Мотивация как основа результативности организации

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ПЯТИГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ВЫСШАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ

Кафедра экономики, менеджмента и финансов

Григорян Ваган Арменович

МОТИВАЦИЯ КАК ОСНОВА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

 (НА ПРИМЕРЕ ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ»)

 (Курсовая работа по дисциплине «Организационное поведение»)

Научный руководитель:

канд. соц. наук, доцент кафедры

экономики, менеджмента и финансов

Н.В. Демина

Пятигорск 2017

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕССКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ТРУДА ПЕРСОНАЛА НА  СОВРЕМЕННОМ  ПРЕДПРИЯТИИ….......................6

1.1. Понятие, сущность и место управления мотивацией труда в системе управления персоналом………………………………………………………….......6

1.2. Теории содержания мотивации…………………………………………………9

1.3. Методы мотивации труда персонала на предприятии……………………….14

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ТРУДА ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ»……………………………………....19

2.1. Общая характеристика  ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ»………………..19

2.2. Анализ управления мотивацией ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ»………22

2.3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации ООО «МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ»…………………………………………………………………25

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ МОТИВАЦИОННОЙ И СТИМУЛИРУЮЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ………………………………………………………………..28

3.1. Разработка системы управления карьерой, как фактор мотивации и стимулирования……………………………………………………………………..28

3.2. Оценка эффективности разработанных рекомендаций……………………...31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………...35

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………...38

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем что – в условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встает необходимость работать совершенно по-новому. В связи с этим в организации начинают обращать внимание на вклад каждого сотрудника. На пути к успешной реализации своего потенциала компания сталкивается с проблемой мотивации персонала^[1]. Соответственно главным фактором успешности организации становится мотивация каждого сотрудника. 

Мотивация и стимулирование сотрудников занимает одно из центральных мест в деятельности фирмы. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно – технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом еще более возросло, усложнилось содержание этого рода деятельности.

Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний.

Мотивация и стимулирование персонала в значительной степени определяет, как непосредственно успех организации, так и развитие экономики, уровень благосостояния людей, что предопределяет актуальность и важность изучаемой проблемы.