Управление качеством на японских предприятиях
Автор: aliska201 • Март 28, 2019 • Курсовая работа • 5,454 Слов (22 Страниц) • 456 Просмотры
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет Заочного обучения
Кафедра ИТУ в ГСБ
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине История человеческой мысли
на тему: «Управление качеством на японских предприятиях»
Выполнила | Штейн А.М. группа ГМУЗ-Б17-1-1 |
Руководитель | к.э.н., доцент каф.ИТУ в ГСБ Е.О.Выдрина |
Оценка
___________________________
«___» ________________ 2018__ г
Санкт-Петербург
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. История развития менеджмента в Японии. Сущность японского управления качеством………...…………………………………………………..5
1.1. Японский менеджмент и его особенности………………………….5
1.2. Управление качеством и обеспечение качества……………...........9
1.3. Сущность и особенности японского управления качеством….…11
Глава 2. Японский опыт организации работ по улучшению качества продукции и новшества в системах управления ………………………….…18
2.1. Характерные черты японского опыта организации работ по улучшению качества продукции ……………………………………………….18
2.2. Новшества в системах управления качества…..…………………19
2.3. Отличительные черты систем управления в Японии и России… 25
Заключение……………………………………………………..…………..……30
Список использованной литературы............….…………..……………............33
ВВЕДЕНИЕ
Большое влияние на качество жизни человека оказывает его материальное состояние. Частью которого является качество приобретённых им товаров и услуг. В настоящее время, в условиях рыночной экономики качество продукции является залогом успеха любого предприятия, показывая выживет ли организация в нынешней конкуренции. Поэтому качество продукции всегда было и будет актуальной проблемой, от решения которой зависит благополучие экономики государства в целом.
Общей теории менеджмента, пригодной для всех времен и народов, не существует — есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определенные национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитета и т.д. Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире и главная причина ее успеха — умение работать с людьми.
В последние годы во всем мире возрастает интерес к японским формам и методам управления, так как быстрое успешное развитие экономики этой страны позволило ей занять лидирующее положение в мире. Япония является крупнейшим в мире производителем легковых автомобилей; доминирует в производстве почти всех категорий массовых полупроводниковых микросхем; признана самой конкурентоспособной страной в мире; занимает лидирующие позиции в обеспечении грамотности, социальной политики, качества жизни. Эти и другие успехи во многом обусловлены высоким уровнем менеджмента, основателями которого были Мацусита, Курата, Исизака, Хонда, Морита, Ибука и др.
Японские методы управления сильно отличаются от европейских, даже не смотря на то, что изначально Япония опиралась именно на методы европейских предпринимателей. Но из-за различий культуры и менталитета эти методы были усовершенствованы и подогнаны под философию своей страны.
Поэтому, рассматривая японские методы управление можно выделить несколько принципов, способствующих быстрому и эффективному развитию предприятий, которые было бы полезно перенять и России. И именно изучение теоретических основ управления качеством и выявление основных особенностей японского управления может помочь каждой организации эффективно построить свою систему менеджмента качества и занять устойчивое положение на рынке.
...