Контроль и эффективность управления рефераты и научные статьи
6,113 Контроль и эффективность управления Бесплатные рефераты: 501 - 525 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Анализ системы обучения и повышения квалификации в главном управлении МЧС России по Республике Бурятия
СОДЕРЖАНИЕ Введение 5 1 Теоретические аспекты системы обучения персонала и повышения квалификации кадров в организации 7 1.1 Роль подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в деятельности организации 7 1.2 Организация системы обучения персонала на предприятии 9 1.3. Правовая база и принципы профессионального развития государственных служащих 20 2 Анализ системы обучения и повышения квалификации в главном управлении МЧС России по Республике Бурятия 36 2.1 Общая характеристика предприятия 36 2.2 Анализ кадрового обеспечения 40 2.3 Анализ системы
Рейтинг:Размер документа: 13,482 Слов / 54 СтраницОтправлено: Апрель 9, 2018 -
Эффекты и эффективность рекламы
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНО-ФИЛОСОФСКИХ НАУК И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КАФЕДРА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И ПРИКЛАДНОЙ ПОЛИТОЛОГИИ Направление бакалавриата (профиль): №42.03.01 РЕКЛАМА И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ Профиль: Все профили КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ НА ТЕМУ: «Эффекты и эффективность рекламы» Работа завершена: Студент(ка) гр. 13.3-605 “___” ____________ 20__г. _____________________ И.И. Шарафеев подпись Работа допущена к защите: Научный руководитель: ___________________________ ученая степень, должность “___”__________ 20__г. _____________________ А.Н. Старшинов подпись Заведующая
Рейтинг:Размер документа: 5,557 Слов / 23 СтраницОтправлено: Апрель 9, 2018 -
Эффекты и эффективность рекламы
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНО-ФИЛОСОФСКИХ НАУК И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КАФЕДРА СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ И ПРИКЛАДНОЙ ПОЛИТОЛОГИИ Направление бакалавриата (профиль): №42.03.01 РЕКЛАМА И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ Профиль: Все профили КУРСОВАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ НА ТЕМУ: «Эффекты и эффективность рекламы» Работа завершена: Студент(ка) гр. 13.3-605 “___” ____________ 20__г. _____________________ И.И. Шарафеев подпись Работа допущена к защите: Научный руководитель: ___________________________ ученая степень, должность “___”__________ 20__г. _____________________ А.Н. Старшинов подпись Заведующая
Рейтинг:Размер документа: 5,557 Слов / 23 СтраницОтправлено: Апрель 9, 2018 -
Личность менеджера и его роль в управлении производством» на примере ОАО «Барки» Иркутского района Иркутской области
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации Департамент научно-технологической политики и образования ФГБОУ ВПО Иркутская государственная сельскохозяйственная академия Экономический факультет Кафедра менеджмента, предпринимательства и права КУРСОВОЙ ПРОЕКТ По дисциплине «Менеджмент» На тему: «Личность менеджера и его роль в управлении производством» на примере ОАО «Барки» Иркутского района Иркутской области Выполнила: студентка 4 курса Экономического факультета Специальности 080502.65 Ерошенко М. В. Проверила: ст.преподаватель Луговнина В. В. Иркутск, 2012 СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………………..3 1. Теоретические основы и аспекты формирования роли менеджера в
Рейтинг:Размер документа: 6,956 Слов / 28 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Актуальные вопросы оценки качества работы системы внутреннего контроля: теория и практика
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА Аннотация.В течение нескольких лет в России укрепляются структурные подразделения компаний, осуществляющих функции контроля финансово-хозяйственной деятельности и внутреннего аудита. Данные подразделения на текущий день, имеют место быть во многих крупных и средних российских компаниях, роль данных подразделений становится более значимой в условиях прогрессирующей актуальности оптимизации расходов и необходимости повышения инвестиционной составляющей компании на фоне кризисных явлений в экономике и ограниченности источников привлечения капитала. Ключевые слова:
Рейтинг:Размер документа: 2,201 Слов / 9 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Экономическая эффективность проекта разработки нефтяного месторождения
________________ Цель работы: оценить экономическую эффективность проекта до разработки нефтяного месторождения, рассчитать основные критерии, такие как ЧДД, ВНД, срок окупаемости, ИДД, произвести анализ чувствительности основных технико-экономических показателей к изменению исходных параметров, таких как цена реализации продукции, добыча нефти, эксплуатационные затраты, капитальные вложения. Исходные данные: Таблица 1 - Исходные данные Показатели Значение Для расчета выручки Цена реализации нефти на внешн. рынке, тыс. руб./т 21,353 Цена реализации нефти на внутр. рынке, тыс. руб./т 12,124 Доля экспорта, %
Рейтинг:Размер документа: 2,230 Слов / 9 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Пути совершенствования эффективности использования различного вида ресурсов организации
Содержание Введение 3 1. Теоретические аспекты оценки эффективности использования различного вида ресурсов организации 5 1.1. Сущность ресурсов организации 5 1.2. Показатели эффективности использования ресурсов на предприятии 11 2. Оценка эффективности использования различного вида ресурсов организации 16 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Каравай» 16 2.2. Оценка эффективности использования ресурсов в ООО «Каравай» 18 3. Пути совершенствования эффективности использования различного вида ресурсов организации 21 3.1. Направление совершенствования эффективности использования ресурсов ООО «Карвай» 21 3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Рейтинг:Размер документа: 5,420 Слов / 22 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Разработка технологического регламента на раствор для инфузий-раствор глюкозы 5%-250мл (внутриаптечный контроль качества)
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ __________________________________________________________________________ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ «НИЖЕГОРОДСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ» Специальность 33.02.01 Фармация КУРСОВАЯ РАБОТА по МДК 02. 02 Контроль качества лекарственных средств Тема: Разработка технологического регламента на раствор для инфузий-раствор глюкозы 5%-250мл (внутриаптечный контроль качества) Выполнила студентка группы 224-II Ф Кропотова Эльвира Викторовна Научный руководитель Мажаева Галина Анатольевна Оценка выполнения курсовой работы ____________ г. Нижний Новгород 2018 год ________________ ________________ Введение Актуальность. Контроль качества лекарственных средств очень важен. В
Рейтинг:Размер документа: 3,093 Слов / 13 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Оценка экономической эффективности создания химического производства
Курсовая работа Оценка экономической эффективности создания химического производства (Вариант 47) ________________ Оглавление Исходные данные 3 Введение 5 1. Организация производства 6 1.1 Организация производственного процесса 6 1.2 Выбор и обоснование режима работы проектируемого объекта 9 1.3 Расчет фонда времени работы оборудования в году 9 2. Расчет сметной стоимости проектируемого объекта 10 2.1 Расчет сметной стоимости зданий и сооружений 10 2.2 Расчет сметной стоимости оборудования 13 2.3 Составление сводной сметы капитальных вложений в проектируемый объект 16
Рейтинг:Размер документа: 6,572 Слов / 27 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Анализ эффективности производственных инвестиций
________________ Содержание Введение 3 1 Организация и управление материальными потоками в производственной логистике 5 1.1Задачи и функции производственной логистики 5 1.2 Влияние логистических затрат на себестоимость продукции 6 1.3 Оценка эффективности инвестиционных логистических проектов 8 2 Анализ финансирования капитальных вложений 12 2.1 Анализ динамики и структуры долгосрочных инвестиций. 12 2.2 Анализ источников финансирования долгосрочных инвестиций. 14 2.3 Оценка влияния факторов на изменение величины источников финансирования 17 3.Анализ эффективности производственных инвестиций 22 3.1 Расчет чистой приведенной
Рейтинг:Размер документа: 6,297 Слов / 26 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Прямые хозяйственные связи розничного торгового предприятия и оценка их эффективности на примере ООО «Ашан»
ВВЕДЕНИЕ Организация хозяйственных связей с поставщиками товаров занимает особое место среди инструментов коммерческой деятельности торгового предприятия, так как эта система представляет совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятия с потребителями продукции, выраженная в основной деятельности по формированию ассортимента товаров. Спрос на продовольственные товары обладает устойчивостью, покупатель привыкает к определенным продуктам, поэтому важно постоянно иметь их в ассортименте, а также обеспечить магазину бесперебойную торговлю всеми товарами в соответствии с ожидаемым покупательским спросом. Здесь актуальным становится совершенствование
Рейтинг:Размер документа: 7,355 Слов / 30 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Разработка информационной системы контроля температуры печей на основе пирометра
Министерство образования и науки Республики Казахстан Карагандинский государственный университет им. академика Е.А.Букетова Канафин А.А.….. Разработка информационной системы контроля температуры печей на основе пирометра ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Специальность 5B071900 – «Радиотехника, электроника и телекоммуникации» Караганда 2018 ________________ Министерство образования и науки Республики Казахстан Карагандинский государственный университет им. академика Е.А. Букетова «Допущен к защите» Зав. кафедрой радиофизики и электроники _______________А.К. Зейниденов ДИПЛОМНАЯ РАБОТА На тему: «Разработка информационной системы контроля температуры печей на основе пирометра» по специальности 5В071900 -«Радиотехника,
Рейтинг:Размер документа: 4,493 Слов / 18 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Анализ управления финансовой устойчивостью ООО «Оренбург-Иволга» за 2012 – 2014г.г
Содержание Введение 3 1 Теоретические аспекты управления финансовой устойчивостью 6 1.1 Сущность финансовой устойчивости предприятия, её виды 6 1.2 Методы оценки финансовой устойчивости 13 1.3. Показатели отражения финансовой устойчивости 18 2 Анализ управления финансовой устойчивостью ООО «Оренбург-Иволга» за 2012 – 2014г.г. 29 2.1 Общая характеристика предприятия 29 2.2 Элементы управления финансовой устойчивостью на предприятия 32 2.3 Анализ состава и структуры имущества предприятия и источников его формирования, анализ абсолютных и относительных показателей финансовой устойчивости предприятия 42
Рейтинг:Размер документа: 12,543 Слов / 51 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2018 -
Эффективность конкурентного рынка
СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1. Трактовка понятия конкуренции в экономической науке 4 2. Эффективность конкурентного рынка 6 2.1 Экономическая эффективность 6 2.2 Конкурентное равновесие и Парето-эффективность 8 Заключение 10 Список использованной литературы 11 ________________ ВВЕДЕНИЕ Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является понятие конкуренции. Конкуренция - это центр тяжести всей системы рыночного хозяйства, тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке. Это конкуренция между производителями. Аналогично определяется конкуренция между потребителями
Рейтинг:Размер документа: 1,701 Слов / 7 СтраницОтправлено: Апрель 11, 2018 -
Конструктивные психологические технологии в управлении персоналом
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. СОВРЕМЕННЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 1.1. Современные технологии управления персоналом 1.2. Психологическая деятельность в сфере работы с персоналом 1.3. Основные психологические методы управления персоналом 1.4. Выводы по первой главе 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ «АМФОРА» ДО И ПОСЛЕ ПРИМЕНЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ 2.1. Анализ структуры и профессиональной направленности персонала отеля «Амфора» 2.2. Диагностика персонала и анализ результатов 3. РЕКОМЕНДАЦИИ И МЕРОПРИЯТИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КОНСТРУКТИВНЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ ОТЕЛЯ
Рейтинг:Размер документа: 12,190 Слов / 49 СтраницОтправлено: Апрель 11, 2018 -
Исследование системы управления производством. Исследование структуры управления современным предприятием
Филиал государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования г.Москвы Московский государственный университет им. Ломоносова КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине: Исследование систем управления________________________ Тема: Исследование системы управления производством. Исследование структуры управления современным предприятием. Ф.И.О. студента ______Волошина Л.И. Группа 111-ГМУ Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент Профильная направленность образовательной программы Государственное управление Кафедра Менеджмента и государственного и муниципального управления Выполнил студент ______________ /Волошина Л.И./ Проверил ______________ / ст. преподаватель Рушаков А.В./ Оценка ______________ Подпись научного руководителя __________ г.Москва ________________ Оглавление Введение......................................................................................................................
Рейтинг:Размер документа: 4,855 Слов / 20 СтраницОтправлено: Апрель 11, 2018 -
Виды стратегического управления
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования РОССИЙСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ имени Г.В. ПЛЕХАНОВА Кафедра менеджмента и права КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Стратегический менеджмент» Виды стратегического управления (на примере ООО Альтаис) Студента _ курса очной формы обучения, обучающегося по направлению подготовки __________________________________ Зачетная книжка № ___________________ Подпись _____________________________ «____» _________________________ 2015г. Научный руководитель: __________________________________ ________________________ Оценка ______________________________ Подпись _____________________________ «____» _________________________ Пермь 2017 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 3
Рейтинг:Размер документа: 7,652 Слов / 31 СтраницОтправлено: Апрель 11, 2018 -
Исследование и разработка проекта процессной информационной системы управления обязательствами
Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное автономное образовательное учреждения высшего образования «Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС» Кафедра бизнес-информатики и систем управления производством Курсовая работа по дисциплине «Управление IT-проектами и жизненным циклом систем» Направление подготовки: 38.03.05 Бизнес-информатика Профиль: Архитектура предприятия Семестр 5 Тема ВКР: «Исследование и разработка проекта процессной информационной системы управления обязательствами (на примере бизнес-процесса заключения договора на поставку товаров в ООО "Новый Свет")» Выполнил: Проверил: Утвердил: _______________ (Ф.И.О. студента) ______________ (Ф.И.О преподавателя) зав.каф.Пятецкий
Рейтинг:Размер документа: 7,924 Слов / 32 СтраницОтправлено: Апрель 11, 2018 -
Управление финансами хозяйствующего субъекта и функции финансовой службы предприятия
Рохацевич А.А. гр. 16ф-1 Эссе на тему: “Управление финансами хозяйствующего субъекта и функции финансовой службы предприятия” Управление финансами – процесс воздействия на финансовые и смежные экономические и социальные системы с целью их совершенствования и развития. Для этого используют различные приемы и методы, которые целенаправленно влияют на объект для достижения цели. Субъектами управления финансами хозяйствующих субъектов могут выступать финансовые отделы и службы предприятий, страховые органы, финансовые органы и налоговые инспекции. Данные организационные структуры осуществляют финансовое управление
Рейтинг:Размер документа: 262 Слов / 2 СтраницОтправлено: Апрель 11, 2018 -
Анализ состояния эффективности значения бюджета в экономике Казахстана
АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗНАЧЕНИЯ БЮДЖЕТА В ЭКОНОМИКЕ КАЗАХСТАНА СОДЕРЖАНИЕ ВВВЕДЕНИЕ..............................................................................................3 ГЛАВА І. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ О БЮДЖЕТЕ........................................................................6 1. Экономическая сущность значения бюджета, принципы бюджетной системы и бюджетный механизм..............6 1. Доходы и расходы местных бюджетов.........................................14 2. Баланс бюджета. Дефицит бюджета. Бюджетный процесс.........19 ГЛАВА ІІ. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗНАЧЕНИЯ БЮДЖЕТА В ЭКОНОМИКЕ КАЗАХСТАНА……......................................30 2.1. Бюджетная система и пути ее развития..........................................30 1. .Роль налогов в формировании государственного бюджета........50 1. Анализ и контроль за исполнением бюджетов.............................61 2.4.
Рейтинг:Размер документа: 21,381 Слов / 86 СтраницОтправлено: Апрель 11, 2018 -
Разработка информационной системы управления проектами
________________ ВВЕДЕНИЕ В современных условиях производство не может существовать и развиваться без информационных технологий. С переходом на современные технологические процессы, преобразование производства не могут обойти основной аспект как создание и внедрения компьютерных информационных систем управления проектом. Штат компании отвечает за стратегию формирования и обязан руководствоваться регулярно меняющимися условиями многочисленных информации данных, научно-технического и рекламного нрава. Основной поставленной целью выпускной квалификационной работы является разработка информационной системы управления проектами. для повышения качества работы менеджера стола заказов и
Рейтинг:Размер документа: 7,052 Слов / 29 СтраницОтправлено: Апрель 12, 2018 -
Эффективность менеджмента и пути ее повышения
Министерство образования и науки Российской Федерации Факультет заочного обучения Кафедра менеджмента Курсовая работа по дисциплине «Организационное поведение» на тему «Эффективность менеджмента и пути ее повышения» Выполнила: студентка группы Научный руководитель: к.э.н., доцент Самара 2018 ________________ Оглавление Введение 3 1. Развитие менеджмента и организационная эффективность 4 1.1. Понятие менеджмента. Развитие менеджмента 4 1.2. Эффективность организации и управленческой команды 9 2. Эффективность менеджмента 14 2.1. Сущность эффективности менеджмента. Классификация эффективности. Способы ее повышения 14 2.2. Эффективность менеджера.
Рейтинг:Размер документа: 3,649 Слов / 15 СтраницОтправлено: Апрель 12, 2018 -
Анализ и диагностика эффективности использования оборотных средств предприятия
Содержание: 1. Анализ и диагностика эффективности использования оборотных средств ГУП «ТЭК СПб»……………………………………………………………………………..3 1.1. Оценка размещения оборотных средств ГУП «ТЭК СПб»………….….…3 1.2. Анализ структуры и динамики оборотных средств ГУП «ТЭК СПб»……3 1.3. Общая оценка оборачиваемости оборотных средств ГУП «ТЭК СПб»….5 1.4. Анализ оборачиваемости дебиторской задолженности ГУП «ТЭК СПб»…………………………………………………………………………...….11 1.5. Сравнительный анализ дебиторской и кредиторской задолженности ГУП «ТЭК СПб» ………………………………………………………………………15 1.6. Анализ оборачиваемости материально - производственных запасов ГУП «ТЭК СПб» ………………………………………………………………………17 2. Анализ и диагностика эффективности использования
Рейтинг:Размер документа: 7,918 Слов / 32 СтраницОтправлено: Апрель 12, 2018 -
Аанализ эффективности производства зерна в КСУП «Малоберестовицкий элитхоз» Берестовицкого района
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА ЗЕРНА 5 1.1 Народнохозяйственное значение и современное состояние производства зерна в Республике Беларусь и мире 5 1.2 Показатели и пути повышения экономической эффективности производства зерна 12 ГЛАВА 2 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА УРОВНЯ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА ЗЕРНА В КСУП «МАЛОБЕРЕСТОВИЦКИЙ ЭЛИТХОЗ».17 2.1 Краткая характеристика хозяйства 17 2.2 Анализ показателей эффективности производства зерна в динамике.…..27 2.3 Анализ структуры себестоимости зерна в хозяйстве………………..…….27 2.4 Анализ влияния факторов на
Рейтинг:Размер документа: 9,159 Слов / 37 СтраницОтправлено: Апрель 12, 2018 -
Контрольная работа по "Управлению качеством"
Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А. Кафедра «Автоматизация, управление, мехатроника» Реферат По курсу: «Управление качеством» Выполнил: студент ИнЭТМ группы бАТПП-41 Попов Е.В. Проверил: Профессор кафедры АУМ Игнатьев А.А. Саратов 2017 Оглавление Введение 3 1. Анализ влияния динамических процессов на качество круглого шлифования 5 2. Влияние режущих свойств круга на выходные параметры качества обрабатываемой детали. 13 3. Методики оценки момента правки круга по
Рейтинг:Размер документа: 3,345 Слов / 14 СтраницОтправлено: Апрель 12, 2018