Управление мотивацией труда в организации

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        1

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ        4

1.1 СУЩНОСТЬ, ВИДЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА        4

1.2 МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА        8

1.3 МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ        14

2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЫ №14, Г. ЕКАТЕРИНБУРГ        21

2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ        21

2.2 ХАРАКТЕРИСТИКА МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА        23

2.3 ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА        29

3 НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МЕРОПРИЯТИЯ НА 2022 Г. ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЫ №14 Г. ЕКАТЕРИНБУРГ        54

3.1 НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЫ №14 Г. ЕКАТЕРИНБУРГ        54

3.2 МЕРОПРИЯТИЯ НА 2022 Г. ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЫ №14 Г. ЕКАТЕРИНБУРГ И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ        61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        69

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        72

ПРИЛОЖЕНИЕ А        78

ПРИЛОЖЕНИЕ Б        80

ВВЕДЕНИЕ

Система здравоохранения является одной из основных жизнеобеспечивающих в хозяйственной деятельности человека, поэтому работники данной системы являются очень важным звеном в ней. Государство должно уделять особое внимание управлению мотивацией сотрудников учреждения здравоохранения.

Трудовая деятельность медицинского работника имеет специфические особенности. Так работе врачей и среднему медицинскому персоналу свойственны:

• постоянная ответственность за здоровье и жизнь других людей;
• ежедневный контакт с множеством людей с различными особенностями коммуникации;
• необходимость правильного и быстрого принятия решений;
• самодисциплина;
• напряжение духовных и физических сил; большое количество стрессовых ситуаций.

Правильное управление мотивацией медицинского персонала помогает справиться с перечисленными особенностями.

Управление мотивацией начинается не в момент начала выполнения работником своих должностных обязанностей, а в момент принятия специалиста на работу. Именно тогда специалисты отдела кадров начинают выделять подходящие рычаги повышения мотивацией. Основной целью процесса мотивации медицинского персонала является получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повышать общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Мотивация медицинского персонала в значительной степени определяет, как непосредственно успех деятельности учреждений определённого сектора, так и развитие экономики в стране, уровень благосостояния людей, что предопределяет актуальность и важность проблем мотивации медицинского персонала любых учреждений и систем.

Рассмотрение мотивации медицинского персонала медицинских организаций особо актуально для больниц г. Екатеринбурга в современной действительности, так как для города с более чем миллионной величиной населения в период активного распространения коронавирусной инфекции, важно для поддержания повышенной работоспособности медицинских работников и стимуляции сотрудников оставаться на своих рабочих местах. Так как из-за повышенной нагрузки на медицинских работников в государственных больницах и оставшейся без особых изменений заработной платы снижается мотивация сохранить рабочее место в связи с этим происходит текучка кадров и переход высококвалифицированных сотрудников в частные больницы и клиники.