Контрольная работа по «Психологии конфликта»

Задания для контрольной работы

по дисциплине «Психология конфликта»

Контрольная работа состоит из трех блоков: теоретического, практического и творческого.

Блок 1 (теоретический). Студент выбирает из списка предложенных вопросов один и раскрывает его, оформляя в виде реферата. Реферат должен включать титульный лист, содержание, введение, основную часть (разделенную на параграфы), выводы, список использованных источников. При необходимости в реферате могут быть приложения (таблицы, схемы, иллюстрации и т.п.) Требования оформления ссылок, цитат, таблиц и рисунков – общенаучные. Реферат оформляется на листах формата А 4.

Блок 2 (практический). Студенты выполняют практические задания, демонстрируя умение применять полученные знания на практике, а также расширяя и углубляя свои компетенции в сфере диагностики и разрешения конфликтов. Оформление  выполненного задания - свободное.

Блок 3 (творческий). Студенты составляют программу по профилактике конфликтов, используя полученные знания и применяя их к специфике своей профессиональной деятельности. Требования к оформлению программы - те же, что и к реферату.  Программа должна включать титульный лист, содержание, введение, основную часть (собственно описание программы), заключение, список использованных источников.

Задания к блоку 1 (теоретическому)

1. Понятие «конфликтогенность». Конфликтогенные характеристики личности и общества.
2.  Функции конфликта.
3. Внутригрупповой конфликт: понятие, причины, виды и типы.
4. Семейные конфликты, их специфика, особенности протекания и урегулирования.
5.  Педагогические конфликты: специфика, особенности протекания и урегулирования.
6. Конфликты в подростковом возрасте: пути их преодоления и предупреждения.
7. Конфликтные личности. Способы общения с ними.
8. Невротический конфликт: причины возникновения, особенности протекания.
9. Экспериментальные методы исследования конфликтов.
10.  Опросные методы исследования конфликтов.
11.  Разрешение конфликта как многоступенчатый процесс. Конструктивное и деструктивное разрешение конфликтов.
12.  Основные понятия и принципы управления конфликтами.
13.  Содержание, основные этапы, методы управления конфликтами.
14.  Методы профилактики и предупреждения конфликтов.
15.  Переговоры как эффективный способ выхода из конфликтной ситуации.
16.  Основное содержание переговорного процесса.
17.  Стратегии ведения переговоров.
18.  Медиация (разрешение конфликта с участием третьей стороны). Ее предназначение, сферы применения.
19.  Стратегии медиации. Требования к медиатору.
20.  Посредничество психолога в разрешении конфликта.
21.  Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах и их конструктивного разрешения.

Задание к блоку 2 (практическому)

1) Выделите и проанализируйте следующие элементы и факторы конфликта в любой известной Вам конфликтной ситуации (конфликтная ситуация может быть взята из личного опыта, из книги, кинофильма и т.п.):

• объект конфликта;
• предмет конфликта;
• участники конфликта;
• среда конфликта (макро- и микросреда)
• личностные элементы конфликта, образ конфликта у его участников;
• границы конфликта

2) Проанализируйте ситуацию с точки зрения причин возникновения конфликта, возможности его предупреждения и урегулирования (в случае, если конфликт все-таки возникнет):

На совещании один из подчиненных, не выдержав нажима руководителя, в полушутливой форме обратил на этот нажим внимание. Руководитель не нашелся, что сказать, но после этого случая стал действовать еще более жестко, особенно в отношении «шутника».