Характеристика влияния стэп факторов на рынок образовательных услуг среднего образования

Характеристика влияния стэп факторов на рынок образовательных услуг среднего образования

На современном этапе все большую актуальность приобретает изучение состояния рынка образовательных услуг. При этом его специфика во многом зависит от территориального размещения школ, демографической ситуации региона, его экономических характеристик и политических амбиций, уровня вовлеченности населения региона в ход реформ. Поэтому целью данной работы является обзор особенностей рынка образовательных услуг в области среднего образования в Красноярском крае.

Развитие рынка услуг в области среднего образования в г. Красноярске и Красноярском крае проходит в общероссийских рамках, однако ему присущи свои особенности. Рассмотрим динамику насыщенности учебных заведений и возрастной состав учащихся. (рис. 1,2).

[pic 1]

Рисунок 1

[pic 2]

Рисунок 2 - Возрастной состав обучающихся

Постоянный после «обвала» в 2000/1999 учебном году рост численности студентов в Красноярском крае связан, помимо всего прочего, и с относительной стабилизацией социально-экономической ситуации в стране.

Реакцией красноярских государственных школ на происходящее увеличение численности школьников и их рвение к обучению стало появление разнообразных уклонов в научную, математическую деятельность.

Государственным учебным заведениям, чтобы поддерживать качество и конкурентоспособность среднего образования в крае на должном уровне, необходимо из года в год качественно улучшать свою информационную и материально-техническую базы, проводить подготовку и переподготовку кадров, а это невозможно осуществлять в полной мере на скудные поступления из федерального и региональных бюджетов. Поэтому в настоящее время большая часть финансовых ресурсов школ формируется за счет введения и постоянного расширения обучения на платной основе.

Характерной особенностью школьной сети является наличие в ней большого числа мелких и малокомплектных школ. В таких учебных заведениях учителям приходится совмещать преподавание многих предметов. Маленькие школы плохо оснащены техническими средствами обучения, лабораторным оборудованием, наглядными пособиями. Основной проблемой общеобразовательных учреждений является старение учительского состава и отсутствие молодого пополнения. Школа держится за счет преподавателей среднего и пенсионного возрастов, вследствие чего наблюдается определенный консерватизм в знаниях школьников. Молодые специалисты не идут работать в школу. На основе этих фактов можно сказать, что происходить снижению качества образования, которое в существенной степени варьируется в зависимости от школы. Наличие лицеев и спецшкол позволяет поддерживать в определенных слоях общества довольно высокий уровень образования, но в массе своей уровень среднего образования понизился.

Также можно сказать, что современная городская школа уже на данном этапе находится в состоянии конкуренции за ученика с другими общеобразовательными учреждениями, так как родители стараются выбирать для своих детей те школы, которые способны обеспечить хорошие условия обучения и предоставить разнообразные и качественные образовательные услуги. Именно поэтому так популярны сейчас различные гимназии и лицеи, которые реализуют программы углубленного и профильного обучения, позволяющие большому количеству учеников этих учебных заведений продолжать образование в вузе. С введением механизма нормативного подушевого финансирования ситуация конкуренции только усилится.

Таким образом, школа становится перед необходимостью ответа на ряд крайне важных для нее вопросов. Каким образом получить дополнительные ресурсы на развитие школы? Какие потребности существуют у потенциальных клиентов школы и как их выявлять? Кто эти самые потенциальные клиенты - только ли учащиеся школы и их семьи? Какие образовательные услуги школы пользуются спросом, и какие услуги необходимо создавать? Как правильно организовать деятельность, позволяющую реализовать стратегию ориентации на потребителя?