Контрольная работа по "Методы принятия управленческих решений"

 Показатели социальной эффективности

Текучесть персонала (рабочих кадров), %

Отношение числа уволенных работников к общей  численности  персонала

Характеризует уровень стабильности трудового коллектива   и   работу   с персоналом

Не включает часть уво-1 ленных   по   уважительным причинам работников  (армия,   переезд  и т.п.) в показатель текучести

Уровень трудовой

дисциплины,

наруш./чел. или

баллы

Отношение числа случаев нарушения трудовой и исполнительской дисциплины к общей численности персонала. Другой вариант  - экспертная оценка уровня дисциплины по 10-балльной шкале

Позволяет судить о прогулах,  опозданиях,  неисполнительности  в  структурных   подразделениях. Второй вариант характеризуется  простотой  расчета

Сложность    исчисления I из-за отсутствия четком I фиксации  нарушений в оперативной      отчетности.   Второй  вариант -субъективизм оценки

Соотношение рабочих и служащих, чел /чел.

Отношение   численности производственного    персонала  (рабочих)  к численности  управленческого персонала (служащих)

Характеризует         число рабочих,     приходящихся на  1   служащего.   Позволяет судить о квалификации персонала и соотношении двух главных категорий персонала

Зависит от отраслевой специфики, уровня комплексной механизации производства и кадровой политики

Надежность работы персонала, доли или баллы

Первый способ - вероятность безотказной работы персонала с минимальным числом отклонений. Второй способ - экспертная   оценка   надежности правлением  предприятия по 10-балльной шкале

Позволяет прогнозировать  неблагоприятные периоды в работе и убытки от отклонений.

Простота расчета и возможность оценки различных подразделений

Сложность и большие затраты на расчет показателей надежности.

Субъективность оценок надежности и их влияния на общую эффективность

Равномерность загрузки персонала, доли или баллы

Первый способ - отношение удельного веса   потерь  и  перегрузок к общей трудоемкости.

Второй способ - экспертная  оценка  равномерности на заседании правления  предприятия      по 5-балльной шкале

Позволяет судить о степени приближения к идеальной  загрузке,  равной единице.

Простота расчета позволяет  соизмерять  работу различных     подразделений

Требует создания нормативной базы и сбора оперативной информации о потерях и перегрузках.

Субъективизм экспертных оценок и их влияния на общую эффективность

Коэффициент

трудового участия

(КТУ) или вклада

(КТВ), доли

Рассчитывается       путем суммирования   с   нормативной   единицей   достижений (знак +) или упущений (знак -) в работе

Является      комплексным показателем, по которому можно судить о результатах и качестве труда персонала

Нет прямой связи с конечными результатами производства. Субъективизм оценок определяется составом комиссии (правления)

Социально-психологический климат коллектива, баллы

Устанавливается на основе конкретных социологических  и   психологических   исследований   с помощью специалистов

Позволяет установить лидеров, мотивацию, потребности,  климат и эффективность  использования различных методов управления, разработать рекомендации по улучшению климата

Дополнительные  затраты на  проведение   исследований. Невозможность улучшения климата в случае незаинтересованности руководства