Профилактика неблагоприятных психологических состояний в рабочих коллективах

Психология безопасности

Выполнил:

Вопрос №27 Профилактика неблагоприятных
психологических состояний в рабочих коллективах.

Психологическое состояние в коллективе – это совокупный показатель, характеризующий степень удовлетворённости личности и всего коллектива внешними и внутренними условиями жизнедеятельности и уровень его индивидуальной и коллективной готовности к деятельности в обычных и экстремальных условиях в настоящее время и в конкретной обстановке [1].

Неблагоприятные психологические состояния (НПС) в рабочих коллективах становятся существенной помехой повышению производственной эффективности. НПС возникают в основе производственных противоречий, которые в свою очередь могут быть связаны:

• с организацией самой деятельности;
• с особенностями и спецификой процесса управления;
• с индивидуальными различиями членов трудового коллектива (например, на почве рутинных разногласий, расхождений мнений и взглядов, особенностей личности каждого человека, борьбы интересов и потребностей, мотивов и т.д.);
• с инертностью в действиях людей;
• с распределением ресурсов и т.д.

НПС может существовать само по себе, не перерастая в конфликт, достаточно долго. Реальным конфликт становится после какого-либо инцидента, что служит началом открытой фазы столкновения сторон в работающем коллективе [3].

Следует отметить, что неблагоприятные психологические состояния имеют определённые ограниченные возможности, которыми можно управлять. Большинство НПС можно предупредить ещё на стадии их объективного возникновения благодаря постоянному и глубокому анализу всей системы отношений между людьми в рабочем коллективе, прогнозирования конфликтного влияния производственных изменений, тщательного осмысления заинтересованными сторонами своих слов и действий [3].

В Методической рекомендации 2.2.9.2311-07 «Профилактика стрессового состояния работников при различных видах профессиональной деятельности», «профилактика стрессового состояния (неблагоприятного психологического состояния) – определяется как, система мер по организации рационального режима труда и отдыха, коррекции функционального состояния и повышения уровня тренированности, рациональной организации рабочего места с учётом эргономических требований, улучшению психологического климата в коллективе и социальной поддержки. Комплекс мер направлен на снижение риска развития отклонений в состоянии здоровья работников, предотвращение или замедление прогрессирования заболеваний, уменьшение неблагоприятных для здоровья последствий».

То есть профилактика осуществляется через комплекс определённых средств, методов, форм и предполагает определённое содержательное наполнение.

Целью профилактической работы НПС будет формирование благоприятного психологического состояния:

• побуждать к развитию личности и коллектива,
• развивать навык конструктивного общение, толерантности, эмпатии и рефлексии,
• проводить социально-психологические тренинги для отработки навыков умения анализировать и разрешать конфликтные ситуации [3].

Таким образом, основным способом профилактики неблагоприятного психологического состояния является организация такого взаимодействия между субъектами, которое исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов в рабочем коллективе.

Конкретные организационно-психологические меры, направленные на профилактику неблагоприятных психологических состояний, описаны в Методических рекомендациях 2.2.9.2311-07 «Профилактика стрессового состояния работников при различных видах профессиональной деятельности». Перечислим некоторые из них: