Профессиональное (эмоциональное) выгорание

Контрольная работа

Тема «Профессиональное (эмоциональное) выгорание»

Задание: Провести исследование одного испытуемого (можно – самообследование) при помощи методики В.В.Бойко. Обработать полученные данные. Интерпретировать полученные результаты, и на основании интерпретации составить рекомендации (при необходимости)

Сергей, 30 лет, программист.

Напряжение
1. Переживание психотравмирующих обстоятельств: 15

2. Неудовлетворенность собой: 3

3. «Загнанность в клетку»: 0

4. Тревога и депрессия: 8

Итого: 26

Резистенция
1. Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование: 8

2. Эмоционально-нравственная дезориентация: 15

3. Расширение сферы экономии эмоции: 22

4. Редукция профессиональных обязанностей: 18

Итого: 63

Истощение
1. Эмоциональный дефицит: 7

2. Эмоциональная отстраненность: 3

3. Личностная отстраненность (деперсонализация): 7

4. Психосоматические и психовегетативные нарушения: 12

Итого: 29

Общая сумма: 118

Интерпретация результата.

Согласно данным, у Ивана 3 складывающихся симптома эмоционального выгорания, а также 2 сложившихся.

Мы видим ведущий симптом «выгорания» - «Расширение сферы экономии эмоции». В основном, складывающиеся и сложившиеся симптомы относятся к фазе «Резистенция». В ней их три. Фаза является доминирующей и сформировавшейся (более 63 баллов).

Фаза условна, так как сопротивление стрессу начинается с момента появления напряжения. Тест указывает, что человек на данный момент формирует защиты и старается снизить давление внешних обстоятельств.

Доминируют симптомы:

• Расширение сферы экономии эмоции – его проявление больше связано с домом, со знакомыми вне работы. Человек мало общается с близкими людьми, так как устает от контактов на работе.

• Редукция профессиональных обязанностей – появляются попытки сократить обязанности, которые требуют эмоциональные затраты. Внимания становится меньше, чем раньше, к тем людям, кому это требуется.

Тест показывает, что проявляется симптом с психосоматическими и психовегетативными нарушениями. Возможно наличие субъективных факторов на появление симптоматики «выгорания» в стадии «Истощения».

Более всего отягощают эмоциональное состояние личности симптомы «Переживание психотравмирующих обстоятельств», где у тестируемого накапливается отчаяние и негодование от психотравмирующих факторов, которые не получается устранить из деятельности, а также от симптома «Психосоматические и психовегетативные нарушения», так как падающее здоровье портит настроение и забирает силы, чтобы справиться со стрессом.