О призвании в профессии психолог: профессионально важные качества, профессиональная компетентность психолога

Лекция по теме 3. О призвании в профессии психолог: профессионально важные качества, профессиональная компетентность психолога

Часть 1. Модель личности эффективного психолога – консультанта

Межличностный контакт в процессе оказания психологической помощи затрагивает важнейшие ценности человеческого бытия - физическое и психическое здоровье, права человека, а иногда и жизнь клиента. Личность специалистов помогающих профессий - их наиболее важный профессиональный «инструмент» (Роджерс К., Бьюдженталь Дж., Кочюнас Р., Мэй Р. и др.).

Личность консультанта (психотерапевта) выделяется почти во всех теоретических системах как важнейший терапевтический инструмент. Отсутствие определенного сочетания; нравственных качеств может сделать человека профессионально непригодным; к такой работе, так как основная техника психологического консультирования - это «Я - как инструмент.

Обобщив множество исследований, посвященных требуемым качествам личности консультанта (психотерапевта), Р.Кочюнас предложил модель личности эффективного консультанта, которая представлена на рис.1.

[pic 1]

Рис. 1 Модель личности эффективного консультанта (Кочюнас Р., 1999)

Данная модель включает девять блоков необходимых качеств личности:

1. аутентичность (открытость) по Дж. Бьюдженталю - полное осознание настоящего момента, выбор способа жизни в данный момент, принятие ответственности за свой выбор - «Не играть роль, а быть собой»;
2. открытость собственному опыту (бытию) - искренность в восприятии собственных чувств, умение не позволять неосознанным, чувствам (и психологическим защитам) нарушать регуляцию поведения;
3. развитие самопознания, реалистичное отношение к себе. Неумение услышать себя увеличивает подверженность стрессу, ограничивает эффективность и создает возможность попасть во власть собственных неосознанных потребностей во время консультирования;
4. Сила личности и идентичность - консультант должен знать, кто он такой, кем может стать и чего хочет в жизни. В профессиональной работе и в личной жизни консультант не должен быть отражением надежд других людей, а должен руководствоваться собственной внутренней позицией;
5. Толерантность к неопределенности - уверенность в себе, в своей интуиции, адекватности чувств и убежденность в правильности принимаемых решений. Способность рисковать;
6. Принятие личной ответственности за свои действия, что помогает конструктивно воспринимать критику без включения механизмов психологической защиты и использовать ее как полезную обратную связь;
7. Глубина отношений с другими людьми - отсутствие осуждения и наклеивания ярлыков, отсутствие страха перед близкими, теплыми отношениями с другими людьми;
8. Постановка peaлистических целей, правильная оценка собственных возможностей;
9. Способность к эмпатии как важнейший показатель личностной зрелости консультанта. Установка на руководствование не формулами, а своей интуицией и потребностями ситуации.

Одним из важнейших, базовых качеств консультанта является наличие у него собственной системы ценностей, которая определяет исходные предпосылки консультирования.

Р.Мэй считает, что каждая проблема личности имеет свой моральный подтекст. Сам вопрос, часто задаваемый в консультировании и психотерапии, - «Как я должен жить?» - демонстрирует это. Острым дискуссионным вопросом в консультировании является вопрос о том, нужна ли ценностная позиция консультанту и должен ли он ее декларировать в ходе консультирования.

На рисунке 2 представлены варианты мнений исследователей по поводу ценностной позиции консультанта и ее демонстрации в процессе консультирования.

[pic 2]

Рис. 2 Варианты позиций относительно роли ценностей консультанта в процессе взаимодействия с клиентом

Одна крайняя точка зрения состоит в том, что консультант должен быть «объективным», ценностно-нейтральным и не вносить в консультативные отношения свою жизненную философию (К.Патерсон). Смысл данной установки заключается, в том, что в процессе консультирования консультант должен полностью сконцентрироваться на ценностях клиента. Это не означает, что он не должен иметь собственной системы ценностей, - просто ему нельзя во время консультирования, занимать определенную позицию по моральным и ценностным аспектам, так как часто клиент, благодаря» поощрению извне, обучается менять исходные предпосылки своего поведения.