Особливостi поведiнки у конфлiктних ситуацiях
Автор: Elena0906132 • Декабрь 5, 2022 • Контрольная работа • 9,010 Слов (37 Страниц) • 88 Просмотры
Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини
Навчально-науковий інститут економіки та бізнес-освіти
Кафедра фінансів, обліку та економічної безпеки
ІНДЗ
З дисципліни:
«Комунікативний менеджмент»
На Тему:
«ОСОБЛИВОСТІ ПОВЕДІНКИ У КОНФЛІКТНИХ
СИТУАЦІЯХ.»
Виконала: Студентка : 24 групи Спеціальність :Менеджмент Крепишева Олена Дмитрівна | |
РЕФЕРАТ
Пояснювальна записка до дипломної роботи «Особливості поведінки у
конфліктних ситуаціях»: 50 сторінок,56 використаних джерела
СТИЛЬ ЖИТТЄДІЯЛЬНОСТІ, СТИЛЬОВІ ОСОБЛИВОСТІ
ПОВЕДІНКИ, КОНФЛІКТНІ СИТУАЦІЇ, ТРИВОЖНІСТЬ, СИТУАТИВНА ТА ОСОБИСТІСНА ТРИВОЖНІСТЬ, СТУДЕНТИ.
Об’єкт дослідження – особливості поведінки у конфліктних ситуаціях.
Предмет дослідження – стильові особливості поведінки у конфліктних
ситуаціях студентів з різним рівнем тривожності.
Мета дослідження – виявлення наявності та характеру зв’язку між
стильовими особливостями поведінки у конфліктних ситуаціях .
Методи дослідження: теоретичні; психодіагностичні: «Стратегія
поведінки у конфліктній ситуації» К. Томаса; «Оцінка власної поведінки в
конфліктних ситуаціях» С. Ваймара; «Вимірювання рівня тривожності»
Дж. Тейлора; «Шкала ситуативної та особистісної тривожності»
Ч. Спілбергера; методи математичної обробки: кореляційний аналіз.
Отримано дані щодо стилів поведінки у конфліктних
ситуаціях та їх тривожності, виявлено наявність взаємозв’язку між
зазначеними явищами: особи з низьким рівнем тривожності (загальної,
особистісної та ситуативної) воліють до використання широкого спектру
стилів, як: співпраця, компроміс, конкуренція, пристосування, уникання,
демократичний, жорсткий, м’який; тоді як особи з високим рівнем
тривожності – до використання лише стилів поведінки, які по суті не є
продуктивними – уникання, ухилення та пристосування. Отримані дані щодо
зв’язку стильових особливостей поведінки в конфліктних ситуаціях
та рівнем тривожності можуть використовуватися в організації
профілактичної роботи стосовно їх поведінки в конфліктних
ситуаціях та зниження у них прояву рівня тривожності.
ЗМІСТ
ВСТУП.......................................................................................................................... 4
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОБЛЕМИ
СТИЛЬОВИХ ОСОБЛИВОСТЕЙ ПОВЕДІНКИ У КОНФЛІКТНИХ
СИТУАЦІЯХ ТА ЇХ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДЕТЕРМІНАЦІЇ
.......................................................................................................7
1.1. Проблема стильових особливостей життєдіяльності людини у
психології..........................................................................................................7
1.2. Стильові особливості поведінки у конфліктній ситуації: суть та
види.............................................................................................................. 16
1.3. Тривожність як можлива психологічна детермінанта вибору
стилю поведінки у конфліктній ситуації: суть та види................................................................................................ 22
РОЗДІЛ 2. ЕМПІРИЧНЕ ВИВЧЕННЯ СТИЛЬОВИХ ОСОБЛИВОСТЕЙ
ПОВЕДІНКИ У КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЯХ ТА РІВНЯ
ТРИВОЖНОСТІ……….. 26
2.1. Методика дослідження.................................................................................... 26
2.2. Результати дослідження та їх аналіз.................................................................................. 29
...