымдануындағы қарау ерекшеліктері
Тірек қимыл жүйесіннің аурулары мен зақымдануындағы қарау ерекшеліктері. ТҚЖ зақымдалған адамдарды мына жалпы ережеге сай қарайды: 1. Витальдік қызметінің күйін бағалау мен науқастың жалпы жағдайына баға беру.. 2. Егер науқастың есі анық болса – шағымдарын білу. Тәптіштеп науқас жарақат алуының механизімімен, қалай жарақат алғанын білу.Аурудың басталуы мен оның қосымша ауруларын білу.Алдындағы алған емдері. Травмотология мен ортопедиологиядағы басты емдеудің ерекшелігі ол қосымша ауруларының бар жоқтығы. Әсіресе қарт адамдарда маңызды. Сол себепті қосымша аурулардың емі тарихы зерттелінеді.:
Рейтинг:Размер документа: 2,974 Слов / 12 СтраницОтправлено: Апрель 3, 2018 -
Отчет по учебной практике Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты
Частное профессиональное образовательное учреждение «Магнитогорский колледж современного образования» ОТЧЁТ по учебной практике ПМ.01. Обеспечение реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения» Исполнитель: студент группы Ю9-15-2 очной формы обучения Гуцаев Данил Александрович Руководитель: Жигулина Виктория Викторовна Работа защищена с оценкой _________________ Руководитель:____________ «22» февраля 2018 г. Магнитогорск. 2018 АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ ПО ПРАКТИКЕ Гуцаев Данил Александрович обучающийся на 3 курсе 2017-2018 уч. год по специальности 40.02.01«Право и организация
Рейтинг:Размер документа: 2,473 Слов / 10 СтраницОтправлено: Апрель 3, 2018 -
Құқықтық реформалар және заңдардың гуманизациялануы
Құқықтық реформалар және заңдардың гуманизациялануы. Ең алдымен ҚР Конституциясына анықтама беріп кететін болсақ: ҚР конституциясы - демократиялық, өркениетті даму жолына түскен мемлекет пен қоғамның негізгі, басты нормативтік актісі. Әрине Қазақстан Республикасының Конституциясына 27 жылда төрт рет өзгертулер мен толықтырулар енгізілген болатын және бұл жасалған жұмыстар ҚР халқының өміріне, мемлекеттің өміріне жақсы жағынан әсерін тигізуде. Қазір тікелей сипаттамаға келейік. " Реформа заңдардың базалық салаларынан басталуға тиiс. Конституциялық құқықта заң шығару жұмысының принциптi тұрғыдағы маңызды аспектiсi табиғи
Рейтинг:Размер документа: 922 Слов / 4 СтраницОтправлено: Апрель 3, 2018 -
Аналіз Балтійського ринку (M&A) за 2015-2017 роки
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ Державний вищий навчальний заклад «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ВАДИМА ГЕТЬМАНА» «Аналіз Балтійського ринку (M&A) за 2015-2017 роки» Виконала: студентка 4 курсу, групи ФІН-403з, спеціальності 6508, заочної форми навчання Київ 2018 ________________ Балтійський M&A Monitor, комплексний огляд Цей звіт показує тенденції злиття і поглинання у трьох балтійських країнах країни - Естонія, Латвія та Литва - включаючи країни та сектори ідеї та прогнози на наступний рік. Значні прибутки на ринку Балтії
Рейтинг:Размер документа: 1,204 Слов / 5 СтраницОтправлено: Апрель 3, 2018 -
Отчет по практике в цехе СХПК «Эрэл»
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСЩЕГО ПРФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРОЗОВАНИЯ <<ЯКУТСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ>> Факультет ветеринарной медицины КАФЕДРА ВЕТЕРИНАРНО-САНИТАРНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ, ПАТАНАТОМИИ И ГИГИЕНЫ ОТЧЕТ Производственной практики Студента 5 курса по направлению 36.03.01. «Ветеринарно-санитарная экспертиза» (бакалавр) Выполнила: студентка 5 курса ВСЭ(z)-13 Обутова Надежда Викторовна Проверила: к.в.н дотцент Томашевская Екатерина Петровна Якутск 2018г. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ Введение……………………………………………………………………3 1.ГБУ РС(Я) «Управление ветеринарии с ветеринарно-испытательной лабораторией Намского улуса» 1.1меры безопасности при работе в лаборатории ………………………4 1.2 Ознакомление
Рейтинг:Размер документа: 4,523 Слов / 19 СтраницОтправлено: Апрель 4, 2018 -
Антидопинговая деятельность в России и за рубежом
… …. …. Донской государственный технический университет студент факультета «Сервис и Туризм» г. Ростов-на-Дону АНТИДОПИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ Аннотация: В данной научной статье анализируется политика по антидопинговой деятельности в современном мире в области спорта. Формулируется вывод о нужде государственного вмешательства в спортивную жизнь для предотвращения распространения применения допинга как в России, так и в других странах. Ключевые слова: допинг, антидопинговое законодательство, допинговый контроль, программа по борьбе с допингом. Актуальность поднятой темы в
Рейтинг:Размер документа: 1,065 Слов / 5 СтраницОтправлено: Апрель 4, 2018 -
Отчет по практике в ТОО «Continuous Improvement Team»
Содержание Введение 1 . Организация финансовой работы на предприятии ТОО «Continuous Improvement Team» 1.1 Общая характеристика предприятия ТОО «Continuous Improvement Team». 1.2 Структура финансовой службы предприятия 2. Анализ организационной структуры ТОО «Continuous Improvement Team 2.1 Анализ экономической деятельности предприятия ТОО «Continuous Improvement Team». 2.2 Оценка инвестиционной деятельности предприятия ТОО ««Continuous Improvement Team». 1.ВВЕДЕНИЕ В период с 22 января по 6апреля я, Алибаева Актлеу , студентка 4 курса Казахского университета экономики финансов и международной торговли обучающаяся
Рейтинг:Размер документа: 1,281 Слов / 6 СтраницОтправлено: Апрель 4, 2018 -
Кримінальна відповідальність за контрабанду
ЗМІСТ Вступ……………………………………………………………………………….3 1. Загальні поняття елементів підстави кримінальної відповідальності………………………………………………………………….5 1. Поняття, форми та підстави кримінальної відповідальності.……5 2. Загальна характеристика складу злочину…………………………10 3. Поняття суб’єкта злочину та його ознаки…………………………15 Розділ 2. Кримінальна відповідальність за контрабанду……………………19 1. Аналіз складу злочину контрабанда………………………………19 2.2. Відповідальність за контрабанду……………………………………27 Розділ 3. Дізнання та методика розслідування контрабанди…………………35 3.1. Дізнання у кримінальних справах про контрабанду………………35 3.2. Методика розслідування контрабанди………...…………………42 Висновки……………...………………………………………………………….51 Список використаних джерел…………………………………………………..53 Вступ Актуальність обраної теми. Українське суспільство сьогодні, як і в
Рейтинг:Размер документа: 11,012 Слов / 45 СтраницОтправлено: Апрель 4, 2018 -
Отчет по практике в кафе «Зодиак»
Содержание Введение………………………………………………………………………...…4 1 Характеристика предприятия……………………………………………..……6 1.1 Организация снабжения предприятия сырьем для холодного цеха………………………………………………………………………….......7 1.2 Разработка ассортимента полуфабрикатов из мяса, рыбы, птицы……………………………………………………………………..………8 2 Организация технологического процесса приготовления сложных холодных блюд……………………................................................................................12 2.1 Технологический процесс приготовления сложных холодных блюд из мяса…………………………………………………………………...….12 2.2 Технологический процесс приготовления сложных холодных блюд из рыбы………………………………………………………………..….…13 2.3 Технологический процесс приготовления сложных холодных блюд из птицы…………………………………………………………...………..15 2.4 Технологический процесс приготовления сложных холодных соусов………………………………………………………………………….16 3 Расчет массы сырья для приготовления сложных холодных блюд………………………………………………………………………………18 3.1 Составление технологической
Рейтинг:Размер документа: 4,380 Слов / 18 СтраницОтправлено: Апрель 5, 2018 -
Творчая заяўка на правядзенне свята
Творчая заяўка на правядзенне свята 1. Актуальнасць і сацыяльная значнасць падзеі. Свята – гэта асаблівая, шматстаронняя грамадская з’ява, адлюстроўваючая жыцце кожнага чалавека і грамадства цалкам. Свята ахоплівае ўсе старонкі жыцця чалавека, з’яуляясь неадхемнай часткай усей яго жыццядзейнасці. Народныя святы і абрады – гарант захавання этнасу і яго нацыянальных асаблівасцей. Свята вылучаецца шматграннасцю і шматфункцыянальнасццю. У іх вылучаюцца наступныя функцыі: камунікатыўныя, рэгулятыўныя, кампенсатарныя, эмацыянальна – псіхалагічныя, ідэалагічныя, маральна – выхаваўчыя. Каляндарныя святы і абрады займаюць адно
Рейтинг:Размер документа: 2,115 Слов / 9 СтраницОтправлено: Апрель 5, 2018 -
Отчет по практике в Главном управлении социальной защиты населения Курганской области
Содержание Введение………………………………………………………………………. 3 Глава 1. Общие положения и структура организации…………………… 4 1.1 Общие положения…………………………………………………….. 4 1.2 Структура организации……………………………………………… 5 Глава 2. Особенности функционирования Главного управления………. 6 2.1. Нормативная основа деятельности…………………………………. 6 2.2 Основные задачи Главного управления……………………………. 6 2.3 Содержание деятельности Главного управления…………………. 7 2.4 Организация деятельности Главного управления………………… 14 2.5 Правовая деятельность организации Главного управления социальной защиты населения по Курганской области…………………. 15 2.6 Общая характеристика сектора правовой работы Главного управления…………………………………………………………………… 16 Глава 3. Выполнение поручений
Рейтинг:Размер документа: 3,592 Слов / 15 СтраницОтправлено: Апрель 5, 2018 -
Звіт з навчальної практики в магазини «АВС» ПП «Нова»
Вступ Об'єктом навчальної практики є магазини «АВС» ПП «Нова». Магазин розташований в місті Мукачево на вулиці Д.Донського,9, режими роботи магазину з 8:00 до 22:00 без обідньої перерви та вихідних, спеціалізація магазина полягає в продажу продовольчих товарів. Крім того магазин «АВС», задовольняє попит населення у недорогій та високоякісній продукції, яка проходить щільну перевірку, перш ніж попадає на прилавки магазину. Підприємство було створене в цілях сприяння розвитку в країні ринкових відносин, формування ринку товарів та послуг Метою
Рейтинг:Размер документа: 5,393 Слов / 22 СтраницОтправлено: Апрель 5, 2018 -
Токтың жұмысы мен қуаты. Джоуль-Ленц заңы
Сабақтың тақырыбы: Токтың жұмысы мен қуаты. Джоуль-Ленц заңы. Сабақтың мақсаты: Білімділік: Электр тогының жұмысы мен қуатын түсіндіру, механикада өткен жұмыс және қуатпен салыстыру. Жұмыстың, қуаттың өлшем бірліктерін ағылшын тілінде атау. Дамытушылық: Күнделікті өмірмен байланыстыра отырып, алған білімді өмірде пайдалана білуді. Күнделікті кездесетін физикалық құбылыстар мен заңдылықтарды түсіне білу, дамыту. Тәрбиелік: Оқушының ғылымға қызығушылығын арттыру, ұжымдылыққа,топтық және жекелей жұмыс жасай білуге, жауапкершілікке, іздемпаздыққа тәрбиелеу. Сабаққа қажетті құралдар мен жабдықтар: Оқулық «Физика» 8-сынып, плакаттар, интерактивті тақта, физика
Рейтинг:Размер документа: 1,346 Слов / 6 СтраницОтправлено: Апрель 6, 2018 -
Отчет по практике в турфирме
Министерство образования и науки Республики Казахстан Казахский университет экономики, финансов и международной торговли Кафедра «Туризм и сервис» ОТЧЕТ по производственной практике по специальности 5В090400 – «Социально-культурный сервис» Выполнила Студентка гр. СКС-211 А.П. Бельская Научный руководитель магистр, ст. преподаватель А.С. Бикенова Астана 2017г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3-4 1. Характеристика организации 5 1.1 Организационно-правовая структура организации. Функции и задачи персонала. 6-7 1.2 Должностные инструкции персонала организации 6-13 2. Анализ деятельности организации 14 2.1 Анализ услуги предлагаемых организаций 16-17
Рейтинг:Размер документа: 4,598 Слов / 19 СтраницОтправлено: Апрель 6, 2018 -
Отчет по практике в ГБПОУ Копейский политехнический колледж имени С. В. Хохрякова
МИНИСТЕРСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ И НАУКЕ РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Южно-Уральский государственный гуманитарно-педагогический университет (ГОУ ВО «ЮУрГГПУ») Профессионально-педагогический институт ОТЧЕТ о квалификационной практике Студента ППИ Группа Место практики: ГБПОУ Копейский политехнический колледж имени С. В. Хохрякова Руководители практики от университета____________________________________________________ (ФИО) от предприятия_____________________________________________________ (ФИО) ________________ СОДЕРЖАНИЕ ДНЕВНИК ПРАКТИКИ 3 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ 5 ОТЧЕТ ПО ПРАКТИКЕ 6 Анализ уроков теоретического и производственного обучения 6 Планы-конспекты уроков 6 Сценарий внеклассного мероприятия 8
Рейтинг:Размер документа: 1,503 Слов / 7 СтраницОтправлено: Апрель 6, 2018 -
CRM-технология в деятельности современного предприятия (на примере ЗАО «Донской табак»)
Пушкарева Дарья Андреевна Магистрант 2 курса Южный федеральный университет Россия г. Ростов-на-Дону Email: daria-ryb@mail.ru CRM-технология в деятельности современного предприятия (на примере ЗАО «Донской табак») Аннотация: Цель настоящей работы состоит в обосновании эффективности внедрения CRM-системы. В данное время развитие и широкое применение коммуникационных и информационных технологий является мировой тенденцией в особенности в промышленном секторе. Анализ эффектов от внедрения выбранной системы показывает, что реализация предложенных мероприятий позволит решить приоритетные задачи в области маркетинга и в долгосрочной перспективе
Рейтинг:Размер документа: 1,301 Слов / 6 СтраницОтправлено: Апрель 6, 2018 -
Отчет по практике в ООО «Амазон-Сахалин»
Министерство образования Российской Федерации Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Институт права Кафедра уголовного права и процесса ОТЧЕТ по преддипломной практике студента ___ курса (группа _______) ____________________________________________________________ (Фамилия, имя, отчество) Место практики: ООО «Амазон-Сахалин» Научный руководитель практики _____________________________ (Фамилия, имя, отчество) Непосредственный руководитель _____________________________ (Фамилия, имя, отчество) Владивосток 2013 Опись документов, подшитых в отчете Владивостокский государственный университет экономики и сервиса ПУТЕВКА Студент Фамилия Имя Отчество Института гр. согласно приказу ректора № _______ от ___ ________________
Рейтинг:Размер документа: 12,981 Слов / 52 СтраницОтправлено: Апрель 6, 2018 -
Отчет по практике в НГДУ «ДоссорМұнайГаз»
1. Мазмүны__________________________________________________1 2. Kіріспе__________________________________________________3-5 3. Негізгі бөлім____________________________________________4-16 Техникалық қауіпсіздік 1. Мұнай туралы жалпы түсінік 2. НГДУ «ДоссорМұнайГаз» 3. Компания туралы 4. НГДУ «ДоссорМұнайГаз» қауіпсіздік пен еңбекті қорғау саласындағы негізгі қағидалары мен ережелері 5. Қауіпсіздік пен еңбекті қорғау жүйесінің басымды бағыттары 6. Экологиялық қауіпсіздікті нормалау 1. Қорытынды_______________________________________________17 2. Әдебиеттер тізімі__________________________________________18 Кіріспе Тәжірибе дегеніміз-оқу үрдісінің құрамдас бөлігі, онда студенттер оқыту кезінде алған білімдерін мақсатты тереңдетіп, оқып жатқан мамандығы бойынша қажетті білім, білік, дағдыға үйренеді. Өндірістік тәжірибе дегеніміз-
Рейтинг:Размер документа: 3,865 Слов / 16 СтраницОтправлено: Апрель 6, 2018 -
История развития и становления судебной практики в Российской империи
Кафедра : Гражданского и арбитражного процесса Дисциплина: Судебная практика Курсовая работа на тему: «История развития и становления судебной практики в Российской империи» Выполнила: Студентка 4 курса Проверил: Доцент Самара 2018 СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………….. 3 ГЛАВА I. ИСТОРИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ РАЗВИТИЯ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ КАК ИСТОЧНИКА ПРАВА…………….4 1.1. Формирование идей судебного правотворчества в дореволюционной России…………………………………………………………………………..4 1.2. Советский и постсоветский периоды развития идей судебного правотворчества……………………………………………………………….13 ГЛАВА II. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИЗНАНИЯ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ КАК ИСТОЧНИКА ПРАВА……………………………….20 Заключение……………………………………………………………………25 Список использованных источников………………………………………27 ВВЕДЕНИЕ
Рейтинг:Размер документа: 5,180 Слов / 21 СтраницОтправлено: Апрель 7, 2018