Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Требования к системе менеджмента качества, установленные стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Автор:   •  Апрель 12, 2018  •  Курсовая работа  •  3,751 Слов (16 Страниц)  •  1,059 Просмотры

Страница 1 из 16

[pic 1]

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Московский авиационный институт

(национальный исследовательский университет)»

Кафедра «Управление качеством и сертификация»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Системы качества»

«Требования к системе менеджмента качества, установленные стандартом ГОСТ Р ИСО 9001-2015»

Студент

М. А. Бобров

Группа

1УКС-4ДБ-009

Преподаватель

Е. Ю. Барменков

Оценка

Дата защиты  «__» ___________2017 г.

   

                                               

Москва   2017


Содержание

Введение        3

ГЛАВА 1. КОММЕНТАРИИ К ПУНКТАМ СТАНДАРТА ГОСТ Р ИСО 9001-2015        5

1.1  Лидерство и приверженность. Общие положения        5

1.2  Лидерство и приверженность. Ориентация на потребителя        9

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ПУНКТОВ СТАНДАРТА ГОСТ Р ИСО 9001-2015 НА ПРАКТИКЕ        12

2.1 Лидерство компании МТС        12

ГЛАВА 3. ОПИСАНИЕ ИНТСРУМЕНТОВ ДЛЯ ВЫПОЛЕНЕНИЯ ПУКНТОВ СТАНДАРТА ГОСТ Р ИСО 9001-2015        16

3.1 Матрица ответственности        16

3.2 Инструментарий процессного подхода        18

3.3 Анализ рисков        20

3.4 Инструменты. Ориентация на потребителя.        22

Заключение        26

Список литературы        28

Приложение 1        29

Приложение 2        30


Введение

Множество предприятий во всем мире применяют для достижения своих целей стандарты серии ISO. На сегодняшний день в это число входит более миллиона организаций. Таким образом, данные стандарты являются наиболее распространённым. Отличительная особенность и уникальность стандартов заключается в том, что впервые в качестве объекта стандартизации выступила система менеджмента, этот объект никогда ранее стандартизации не подвергался.

В современном мире прогресс и непрерывное развитие выходят на первый план. И система стандартизации в области менеджмента качества не стоит на месте: стандарты системы менеджмента всегда поддерживаются в актуальном состоянии и соответствующими реалиям современного мира. Международная организация по стандартизации (ISO) осуществляет непрерывный процесс изменения и оптимизации стандартом и в настоящее время результатом этих усилий является очередная редакцию стандарта DIS ISO 9001: 2015.

Данная редакция ISO 9001 ориентируется на уменьшении возможности рисков и применении процессного подхода. Стандарт ISO 9001:2015 имеет значительные отличия от ISO 9001:2008 и включает новую терминологию, а также структуру разделов. Для приведения своих бизнес-процессов в соответствие с требованиями нового стандарта организациям необходимо сформировать процесс, направленный на снижение рисков и официально использовать процессный подход в рамках своих бизнес-процессов.

Важной составляющей стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 является лидерство, а именно как высшее руководство организации демонстрирует свое лидерство в системе менеджмента качества. Лидерство - воздействие на сотрудников организации, посредством побуждения их к достижению общей цели, учитывающее индивидуальные особенности личности.    

Целью данной работы является анализ стандарта  ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и его требований, а именно требования пункта Лидерство и приверженность, которые предъявляются к системе менеджмента качества.

...

Скачать:   txt (58.2 Kb)   pdf (746.7 Kb)   docx (630.7 Kb)  
Продолжить читать еще 15 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club