Корпоративная культура Space X

Корпоративная культура Space X

Самоорганизующаяся команда работает по 12 часов в день 

Людей очень мотивирует специфическая корпоративная культура и рабочее окружение. Сама атмосфера открытого пространства уже служит неким стимулом. Иногда сотрудники шутят: «Ты что, работаешь неполный рабочий день», – если кто-то уходит после 7 часов или работает только 50-60 часов в неделю. 

«В офисе никогда не бывает пусто, – вспоминает бывший сотрудник SpaceX. – Стандартный рабочий день длился дольше 12 часов, но, опять же, не потому, что я был вынужден, а потому что люблю свою работу и вижу, что приношу пользу команде». 

Работая в таком режиме, никто не застрахован от профессионального выгорания. Высока текучесть среди тех, кто не выдерживает нагрузки; кто-то берет непродолжительные отпуска и позже возвращается.  

В компании SpaceX иногда проходят совещания, посвященные балансу работа-жизнь. И хотя многим сотрудникам приходится работать от звонка до звонка и быть доступными большую часть рабочего времени, чтобы, например, тестировать и внедрять программные коррекции, график в SpaceX всегда достаточно гибкий. Кто-то работает удаленно и составляет свое собственное расписание. 

Крупноформатные совещания – потеря времени

Маск не поклонник продолжительных совещаний, он называет это «болезнью роста больших компаний», о чем сообщается в личном письме к сотрудникам, которое якобы «просочилось» в интернет. 
Он советует не проводить совещания вообще, «если вы не уверены, что это в интересах всей аудитории», и не устраивать частых встреч, если только дело не касается неотложных вопросов.

«Нано-менеджер» рекомендует оставлять любые собрания, которые кажутся бесполезными: «Уходите с совещаний или кладите трубку, сразу же, как только становится ясно, что вам это не нужно. Не будет неприличным уйти, будет неприличном вынуждать кого-то остаться и понапрасну тратить время». 

К аналогичному выводу пришли исследователи из Университета Северной Калифорнии: подсчитали, сколько времени сотрудники компаний проводят на всевозможных совещаниях, и выяснили, что среднестатистической компании совещания обходятся в 7-15% бюджета. 

Реальность такова, что в среднем примерно две трети совещаний не достигают своих целей. А около трети времени уходит на непродуктивные дискуссии.

Иерархическая структура не должна вредить производительности 

В письме Маска к сотрудникам содержатся еще два совета по улучшению коммуникации. Первый касается передачи сообщений по «вертикали». 

«Коммуникация должна проходить напрямую, а не через цепочку инстанций, – предупреждает Маск. – Если у вас есть какая–то идея, критическое замечание, или надо решить вопрос, сразу же идите к тому, кто сможет решить этот вопрос. Если вдруг возникнет цепочка – докладная менеджеру, потом высшему менеджеру, потом вице–президенту, тот подписал и далее вниз, – уволю всю цепочку!»

Видение Маска в том, чтобы создать условия для свободного потока информации на всех уровнях. 

Коммуникация без барьеров

Один русскоязычный сотрудник Tesla (на условиях анонимности) рассказал, что Маск оказывает огромное мотивирующее влияние на персонал, часто приезжает на фабрики, вплоть до того, что становится у конвейера и, засучив рукава, делает то же, что и рабочий.

Он постоянно стремится расширять, упрощать коммуникацию. Разумеется, на заводе отлажена система постоянной оптимизации, но главное — к Маску может обратится любой сотрудник и предложить свое видение чего-либо.

Нарушение правил

Рекомендации Маска касаются и критического мышления. «Вообще, всегда старайтесь придерживаться здравого смысла в управлении, – советует он сотрудникам, – если считаете, что в определенной ситуации следовать «правилу компании» глупо, и это будет похоже на какую-нибудь сцену из мультфильмов о Дилберте, тогда правило нужно менять».