Формирование мотивационной среды деятельности персонала организации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ФГПОУ ВО РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «РИНХ»

ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

КАФЕДРА ОБЩЕГО И СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Общий и стратегический менеджмент»

на тему: «Формирование мотивационной среды деятельности персонала организации»

Автор проекта:                И.А. Поджарова

Направление 38.03.02 "Менеджмент"

Профиль 38.03.02.13 "Менеджмент организации"

Группа: МЕНZ-121

Руководитель проекта:                                                             С.Н. Гончарова

Проект защищен__________дата                  Оценка   ___________________

Ростов-на-Дону

2018

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………….......3

1. Понятие мотивации и стимулирования персонала, концепция мотивации труда………………………………………………………………………………..5

2. Современные методы мотивации и стимулирования труда………………...11

2.1. Материальные и нематериальные виды мотивации……………………....11

2.2. Современные методы управления мотивации персонала…………………14

3. Формирование мотивации трудовой деятельности на примере спортивного клуба «Olymp»…………………………………………………………………...17

3.1. Краткая характеристика деятельности исследуемого объекта…………..17

3.2. Система мотивации трудовой деятельности персонала фитнес клуба «Olymp»……..........................................................................................................23

3.3. Анализ степени удовлетворенности сотрудников спортивного клуба «Olymp»……………………………………………………………………..……26

3.4. Разработка рекомендаций по повышению мотивации персонала исследуемого объекта……………………………………………………………28

4. Разработка системы управления деловой карьерой, как фактор стимулирования персонала……………………………………………………...32

Заключение……………………………………………………………………….39

Список использованных источников…………………………………………...41

Введение

Мотив (лат. moveo — «двигаю») — это обобщённый образ (видение) материальных или идеальных предметов, представляющих большую ценность для человека, определяющий направление его деятельности, достижение которых выступает смыслом его деятельности. 

Мотивация – это прежде всего процесс побуждения себя и других людей к результативной деятельности для эффективного достижения целей организации. Вопрос формирования мотивационной среды для персонала очень актуален в наше время.

Персонал является ценным ресурсом любой организации. Именно персонал рассматривается в качестве ключевого фактора достижения организационных целей за счет повышения эффективности, качества и производительности труда. Однако, использование потенциальных возможностей кадровых ресурсов достигается в условиях эффективного управления ими. Решение данной задачи не возможно без понимания мотивов и потребностей каждого конкретного работника и правильного использования стимулов к труду.

Актуальность проблемы мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, например от точной разработки действенной системы мотивации зависит не только увеличение социальной и творческой активности определённых сотрудников, но и конечные итоги работы компаний, форм собственности и сфер работы. Любая в отдельности модель мотивации существенно выделяется от других не только по форме, но и по содержанию. Это можно считать абсолютно закономерным явлением, так как, в сущности, не может быть единой мотивационной модели, которая имела возможность бы успешно применяться без учета особенности развития каждой организации, а тем более отдельного государства в целом. Проблема мотивации остается самой актуальной, как в период до перехода России к рыночным отношениям, так и в настоящее время.