Разработка системы менеджмента на торговом предприятии

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ        4

1.        ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ        6

2. ФОРМИРОВАНИЕ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ        10

2.1. Планирование        10

2.2. Организация        12

2.3 Мотивация        15

2.4. Контроль        17

2.5. Регулирование        18

3.        РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМОВ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ        20

ВЫВОДЫ        26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        27

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент - это область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Менеджмент - это динамичный элемент, поддерживающий жизнеспособность каждой организации. Без этого элемента "производственные ресурсы" остаются лишь ресурсами и никогда не становятся производством. В условиях конкуренции жизнеспособность любой организации и, тем более, ее успех особенно зависят от опыта и эффективности менеджмента. Опыт и умение правильно действовать являются единственными преимуществами, которые имеет организация в конкурентной экономике.

Организация системы управления является главным делом руководителя на всех стадиях жизненного цикла предприятия: создание, рост, стабильность, упадка. Система управления (менеджмента) - множество взаимосвязанных макропидсистем и функций, которые составляют единое целое и реализуют процесс управления для достижения поставленных целей управления.

Предприниматели заинтересованы в использовании основных достижений менеджмента, поскольку это дает возможность достичь стройного построения организации, снизить трудоемкость управленческих работ, оптимизировать численность аппарата управления, усилить управленческое влияние, сосредоточить усилия всех работников на достижении поставленных целей. В организациях все большее значение приобретает деятельность руководителей новой формации – менеджеров. Хорошо подготовленный менеджер, который обладает широкими знаниями в области современной экономики, основами информационных и компьютерных технологий, техникой делового общения с отечественными и зарубежными партнерами, может обеспечить успех организации, ее инновационное развитие, благоприятный инвестиционный климат. Построенное на принципах современного менеджмента управление организацией характеризуется, с одной стороны, стабильностью в получении высоких экономических, технологических, социальных и других результатов, с другой – высокой динамикой положительных изменений.

Проблемам менеджмента персонала посвящены работы отечественных и зарубежных ученых: Т.Ю. Базарова, А.П, Бовтрук, А.Я. Кибанова, А.М. Колот, А.И. Кочеткова, Е.В. Маслова, М.Х. Мескона, Ф.Хедоури, В.А. Храмова, Ю.А. Ципкина, В.И. Шкатулла, Г.В. Щекина и других исследователей. Рыночные преобразования вызвали объективную необходимость дальнейшего развития теоретических и методико-прикладных основ создания и функционирования действенных систем управления персоналом с учетом особенностей развития промышленного производства, состояния и динамики рынка труда, что и обусловливает актуальность темы и целесообразность проведения исследований.

В данной курсовой работе поставлена цель разработки системы современного менеджмента в ООО «Березка». В процессе выполнения работы были рассмотрены: общая характеристика организации, функции менеджмента и их применение в данной организации, внешняя и внутренняя среда, сильные и слабые стороны организации, тип организационной структуры, коммуникации. Проанализированы стили руководства и эффективность системы менеджмента.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

Организация ООО «Березка» - долгосрочная структура производственных факторов (погода, весенняя и осенняя реализация и т.д.) и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов при минимальных затратах факторов производства.