Технології формування ефективної команди

ЗМІСТ

ВСТУП..........................................................................................................................3

Розділ 1. ТЕХНОЛОГІЇ ФОРМУВАННЯ ЕФЕКТИВНОЇ КОМАНДИ В ОРГАНІЗАЦІЇ: ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ……........................................................5  

1. Визначення та сутність команди в організації………………………...........5
2. Основні етапи побудови ефективних команд……………………………….9
3. Методи формування ефективної команди………………………………....16

Розділ 2. ДОСЛІДЖЕНЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ ФОРМУВАННЯ І ФУНКЦІОНУВАННЯ КОМАНД НА ПАТ «СТРАХОВА ГРУПА «ТАС»……20

2.1. Аналіз структури та організації взаємодії персоналу на підприємстві…….20

2.2. Дослідження процесу розвитку ефективної команди на підприємстві…….24

Розділ 3. ЗАХОДИ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕНЯ ПРОЦЕСІВ ФОРМУВАННЯ ЕФЕКТИВНОЇ КОМАНДИ  В ОРГАНІЗАЦІЇ…………………………………...33

ВИСНОВКИ………………………………………………………………………...40

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ………………………………………….42

ВСТУП

Актуальність теми. В сучасному глобалізованому світі питання, пов’язані із створенням команди, надзвичайно актуальні. Одна, навіть геніальна людина, просто група людей не спроможні швидко відреагувати на зміни у бізнесі, політиці, економіці. Саме тому, в наш час створення команди є найбільш прогресивною стратегією організації. Сильна, єдина команда – основа ефективної діяльності підструктур організації та організації в цілому.

Соціальні технології та кадрові стратегії стають найважливішим компонентом розвитку соціальних організацій і є основним резервом підвищення їх ефективності та конкурентоспроможності в сучасному суспільстві.

Одним з перспективних напрямків розвитку сучасних організацій є формування в процесі спільної діяльності з представників різних соціально-професійних груп (робітників, фахівців, службовців, менеджерів) робочих команд, які представляють собою якісно нові спільноти людей.

Командоутворення в сучасних соціальних організаціях, спрямоване на підвищення їх ефективності, має розглядатися як соціальна технологія, у всій повноті своєї наукової зумовленості системних взаємозв'язків соціальних ефектів і наслідків.

Тому формування команди є стратегією майбутнього в процесі створення високоефективної організації. На даному етапі розвитку менеджменту відбувається перенесення акценту з поведінки менеджерів і підлеглих їм працівників на діяльність багатофункціональних команд і робочих груп, зосереджених на вирішенні комплексних проектів і завдань.

Джерельна база. Дана проблема була розроблена на теоретичному рівні такими зарубіжними дослідниками, як Дж. Джуран, М. Белбін, Т. Парсонс, В. Парето Б. Такман, Н. Дженсен, Дж. Катценбах, Ф. Лютенс та Д. Сміт. До вітчизняних вчених, які вивчали сутність команди, а також процес створення команди, слід віднести таких авторів, як М. Бронштейн, П. Хохлова, А. Прігожин, Є. Ємельянов, С. Поварніцина та інші.  Інформаційну базу дослідження складають теоретичні праці і науково-практичні дослідження зарубіжних та вітчизняних науковців з приводу командоутворення в організації, монографії, підручники, статті з періодичних видань, а також інтернет-джерела.

Мета роботи полягає у аналізі процесу формування команди в організації та визначення чинників ефективності роботи команди для досягнення цілей організації.

Відповідно до мети сформуємо ряд завдань, що необхідно дослідити:

- Розкрити сутність визначень «команда» та «командоутворення».

- Проаналізувати класифікації команд за різними чинниками.

- Дослідити характеристики ефективної роботи команди.

- Виділити фактори, які впливають на успішний процес формування.

• Проаналізувати переваги та недоліки командної роботи для організації.
• Визначити, як впливає командна робота на досягнення цілей організації.

Об’єктом дослідження у курсовій роботі виступає процес формування і функціонування команд в організації, зокрема у ПАТ ЗАТ «СТРАХОВА ГРУПА «ТАС». Предметом дослідження є система інструментів та методів формування ефективної команди.