Организация технологических процессов приема, обработки, получения и вручения простых международных отправлений

государственное автономное профессиональное образовательное учреждение  Чувашской Республики «Межрегиональный центр компетенций – Чебоксарский электромеханический колледж» Министерства образования и  молодежной политики Чувашской Республики

Дисциплина МДК 01.01 Теоретические основы и методика организации производственной деятельности по оказанию услуг почтовой связи[pic 1][pic 2]

КУРСОВАЯ РАБОТА

Организация технологических процессов приема, обработки,               получения  и вручения простых международных отправлений[pic 3][pic 4]

КР.Пс1-16.05.01.01.ПЗ

                                                                         Выполнил студент     2     курса, группы  Пс1-16

[pic 5][pic 6]

Жирнова Арина Михайловна[pic 7]

 (Фамилия И. О.)

[pic 8]

(подпись)                         (чч.мм.гггг)

                                                                         Преподаватель                 Шумилина О.А.

          (Фамилия И. О.)[pic 9]

                                                                         Защищена  

(чч.мм.гггг)[pic 10]

                                                                         с оценкой

[pic 11]

                                                                         Подпись

                                                                                                                                                    (подпись)                           (расшифровка подписи)[pic 12][pic 13]

                                                     2018

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

1 Сущность и задачи технологического процесса международных почтовых отправлений        5

1.1 Правила оказания услуг почтовой связи при приеме и вручении международного почтового отправления        5

1.2 Основные нормативные документы, регулирующие технологические процессы приема и вручения муждународного почтового отправления        9

2 Порядок осуществления технологических процессов по международным почтовым отправлениям в отделениях почтовой связи        14

2.1 Организация технологических процессов приема муждународных почтовых отправлений        14

2.2 Правила оформления документов, необходимых для вручения международных почтовых отправлений        15

2.3 Общие направления совершенствования технологических процессов международного почтового отправления

ВВЕДЕНИЕ

Уникальная почтовая сеть России, создаваемая на протяжении столетий и охватывающая практически все населенные пункты страны, сохранена, востребована и развивается.

Наряду с государственными отделениями, в настоящее время открываются и коммерческие отделения связи. Все это диктует необходимость подготовки квалифицированных кадров для этой сферы услуг.

Постоянное совершенствование организационных процессов, развитие научных подходов к системе планирования, появление доступных программных средств позволяет современным предприятиям использовать достижения научного прогресса в развитии своего бизнеса. Эти процессы не могли не найти отражения в такой динамичной отрасли народного хозяйства, как связь, в том числе почтовая.

Сегодня многие пользуются услугами почты. Получить или отправить письмо, посылку - процедура, которая не потеряла своей актуальности со временем. Ценная бандероль, также как и заказное письмо, обладает определенными правилами отправления (перечнем предметов, которые допускаются к пересылке) и допустимыми границами веса. Воспользоваться на территории РФ можно услугами "Почты России".

          Международное почтовое отправление- это почтовое отправление,  принимаемое для пересылки за пределы РФ, поступающее на его территорию от иностранного государства или следующего транзитом. В актах всемирного почтового союза международные почтовые отправления подразделяются на два класса ,это письменная корреспонденция и почтовые посылки.