Шляхи пiдвищення управлiння якiстю продукцii на пiдприэмствi

 Економіка та управління підприємствами

Київський національний торговельно-економічний університет

ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ

Однією з умов успішного розвитку економіки сьогодні є виробництво конкурентоспроможної продукції. Основою конкурентоспроможності є якість продукції, що випускається. В останні роки стало актуально застосовувати системи, методи і інструменти менеджменту якості для контролю виробничих процесів. З їх допомогою можна ефективно оцінити бажання споживачів, застосувати це в виготовленні продукції, проаналізувати можливості виробництва, знайти сильні і слабкі сторони та в кінцевому результаті розробити шляхи досягнення максимальної задоволеності споживача і виробника.

Вирішення цього питання потребує пильної уваги до процесів виробництва та правильного і розумного управління. Через недостатність практичного досвіду і теоретичної бази  нині ми маємо певні труднощі щодо впровадження і покращення систем менеджменту, що в свою чергу зменшує  рівень тієї якості, яка може і повинна бути.

Якість продукції - це сукупність властивостей товару, що обумовлюють його придатність задовольняти певні потреби відповідно до призначення. Роль і знaчення якості продукції невпинно зростає в результаті особливих потреб споживачів та технологій виробництва, які весь час удосконалюються. Однією з форм конкурентної боротьби в наш час є підвищення якості продукції

Стало очевидним, що виробники продукції не можуть залучити й утримати споживачів, якщо вони не розглядають якість як стратегічну мету. Тому підприємства приділяють особливу увагу, забезпеченню високої якості продукції, встановлюючи контроль на всіх стадіях виробничого процесу. Виходячи з цього, стали розробляти різні методи по постійному поліпшенню якості. В даний час їх можна нарахувати навіть більше п'ятдесяти. Завдяки цим методам більшість підприємств скорочують браковану продукцію і тим самим підвищують продуктивність.

Основну роль в організації процесу контролю грає розподіл відповідальності і повноважень. Необхідно, щоб кожен співробітник відповідав вимогам до навичок і досвіду, і виконував свої посадові обов'язки.

Основні мотиви підвищення якості продукції: інновації, зрoстання та зміна потреб споживачів, вичерпаність прирoдних ресурсів, велика кількість конкурентів на внутрішньому та зовнішньому ринках тощо[1, c.167]

За допомогою старанного вивчення поточного і перспективного попиту на продукцію, аналізу відгуків споживачі та впровадженні комплексу технічних, організаційних, економічних та інформаційних заходів, можна досягти необхідного рівня якості та конкурентноспроможності виготовлених товарів. Також підприємство має створити дієву систему управління якістю. Ця система має чітко розподіляє відповідальність, процедуру, процеси та ресурси, котрі необхідні для управління якістю. Останні роки широке розповсюдження отримали стандарти ICO серії 9000, в яких відображено міжнародний досвід управління якістю продукції на підприємстві.

Якщо підприємство прагне зберегти свої позиції на ринку, то воно повинно постійно застосовувати нові форми і методи підвищення якості продукції [2, c. 182-186]. До цих методів можна віднести технічні методи: впровaдження у виробничу діяльність підприємства нових видів техніки і технології; покращення існуючих стандартів і технічних умов; стандартизація та сертифікація; збільшення рівня якoсті сировини, матеріалів, напівфабрикатів, що використовуються у виробництві; покращення умов транспортабельності продукції.