Формирование и развитие системы мотивации пернатых организации

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ (НОУ ВПО) КРАСНОЯРСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ

Факультет Экономики и управления

Кафедра «Менеджмент и маркетинг»

Допустить к защите Заведующий кафедрой  Федорущенко  А. А.  ________   «______»_______2010 г.

Специальность 080507 «Менеджмент и маркетинг»

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

ТЕМА: ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

на примере Муниципального учреждения «Комплексный центр   социального      обслуживания населения» Управления социальной защиты населения администрации   Рыбинского района

Выполнила студентка

группы 2331д \6-4

Пахальчук    Ю.А.

______________________

                       (подпись)

Научный руководитель

к. т. н. доцент,

Смирнова Л.П.

_______________________

                (подпись)

Красноярск 2010

АННОТАЦИЯ 

Актуальность работы определена тем, что в условиях  рыночной экономики остро стоит проблема эффективности производства, конкурентоспособности организаций. Решающим фактором эффективности является персонал организаций - инвестиции в человеческий капитал признаны самыми эффективными. Однако они становятся таковыми при одном решающем условии – если персонал мотивирован, если он заинтересован в получении новых знаний и умении воплощать их в новой технике и технологии, товарах и услугах.

Целью дипломной работы является изучение проблем формирования и развития системы мотивации персонала организации.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

1. Провести комплексный анализ кадрового состава МУ «КЦСОН» Управления социальной защиты населения администрации Рыбинского района.
2. Проанализировать существующую  в организации систему мотивации и стимулирования персонала.
3. Разработать практические рекомендации, направленные на оптимизацию существующей системы мотивации в МУ «КЦСОН» Управления социальной защиты населения администрации Рыбинского района.
4. Оценить экономический и социальный эффект  предлагаемых мероприятий.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения,  списка литературы и приложений. Общее количество страниц - 86. Список литературы насчитывает 60 наименований. Количество рисунков - 13, таблиц - 18, формул – 8, приложений - 6.

Первая глава выпускной квалификационной  работы «Теоретические основы мотивации персонала» посвящена раскрытию сущности понятия мотивации и мотивационного процесса, рассмотрению основных  теорий мотивации, а также особенностям системы мотивации персонала современной организации.

Во второй главе дипломной   работы «Анализ системы мотивации персонала на примере МУ «КЦСОН» Управления социальной защиты населения администрации Рыбинского района»   рассматривается организационная структура, задачи и функции предприятия,  проводится исследование  количественного и качественного кадрового состава предприятия, анализируется система мотивации и стимулирования персонала в организации.

Третья глава «Практические рекомендации по управлению мотивацией в МУ «КЦСОН» Управления социальной защиты населения администрации Рыбинского района посвящена разработке основных направлений для улучшения системы мотивации в  организации.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………………………...4

ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

1.1. Сущность и общая характеристика понятия мотивации   …………………………..6

1.2. Современные теории мотивации   …………………………………………………..12

1.3. Система мотивации персонала организации   ……………………………………...25

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ» УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ АДМИНСТРАЦИИ РЫБИНСКОГО РАЙОНА

2.1.  Общая организационная характеристика предприятия   ………………………….34