Бизнес-процессы в организации и их отраслевая специфика формирования в строительстве

УДК 330.123.6

Бизнес-процессы в организации и  их  отраслевая специфика формирования в строительстве

Аннотация: Выделение бизнес-процессов, их анализ и последующее совершенствование - колоссальный резерв для повышения конкурентоспособности строительных предприятий и эффективности их работы. При использовании процессно-ориентированного подхода при управлении предприятием сам процесс становится распределенным регулятором качества составляющих его операций, будучи ориентированным на реального рыночного потребителя.

Ключевые слова: бизнес-процесс, строительное предприятие, экономическая эффективность, процессный подход, современные технологии

В современных условиях понятие «бизнес-процесс»  достаточно широко получило свое  применение в теории управления, так и в его практике [1, с.90].

В свою очередь, в настоящее время имеется различное количество определений в области данного термина. Большое количество ученых и исследователей отмечают, что термин «бизнес-процесс» основан на процессе в организации.   Модель  функционально-иерархического управления берет свое начало с конца XIX века, и продолжило свое развитие с начала ХХ века в различных развитых зарубежных странах. Основу этой модели составляет подход о разделении труда в научных работах А.Смита. Особо  важные заслуги в ее применении на практике считаются идеи таких  управленцев как  Г. Форд, Ф. Тейлор,  А. Слоун. В тот исторический период рос спрос и значительно превышало предложение, поэтому производители товаров и изделий имели определенное преимущество перед потребителями [2, с.56].

Постепенное расширение мощностей производства, которое наблюдалось в 80-е г. ХХ века, увеличило предложение до такого уровня, что оно превысило спрос на рынке. В результате этого каждый потребитель стал обладать своей уникальностью и требовал другого индивидуального подхода по причине конкуренции на рынке между производителями.

Базируясь на конкретных принципах функционального управления, руководители компаний полностью контролируют выполнение необходимых работ в условиях изменения условий рынка и технологии производства.

В управлении, которое основано на процессном подходе ожидается выделение бизнес-процесса и контроля достижения конкретных результатов, необходимые клиенту. В модели  бизнес-процессов термин   «процесс» и «бизнес-процесс» считаются особыми и в специальной литературе  различным образом понимается исследователями.  Большое число авторов считают их идентичными, так как «Business» означает «дело» в переводе с английского [3, с.57].

Остальная часть ученых считают этот термин видом деятельности, который приносит прибыль и прочие выгоды, по этой причине результаты  «процесса» и «бизнес-процесса» имеют определенное различие по конкретному назначению. Следует отметить, что данное предположение  конкретно подходит современной трактовки, которая сформировалась в научной литературе. Любое дело может приносить определенную  прибыль и  обеспечивать увеличение рыночной стоимости бизнеса, поэтому оно должно быть конкурентоспособным, используя бизнес-процессы выпускаемая товарная продукция может быть вполне востребована рынком.  

Бизнес-процесс–это совокупность всех видов деятельности организации, которая по конкретной производственной технологии может  преобразовывать получаемые ресурсы в товарную  продукцию или услуги, которые представляют ценность для клиента или потребителя, приносящие доход производителю и позволяющие  достигать долгосрочные стратегические цели, задачи компании.  В отмеченном определении, по сравнению  от имеющихся,   указывается, что бизнес-процессы фактически обеспечивают получение прибыли и считаются средством достижения целей компании, которые определяются в процессе формирования долгосрочной стратегии.