Особенности мотивации и стимулирования персонала в системе таможенных органов

   ОСОБЕННОСТИ МАТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ ТАМОЖ. ОРГАНОВ

Содержание

Введение

1.Теоретические основы  мотивации

1.1 Понятие мотивации

1.2 Цель, виды и способы мотивации

1.3 Нормативно правовая база по стимулированию и мотивации персонала

2. Анализ системы  мотивации ФТС

2.1 Характеристика ФТС

2.2 Методы материальной и нематериальной мотивации

2.3 Анализ системы мотивации  ФТС

3.Проблемы обеспечения должностных лиц таможенных органов.

3.1 Проблемы  мотивации в таможенных органах

3.2 Способы совершенствования методов мотивации в таможенных органах.

Заключение

Список использованных источников

Введение

 В данной работе рассматривается система методов мотивации в таможенных органах. Актуальность данной работы заключается в том, что мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. В современных условиях в таможенных органах огромную роль играет человеческий фактор. Готовность и желание должностного лица выполнять свою работу являются одним из ключевых факторов успеха функционирования таможенных органов.

Объект исследования : таможенные органы .

Предмет исследования : система методов мотивации в таможенных органах .

Цель работы : исследовать систему методов мотивации в таможенных органах .

Задачи:

-исследовать мотивацию как функцию управления;

-проанализировать особенности мотивации в таможенных органах РФ; рассмотреть совершенствование системы методов мотивации в таможенных органах РФ.

Методы исследования курсовой работы : теоретический анализ, изучение литературы, обобщение.

1.Теоретические основы  мотивации

1.1 Понятие мотивации

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом ещё более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. Сегодня, для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации личности. Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности, и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Формирование таких работников – задача мотивационного менеджмента.

Мотивация – вид управленческой деятельности, целью которой является разработка и реализация приемов, способствующих повышению уровня заинтересованности работников в осуществлении планов предприятия.

Мотивация, как один из методов функции управления персоналом, является составной частью процесса управления. Существует множество способов улучшить качество выполнения работы. Например, много законодательных актов могут запрещать производство (типа требуемого контроля оборудования на предмет загрязнения и профессиональной безопасности). Производительность рабочего могла бы также быть увеличена через инвестиции в более современное оборудование, такое, как роботы на сборочной линии или текстовые процессоры для секретарей. Это, конечно, полезно, хотя это - только часть решения с тех пор, как фактически всё обслуживание и производственные действия зависят от человека. Даже на наиболее автоматизированных автосборочных заводах, например, с привлечением малого количества служащих, плохое отношение служащих к работе и саботаж могут серьёзно снижать производительность. А в области обслуживание это предмет особого внимания.