Стейкхолдерский подход в управлении организациями

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Финансовый университет)

Департамент учета, анализа и аудита

Эссе на тему:

«Стейкхолдерский подход в управлении организациями»

Выполнил:

студент группы ФА2-1м

Аникин Н.С.

Проверила:

д.э.н., профессор

Герасимова Е.Б.

Москва, 2017

Стейкхолдерский подход в управлении организацией является одним из общепризнанных способов разрешения конфликтов в рамках экономической системы. Основными элементами такой экономической системы выступают институциональная среда и экономические агенты - стейкхолдеры. Институциональная среда представляет собой систему политических, социальных и юридических правил и практик, а также встроенных механизмов, которые принуждают к исполнению и устанавливают базовые условия экономической деятельности. Институты представляют собой рамки функционирования организаций, определяющие характер взаимоотношений внутри и между организациями и индивидами. В процессе экономической деятельности организации и индивиды могут использовать прямые и косвенные методы влияния на установленные правила взаимодействия для повышения своего  благосостояния. Стейкхолдеры – лица, оказывающие влияние на политику организации или заинтересованные в результатах ее деятельности. В среде функционирования организации выделяются внутренние (собственники, менеджеры и работники фирмы) и внешние (контрагенты и потребители, государство, местные сообщества, группы населения и т. п.) стейкхолдеры, имеющие собственные, зачастую - не совпадающие интересы, но вынужденные взаимодействовать по установленным правилам. Любая организация представляет собой стейкхолдерскую сеть - неформальную структуру, включающую в себя множество агентов, вовлеченных в процесс управления, а также совокупность связей между агентами. Вариативность и взаимоисключающий характер целей стейкхолдеров обусловливают сложность выработки универсального, единого для всей стейкхолдерской сети подхода в управлении, ориентированного на устойчивое развитие организации и максимизацию благосостояния всех ее участников. Для упрощения задачи зачастую решения по управлению организациями принимаются в интересах некоего «среднего» стейкхолдера или только какого-нибудь одного из участников стейкхолдерской сети (например, акционеров или государства). Такой подход не является оптимальным для всех сторон. Отчасти устранить противоречие целей и интересов можно через использование показателя, способного объединить интересы всех стейкхолдеров – общей ценности организации. Данный показатель представляет собой расширенную трактовку понятия «стоимость компании». Он измеряет полезность организации с точки зрения всех стейкхолдеров и является результатом синергии всех видов капитала организации, имеющих как экономическую, так и неэкономическую природу. Неэкономическая основа некоторых капиталов, например – человеческого и, частично, социально-репутационного, определяет сильную зависимость величины стоимости (или ценности) компании от субъективных оценок стейкхолдеров. Следуя индивидуальным интересам, стейкхолдеры организации координируют свои действия и принимают на себя определенные обязательства, объединяясь в «группы по интересам». Таким образом, их поведение можно рассматривать как кооперативную игру, имеющую определенную цель – максимизацию выигрыша участников коалиции, величина которого измеряется показателем общей ценности. Субъективность данного показателя, а также то, что он является результатом динамического взаимодействия стейкхолдеров, требуют выяснения механизма его формирования.