Разработка системы менеджмента качества на примере предприятия ПАО «Ижорские Заводы»»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого

Институт металлургии, машиностроения и транспорта

Базовая кафедра «Функциональные материалы и технологии»

Реферат

по теме:

Разработка системы менеджмента качества на примере предприятия

ПАО «Ижорские Заводы»»

Выполнил: студент группы

№ 3342202/90301 Малышев А.С.

Проверил: Ожегов М.А.

Санкт-Петербург

2020

Разработка системы менеджмента качества на примере предприятии ПАО «Ижорские Заводы»

Качество продукции той или иной организации строится из определенных факторов. Эти факторы определяются организационной структурой предприятия в целом, и отлаженностью каждого отдельного рабочего процесса в частности. Для того, чтобы выжить в конкурентной среде, компании вводят системы менеджмента качества (СМК), которые помогают поддерживать заданный фирмой стандарт продукта.

Система менеджмента качества — это специализированная система, разработанная для организации, используемая с целью формирования целей и политики ее деятельности в сфере качества продукции/услуг, а также достижения поставленных задач. Основной задачей СМК является обеспечение высокого качества реализовываемых товаров или услуг, адаптируя его под ожидания заказчиков. Тем не менее, основной задачей является далеко не контролирование, а разработка специальной системы, способствующей предотвращению появления новых ошибок, способных негативно сказываться на продукции или работах.

Внедрение системы качества представляет собой комплекс работ, который затрагивает различные аспекты деятельности организации и ее подсистемы - подсистему стратегического управления, производственную подсистему, подсистему логистики, управление персоналом, внутренние коммуникации, документооборот и др. В связи с этим, внедрение системы качества является достаточно трудной, длительной и трудоемкой задачей. Решение этой задачи, как правило, происходит в несколько этапов.

Основные этапы внедрения СМК следующие:

• первый этап - анализ существующей ситуации в организации и обучение персонала;
• второй этап - разработка документации и изменение работы сотрудников;

третий этап - проведение внутреннего аудита системы качества.

В качестве примера для разработки системы менеджмента качества было выбрано предприятие «ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО ИЖОРСКИЕ ЗАВОДЫ». Оно расположено в городе Колпино. В номенклатуре предприятия — оборудование для атомной энергетики (в том числе корпуса ядерных реакторов) и нефтехимического комплекса, металлургические полуфабрикаты из сталей со специальными свойствами, мостовые и дорожные металлоконструкции, сварочные электроды и флюсы. В 2009 году на предприятии было занято около 8 тыс. сотрудников.