Отчет по практике в турфирме
Автор: alinabel • Апрель 6, 2018 • Отчет по практике • 4,598 Слов (19 Страниц) • 2,254 Просмотры
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Казахский университет экономики, финансов и международной торговли
Кафедра «Туризм и сервис»
ОТЧЕТ
по производственной практике
по специальности 5В090400 – «Социально-культурный сервис»
Выполнила
Студентка гр. СКС-211 А.П. Бельская
Научный руководитель
магистр, ст. преподаватель А.С. Бикенова
Астана 2017г.
СОДЕРЖАНИЕ | ||
ВВЕДЕНИЕ | 3-4 | |
1. | Характеристика организации | 5 |
1.1 | Организационно-правовая структура организации. Функции и задачи персонала. | 6-7 |
1.2 | Должностные инструкции персонала организации | 6-13 |
2. | Анализ деятельности организации | 14 |
2.1 | Анализ услуги предлагаемых организаций | 16-17 |
2.2 | Технология организации тура организацией | 18-25 |
3. | Предложения по улучшению деятельности организации | 25 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ | 32 | |
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ | 32 |
ВВЕДЕНИЕ
Производственная практика и стажировка студентов является важной частью учебного процесса для подготовки высококвалифицированных специалистов, способных адаптироваться и успешно работать в различных областях туристской деятельности.
Производственная практика имеет следующие конкретные цели:
1. Знакомство с предприятием и техникой безопасности организации.
2. Знакомство со спецификой работы секретаря – референта туристской фирмы.
3. Изучение сущности транспортного обслуживания туристов.
4. Ознакомление с особенностями экскурсионного обслуживания туристов.
5. Изучение лицензирования туристского предприятия.
Задача производственной практики - это применение полученных в процессе обучения знаний, умений и навык на практике. Во время прохождения практики была востребована основная часть знаний, полученных нами на занятиях.
Практика необходима для закрепления теоретических знаний, углубления практических навыков, полученных в процессе обучения, а также приобретение новых знаний и навыков на основе изучения работы предприятий и личного участия студентов в производственной деятельности.
Во время практики мы должны были уметь пользоваться офисной оргтехникой, составлять и оформлять деловую переписку, классифицировать экскурсии, оформлять нормативно-техническую документацию и знать процесс организации туристских выставок.
Длительность практики с 20 февраля по 25 марта 2017 года, продолжительность дня 8 часов.
В первый день нашей практики мы оформляли документацию по практике:
а) дневник по практике;
б) индивидуальный план;
в) направление;
г) отметка о прибытии и выбытии практиканта.
Кроме этого был проведен инструктаж по ТБ. Техника безопасности была продумана предприятием до малейших деталей:
Работа сотрудников Компании может сопровождаться наличием следующих опасных и вредных производственных факторов: работа на персональных компьютерах, с электроприборами (приборы освещения, бытовая техника, принтер, сканер и прочие виды офисной техники).
...