Модели поведения аудитории и чем на нее можно повлиять

1. Модели поведения аудитории и чем на нее можно повлиять

Знание моделей поведения целевой аудитории важно не только в вопросе спроса, но и в вопросе предложения. Ведь зная свою базу покупателей и их потребностей, можно с легкостью выявить их слабые места, таким образом изменить предложение под желание рынка.

Давайте посмотрим структуру целевой аудитории.[pic 1]

Целевая аудитория чаще всего состоит из Ядра, то есть клиентов, которые покупают товар часто или регулярно, потенциальные клиенты и узкие группы потребителей, которые как раз-таки и различаются между собой по мотивам или особенностям поведения при покупке или выборе товара.

Ранее мы уже определились с целевой аудиторией.

В целевую аудиторию, выбранной мною компании («Спортмастер») входят:

• мужчины и женщины от 15 до 60 лет (ядро: 20-35 лет);
• при этом занимающиеся физкультурой и спортом, но не профессиональные спортсмены;
• предпочитающие активный отдых, так как считают это неотъемлемым условием насыщенной и полноценной жизни;
• ценят комфорт и сервис при совершении покупок.

Поэтому остается лишь понять, как и каким образом на нее можно влиять.

Я считаю, что главным и самым успешным методом влияния на аудиторию является создание авторитета своей компании. Если ты долго существуешь на рынке, делаешь качественный товар и прислушиваешься к отзывам своих клиентов- это будет лучшей рекламой для всей компании.

Но также существуют и другие не менее результативные методы влияния на свою целевую аудиторию.

Как уже было выяснено раннее самыми результативными и удачными в теме охвата аудитории и поддержания активности являются посты с конкурсами и розыгрышами. Публикации с такого рода контентом заставляют потенциальных клиентов не только делать репосты, тем самым увеличивая охват аудитории, но и поддерживают их личную заинтересованность и увлеченность данным магазином и продуктом.

Поэтому первым делом при интеграции нового продукта и влиянием над аудиторией, я бы создавал как можно больше подобных конкурсов, подключая к ним публичных лиц, артистов и просто знаменитых людей для продвижения.