Контрольная работа по "Делопроизводству на предприятии и управление качеством"
Автор: Hel5ga49 • Октябрь 7, 2019 • Контрольная работа • 2,483 Слов (10 Страниц) • 640 Просмотры
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по учебной дисциплине: «Делопроизводство на предприятии и управление качеством»
Вариант №6
Проверил: Выполнила:
к.п.н., доцент студентка
группы
2018
Содержание
Введение…………………………………………………………………….……..3
1.Содержание принципа СМК «Постоянное улучшение»……………..………4
1.2. Реализация на практике принципа СМК «Постоянное улучшение»……...6
1.3. Реализация принципа СМК «Постоянное улучшение» на предприятии «Ростсельмаш»…………………………………………………………………….6
2. Инструмент контроля качества «Контрольный листок»……………….……8
2.1. Организационная структура предприятия «Ростсельмаш»…………..……8
2.2. Инструмент контроля качества – контрольный листок………...………13
Заключение…………………………………………………………………...…..17
Список литературы………………………………………………………..……..19
Введение
В современных условиях высокое качество продукции является одним из главных факторов успеха предприятий, обеспечение их конкурентоспособности, экономический эффект. Каждое предприятие должно иметь подробный план повышения качества продукции решающего условия конкурентоспособности вырабатывать ясную и обоснованную программу управления качеством. Одним из них является система менеджмента качества, комплексно охватывающая все аспекты деятельности предприятия и получившая широчайшее распространение и признание во всем мире. Система менеджмента качества (СМК) является частью общей функции управления предприятием, связанная с формированием и реализацией целей политики в области качества. Вопрос контрольной работы управления качеством «постоянное улучшение» является актуальным, т.к. любое предприятия стремится повысить свою эффективность для максимизации прибыли.
Целью проекта является улучшение СМК и повышение результативности деятельности предприятия.
Задачи контрольной работы:
- Изучить содержание принципа СМК «постоянное улучшение»;
- Проанализировать существенные принципы реализации на практике СМК «постоянное улучшение»
- Разработать контрольный листок для регистрации наиболее важного из показателей качества производимой продукции предприятия;
- Содержание принципа СМК «Постоянное улучшение»
Постоянное улучшение деятельности организации в целом необходимо определять как ее обязательную цель» (ISO 9000, шестой из 8 принципов менеджмента качества). Как говорится, нет предела совершенству.
Очень часто «постоянное улучшение» системы менеджмента качества (СМК) трактуется и воспринимается организациями лишь как решение проблем (несоответствий) или предотвращение потенциальных проблем. Скорее всего, это связано с тем, что в ISO 9001:2008 в качестве инструментов повышения результативности СМК, предлагаются аудиты и действия по устранению причин существующих и потенциально возможных проблем. Однако стандарты, спецификации по СМК (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 и др.) ориентируют организации на улучшение системы деятельности организации, не ограничиваясь решением проблем[1].
Так, согласно ISO 9004, использование принципа "постоянное улучшение" предполагает:
- применение согласованного и в рамках всей организации подхода к непрерывному улучшению деятельности организации;
- обучение работников методам и инструментам непрерывного улучшения для осознания ими того, что постоянное совершенствование продукции, услуг, процессов и системы менеджмента цель каждого из них;
- определение целей руководителей и показателей для мониторинга непрерывного улучшения;
- признание и подтверждение улучшений.
Согласно п. 5.8.1 ISO 9001:2008 организации следует непрерывно улучшать результативность системы менеджмента качества, используя политику и цели, аудиты, анализ данных СМК, корректирующие и превентивные действия, а также анализ со стороны руководства».
Улучшение продукции – это не только улучшение характеристик и свойств продукции, привычных для потребителя, снижение уровня дефектности, но и формирование будущих потребностей. Непрерывное улучшение продукции можно добиваться постоянным внедрением инноваций, основываясь на результатах изучения существующих и новых потребностей потребителей.
...