Мотивация и стимулирование персонала

[pic 1]

Тренинг “Мотивация и стимулирование персонала”

ПОНЯТИЕ О МОТИВАЦИИ

Мотивация – это то, что активизирует, стимулирует человека и направляет его действия к достижению поставленной цели.

Высокая мотивация персонала – важнейшее условие успеха организации. Ни одна организация не может преуспеть без настроя работников на профессиональную деятельность с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности  сотрудников в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. Поэтому так высок интерес руководителей к изучению психологии поведения человека на работе. Именно в сфере психологии следует искать побудительные силы, заставляющие людей работать с полной отдачей сил в интересах организации.

ПОНИМАНИЕ ФАКТОРОВ, ДВИЖУЩИХ ЛЮДЬМИ

Главное в мотивации – ее неразрывная связь с потребностями человека. Человек готов трудиться с высокой отдачей, готов преодолевать препятствия на пути к намеченной цели,  если работа и  то вознаграждение, которое он получает в результате, достаточно привлекательны для него. Это возможно лишь тогда, когда процесс работы и ее конечные результаты позволяют человеку удовлетворить свои важнейшие потребности.

Физиологические потребности – потребности, удовлетворение которых необходимо для обеспечения существования человека как биологического организма. Для удовлетворения важнейших физиологических потребностей ( в воде, еде, отдыхе, воздухе, одежде крыше над головой) люди должны быть обеспечены нормальными условиями труда и заработной платой. Позволяющей на приемлемом уровне удовлетворить эти потребности.

Потребность в безопасности – потребности в защите от физической и психологической опасности. Психологическая безопасность означает наличие надлежащего места работы, гарантированной занятости, уверенности в завтрашнем дне. Данный вид безопасности проявляется также в стремлении сохранить собственную самооценку. Потребность в психологической безопасности может быть удовлетворена с помощью четко поставленных требований к работе, своевременном информировании работников относительно гарантий занятости, сохранения на приемлемом уровне доходов и льгот. Удовлетворению потребности в физической безопасности способствует улучшение условий труда, снижение вредоносного воздействия факторов, способных вредоносно повлиять на здоровье работников.

Потребность в принадлежности к социальной группе играет очень существенную роль в жизни человека. Социальные контакты, которые работники устанавливают с товарищами по работе, являются важным фактором трудовой мотивации. Важным показателем степени удовлетворенности является благоприятный климат в коллективе.

Потребность в справедливой оценке и уважении. Люди стремятся занять определенное место в организации и подчеркнуть это положение определенными символами статуса (личный кабинет, машина, участи в престижных мероприятиях и т.п.). Важным является одобрение со стороны организации, руководителей.

Потребность в самоактуализации – желание максимально реализовать свой профессиональный и личностный потенциал. Сотрудники стараются работать на пределе возможностей. Стремятся участвовать в решении важных организационных проблем. Это делает их самым ценным ресурсом организации.

Стимулирование персонала – система организационных мер, направляющих активность сотрудников в нужное русло.

[pic 2]

Задание 1. «Виды стимулирования с учетом уровня потребностей персонала»

Инструкция: необходимо выбрать наиболее актуальные материальные и нематериальные стимулы в зависимости от кадрового состава организации и профиля ее деятельности, опираясь на иерархию потребностей по Маслоу. На каждом уровне потребностей представить примеры материальных и нематериальных стимулов. (Выберите один из предложенных кейсов).