Разработка алгоритма принятия управленческого решения с построением «дерева решений» (на конкретном примере)

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

«Волгоградский государственный университет»

Институт управления и региональной экономики

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Менеджмент»

Разработка алгоритма принятия управленческого решения с построением «дерева решений» (на конкретном примере)

Выполнила:

студентка группы Мт-151

Русина Полина Николаевна

Научный руководитель:

к.э.н., ст. преподаватель кафедры менеджмента,

Епинина Вероника Сергеевна

Волгоград,  2017

Содержание

ВВЕДЕНИЕ        3

Глава 1.Теоретические аспекты разработки и принятия управленческого решения в организации        5

1.1. Понятия, составляющие управленческого решения        5

1.2. Риск и неопределенность как факторы, определяющие эффективность управленческого решения        12

1.3. Методы принятия управленческого решения        19

Глава 2. Анализ системы принятия управленческого решения ЗАО Внешторг        25

2.1. Общая организационно-экономическая и управленческая характеристика ЗАО Внешторг        25

2.2 Система принятия управленческих решений ЗАО Внешторг……………31

2.3 Разработка алгоритма принятия управленческого решения ЗАО Внешторг ………………………………………………………………………………………………………………………….45

Заключение        54

Список  использованных  источников  и  литературы        56

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Подготовка, принятие и реализация управленческих решений — неотъемлемая часть жизни — руководителя как лица принимающего решения (ЛПР), так и отдельной личности. В практике современных организаций решение можно рассматриваться как продукт управленческого труда, а его принятие — как процесс, ведущий к появлению данного продукта. Современный этап развития теории и практики управления характеризуется значительным изменением и усложнением проблем, с которыми приходится сталкиваться руководителям организаций. Ответом на этот вызов времени служат распространение знаний и практическое использование современных достижений науки в области эффективной организации управленческих процессов и процедур принятия решений.

В связи с чем, деятельность любой организации, любого хозяйствующего субъекта может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию, выбору и реализации решений.

Нельзя не согласиться с точкой зрения Ю. В. Вертаковой, И. А. Козьевой, Э. Н. Кузьбожева, В. М. Колпакова, А. С. Лифшица и других ученых и специалистов в области принятия решений, что управленческое решение определяет программу деятельности организации, субъекта управления по эффективному разрешению сложившейся проблемной ситуации на основе знаний объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии.

А принятие управленческих решений связано с переработкой информации, относящейся к решаемой задаче, и выбором на основе ее тщательного анализа и синтеза наиболее предпочтительного варианта действий . Для того чтобы наиболее оптимально и эффективно организовать процесс подготовки и принятия решений необходимо применение соответствующего методологического инструментария на каждом из этапов данного процесса. И особая роль здесь отводится начальному этапу не только процесса принятия решений, но и всей «эффективной» деятельности хозяйствующего субъекта — этапу анализа и соответствующему инструментарию — аналитическим методам (или методам анализа)