Мотивация персонала как основа обеспечения качества в работе организации
Автор: kukolka15112001 • Октябрь 14, 2020 • Курсовая работа • 4,727 Слов (19 Страниц) • 402 Просмотры
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР)
Факультет Инновационных технологий
Кафедра управления инновациями
Мотивация персонала как основа обеспечения качества в работе организации
Курсовой проект по дисциплине «Основы обеспечения качеством»
по направлению бакалавриата «Управление качеством»
Студент гр. 059
_________ И.В. Федорова
«___» ____________2020г.
Руководитель
Доцент кафедры УИ, кан.пед. наук
_________ _________ М.Н. Янушевская
оценка
«___» ____________2020г.
Томск 2020
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………………………..2
- Теоретические аспекты мотивации персонала
1.1 Понятие мотива и мотивации……………………………………………3
- Цели проведения мероприятий по мотивации персонала, функции…3
- Виды и формы …………………………………………………………...4
1.4 Основные концепции по мотивации…………………………………….7
- Внедрение системы мотивации персонала в компании
2.1.Базовые принципы системы мотивации персонала………………….10
- Этапы внедрения системы мотивации персонала…………………….11
- Интересные практики по мотивации персонала в России и за рубежом
3.1 Примеры практик в различных странах……………………………….12
3.2 Различия отечественного и зарубежного подхода……………………20
Заключение………………………………………………………………….22
Источники……………………………………………………………………23.
Введение
Нечасто можно встретить человека, который целиком и полностью доволен своей работой. Все потому, что зачастую люди занимают должности не по призванию. Но в силах руководителя сделать так, чтобы рабочий процесс был комфортным для всех, а сотрудники выполняли свои обязанности с удовольствием.
Успешные бизнесмены знают о том, что своих работников нужно стимулировать и всячески поощрять, т. е. мотивировать. От этого зависит производительность труда, качество выполняемой работы, перспектива развития компании и т. д.
Поэтому управление персоналом — очень важная функция менеджмента предприятия, от которой зависит, насколько эффективно будет функционировать предприятие. В решении этого вопроса помогает правильная мотивация, речь о которой и пойдет в данной работе.
Цель работы: познакомиться с мотивацией персонала в обеспечении качества продукции на предприятии. Проанализировать, как влияет мотивация персонала на основы обеспечения качества продукции, услуг, систем менеджмента качества в организации.
Задачи:
- Изучить все основные методы и инструменты достижения управления персоналом.
- Проанализировать тенденции в управлении производства продукции и ее последующего движения.
- Описать сущность мотивации в современных концепциях управления персонала.
- Сравнить подходы к вопросу о том, как мотивировать персонал в разных странах.
- Теоретические аспекты мотивации персонала
1.1 Понятие мотива и мотивации
Мотив. Наиболее распространенной и принимаемой точкой зрения является понимание мотива в качестве побуждения.
Большинство психологов считают, что мотив - это не любое, а осознанное побуждение, отражающее готовность человека к действию или поступку. Таким образом, побудителем мотива является стимул, а побудителем поступка - внутреннее осознанное побуждение.
Мотивация (от lat. «movere») — побуждение к действию; динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; способность человека деятельно удовлетворять свои потребности. Это совокупность побуждающих факторов, определяющих активность личности; к ним относятся мотивы, потребности, стимулы, ситуативные факторы, которые детерминируют поведение человека.
...