Щодо питання вiдповiдальностi авiаперевiзника у випадку затримання, втрати АБО ушкодження багажу

ЩОДО ПИТАННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ АВІАПЕРЕВІЗНИКА У ВИПАДКУ ЗАТРИМАННЯ, ВТРАТИ АБО УШКОДЖЕННЯ БАГАЖУ

В умовах сьогодення авіатранспорт є одним із найшвидших та найбезпечніших видів транспорту, що використовується людьми для задоволення їх потреб. Аналізуючи статистичні дані Міжнародної організації цивільної авіації (ICAO), можна побачити, що  щороку кількість пасажирів, що користуються авіатранспортом збільшується в середньому на 6,5 - 7% [1]. З цього випливає, що попит на користування послугами авіаперевізників стрімко зростає. Невід`ємною частиною повітряного перевезеня є багаж пасажира. Відповідно до даних із звіту SITA Baggage Report 2020 25,4 млн одиниць багажу було перевезено неналежно. Згідно з статистичними даними в  2019 році 75% таких випадків виникало внаслідок його отримання з запізненням, у 20 % відбулось пошкодження багажу, та в 5 % - їх втрата чи викрадення [2].

        В будь якому разі, такі випадки приносять проблеми та незручності пасажирам. Тому досить актуальним є питання щодо відповідальності авіаперевізника у випадку затримання, втрати або ушкодження багажу. Така відповідальність регулюється Конвенцією про уніфікацію деяких правил міжнародних повітряних перевезень 1999р., Повітряним кодексом України, Наказом Державної авіаційної служби України «Про затвердження Авіаційних правил України «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу» від 26 листопада  2018  № 1239, а також правилами, інструкціями і технологіями, що встановлені авіаперевізниками.

Авіаперевізник набуває обов’язків щодо багажу з моменту укладання договору між авіаперевізником і пасажиром, що має форму квитка, який видається пасажиру авіаперевізником або агентом з продажу. Відповідно до

Наказу Державної авіаційної служби України «Про затвердження Авіаційних правил України «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу» авіаперевізник буде нести відповідальність коли він є невинним у пошкодженні багажу у разі, коли багаж є зареєстрованим. Проте навіть у випадку коли багаж є незареєстрованим, перевізник буде нести відповідальність, якщо шкода багажу була заподіяна внаслідок його дій чи бездіяльності, а також його працівників чи агентів з обслуговування [3].

        Незважаючи на те, що норми законодавства регулюють дане питання, виникає необхідність у страхуванні багажу, щоб уникнути і мінімізувати ризики. Страхування багажу є видом добровільного страхування. Правила добровільного страхування багажу встановлюються страховиком. У випадку втрати багажу компенсується сума його реальної вартості, для визначення якої знадобляться товарні чеки. Відшкодування витрат при пошкодженні багажу відбувається шляхом виплати коштів за ремонт речей або покривається загальна вартість багажу. Однак, страхове відшкодування не може перевищувати суму, зазначену в договорі. Якщо багаж був пошкоджений, то для підтвердження незадовільного стану багажу,  знадобляться фотографії. Дата і час обов'язково повинні бути видні на знімку. Більше того, деякі страхові беруть на себе ризик затримки багажу з вини авіаперевізника. Тобто страхування багажу дозволить зменшити незручності для пасажира.