Контрольная работа по "Управление человеческими ресурсами"

Ситуация 1.

За границей программы рекомендательного рекрутинга являются сегодня одним из самых эффективных инструментов поиска персонала. Согласно данным Career Builder’s Referral Madness за 2010 год, в 69% иностранных организаций действуют официально принятые реферальные программы. Есть и другие, не менее впечатляющие цифры. Посредством внутренних ротаций и реферальных программ компаниям удается заполнять почти 65% вакансий, а 82% организаций оценивают рекомендательный рекрутинг по показателям ROI2 выше остальных источников найма. Рекрутинговая компания The A-List в 2012 году представила результаты исследования относительно источников поиска работы, согласно которым на первое место (48%) вышли рефералы и знакомые, на второе с большим отрывом - поиск по объявлениям (19%). Примечательно, что и удовлетворенность работой, найденной через рефералов, также оказалась самой высокой по показателям - 38,4%. Что касается России, то, по данным опроса HeadHunter за 2011 год, подавляющее большинство эйчаров (96%) хотя бы раз прибегали к рекомендациям, однако чаще всего закрывали с их помощью не более 10% вакансий. 57% менеджеров по подбору персонала оценивают такой инструмент подбора персонала по эффективности не выше всех остальных. Результаты онлайн-опроса «Источники поиска работы - 2012» портала hrm.ru показали, что через реферальные программы работу нашли только 0,3% респондентов.

Вопросы и задания: 1. Раскройте суть понятия «рекрутинг». Насколько обоснованным является использование терминов «рекрутинг» и «рекрутмент» как синонимы? 2. Какие виды рекрумента или направления, базирующиеся на определенных технологиях поиска и подбора, Вы знаете? Дайте им краткую характеристику. 3. Чем может объясняться такой скромный результат работы реферальных программ в российских компаниях?

Ситуация 1. Ответы к вопросам и заданиям:

1. Рекрутинг, или подбор персонала - поиск сотрудников и оказание на них влияния с целью побудить их обратиться с заявлением о приеме на работу. Это часть процесса найма персонала, связанная с выделением одного или нескольких кандидатов на вакантную должность среди общего числа людей, претендующих на данную должность. Рекрутинг также может быть частью процесса по созданию кадрового резерва. Работа полностью выполняется агентствами, при этом компания получает специалиста, соответствующего предъявляемым требованиям. Главным преимуществом подбора является экономия времени, а также возможность бесплатной замены работника, если он не подошел по каким-то параметрам.

«Рекрутинг и «рекрутмент» - термины, переводные с английского языка:

«рекрутмент» - существительное, соответствует русскому словосочетанию «услуга по поиску и подбору персонала»,

«рекрутинг» - отглагольная форма (герундий), соответствует описанию процессов и действий в рамках оказания данной услуги.

Эти термины не противоречат друг другу, когда рассматривается рекрутинг как вид деятельности, но употребление этих двух терминов в качестве абсолютных синонимов не является верным.

1. Виды рекрутмента, базирующиеся на определенных технологиях поиска и подбора:

Рекрутмент бывает нескольких видов, каждый из которых обладает собственными преимуществами и недостатками, а потому должен выбираться в зависимости от актуальной ситуации и конкретной необходимости.

Индустрия рекрутинга состоит из четырех направлений: агентства по трудоустройству; рекрутинговые веб-сайты и системы поиска работы; «headhunters» («охотники за головами»); нишевые агентства, которые специализируются в определенной области подбора персонала. Это так называемый «внешний рекрутмент». Некоторые организации применяют стратегию «бренда работодателя» и внутренние рекрутинговые ресурсы компании, не прибегая к услугам кадровых агентств («внутренний рекрутинг»).

Внутренним рекрутмент называется тогда, когда кандидата на должность подбирают из уже нанятых сотрудников компании, то есть это отличная возможность для карьерного роста (что мотивирует персонал на как можно лучшее выполнение собственных трудовых задач). К тому же, такой человек уже знаком, проверен в различных рабочих ситуациях, он уже адаптирован к коллективу и знает специфику работы в данной организации. В таких случаях рекрутингом занимается персонал кадрового отдела компании.