Практическая работа по «Организация и управление бизнес-процессами»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образование

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ»

(Университет ИТМО)

Практическая работа

по дисциплине

«Организация и управление бизнес-процессами»

Выполнил:

студент группы S3400,

Рожин Михаил Юрьевич

__________________

Санкт-Петербург

2018

Практическая работа №1 «Разработка раздела бизнес-плана – описание предприятия»

• Основные данные о компании:

полное наименование: Eguard

организационно-правовая форма: открытое акционерное общество

форма собственности: частная

структура собственности: интеллектуальная собственность

месторасположение и юридический адрес компании: ул. Льва Толстого, 9, Санкт-Петербург, 197101

почтовый адрес; inbox@eguard.net

электронный адрес, интернет-сайт: eguard.net

профиль и основные виды деятельности компании: разработка и продажа средства антивирусной защиты

характеристика юридических документов, требуемых для рассматриваемых видов деятельности (необходимые лицензии, разрешения, кем и когда выданы, cрок их действия): свидетельство о факте депонирования

система налогообложения: общая система налогообложения

• История создания компании: 

дата основания: 01.02.2018

• Текущая организация бизнеса: 

состав членов управленческой команды, их доли участия в капитале: 3 акционера с долей 33% каждый

размер уставного капитала: 500000 руб

• Краткая характеристика инфраструктуры бизнеса: 

основные здания и помещения: главный офис по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Льва Толстого, 9

производственные мощности: 25 автоматизированных рабочих мест

активы компании: 25 арм

• Отличительные компетенции компании: 

способы удовлетворения потребностей основных потребителей (услуг): поддержка антивирусного ПО

2.Практическая работа №2 Практическая работа «Разработка раздела бизнес-плана – описание продукта (услуги)»

• Наименование продукции (услуги): средство антивирусной защиты Eguard
• Назначение продукции: специализированная программа для обнаружения компьютерных вирусов, а также нежелательных программ и восстановления заражённых такими программами файлов, а также для профилактики  
• Основные характеристики продукции (услуги): программное обеспечение, выполняющее обнаружение вредоносных программ различными методами, такими как сканирование сигнатур, контроль целостности и сканирование подозрительных команд.
• Потребительские свойства продукта (услуги): конечный потребитель получает готовый продукт для защиты от вирусных атак без значительного замедления работы компьютера.
• Основные конкурентные преимущества продукции (услуги): продукт часто актуализируется и не требует большого объёма ресурсов для работы.
• Основные потребители и направления использования продукции: продукт предназначен для физических лиц, использующих интернет ресурсы
• Ассортимент и структура выпуска продукции: программное обеспечение с дистрибуцией посредством веб-сайта
• Юридическая защищенность продукции (услуги): свидетельство о факте депонирования
• Дополнительные сервисные услуги: техническая поддержка посредством связи по электронной почте.

1. Практическая работа №3 «Разработка раздела бизнес-плана – анализ рынка, маркетинг и продажи»

• Кто Ваш потребитель (заказачик) продукции (услуг)?

Продукт предназначен для физических лиц, использующих интернет ресурсы 

• Каковы Ваши основные сегменты рынка? Какие потребители (или их группы) являются наиболее привлекательными (в финансовом отношении)? В каких сегментах рынка имеется устойчивый спрос на товары (услуги)?

Проект будет работать в среднем ценовом сегменте.

• В чем заключаются товарные особенности целевых сегментов  и их ассортиментное наполнение? Как компания будет позиционировать свой товар (услугу) для данных клиентов?

Уровень цен товаров средне-ценового сегмента находится на уровне средней цены по рынку. В таком сегменте уже можно увидеть товары, обладающие дополнительным функционалом и свойствами. Данный сегмент обычно имеет самый высокий уровень дифференциации продуктов. Потребитель ожидает от продукта средне-ценового сегмента точного выполнения заявленных обещаний.