Стили и методы руководства как фактор эффективности управления персоналом (на материалах СОДО ”Визит-тур“)

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Стили и методы руководства как фактор эффективности управления персоналом (на материалах СОДО ”Визит-тур“)

ПИНСК 2018

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 37 страниц, 1 рисунков, 11 таблицы, 11 источник, 4 приложения.

СТИЛИ И МЕТОДЫ РУКОВОДСТВА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Объектом исследования является туристическая компания Филиал Гомельское БП и Э.

Предметом исследования являются стили и методы руководства применяемые руководством Филиала Гомельское БП и Э.

Цель работы – определить влияние методов и стилей руководства на деятельность организации.

При выполнении работы использованы методы статистического анализа, сравнительный анализ.

В процессе работы была проведена оценка существующих стилей и методов руководства, а так же показателей эффективности управления Филиалом Гомельское БП и Э, предложены мероприятия по усовершенствованию управления персоналом.

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

_________________________

Подпись студента

ОГЛАВЛЕНИЕ

РЕФЕРАТ 4

ВВЕДЕНИЕ 6

ГЛАВА 1 8

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СТИЛЕЙ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8

1.1 – ХАРАКТЕРИСТИКА СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 8

1.2 – ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 10

1.3 – ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 14

ГЛАВА 2 17

АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ФИЛИАЛА ГОМЕЛЬСКОЕ БП И Э 17

2.1 – КРАТКАЯ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФИЛИАЛА ГОМЕЛЬСКОЕ БП И Э 17

2.2 – АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ ФИЛИАЛ ГОМЕЛЬСКОЕ БП И Э 21

2.3 – ОЦЕНКА СТИЛЕЙ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ФИЛИАЛОМ ГОМЕЛЬСКОЕ БП И Э 23

ГЛАВА 3 27

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТИЛЕЙ И МЕТОДОВ РУКОВОДСТВА 27

3.1 – МЕРОПРИЯТИЯ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕДОСТАТКОВ В СТИЛЯХ И МЕТОДАХ РУКОВОДСТВА 27

3.2 – ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35

ПРИЛОЖЕНИЯ 37

ВВЕДЕНИЕ

Важным аспектом организационной психологии и управления персоналом является проблема определения, выявления и формирования управленческих умений руководителя.

Изучению управленческих умений уделяли внимание Л.И. Уманский, А.А. Реан, Н.К. Бакланова, И. Лампшер, Е.А. Милерян, А.П. Науменко, Т.И. Тюрина, Ю.А. Самарин. Несмотря на большую разработанность проблем стиля руководства, его рассмотрению совместно с управленческими умениями уделено в литературе недостаточно внимания. Важность данной темы определяется значимостью как стиля руководства, так и управленческих умений с точки зрения повышения эффективности деятельности коллективов, рабочих групп и организации в целом. Управленческое умение представляет собой совокупность действий на основе специальных междисциплинарных знаний, обусловливающих успешное выполнение