Особенности формирования стиля руководства в таможенных органах

[pic 1]

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА В ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ

АННОТАЦИЯ

В данной статье рассматривается теоретическая основа особенностей формирования стиля руководства в таможенных органах. Выявлена зависимость применяемого стиля руководства и эффективности работы. Рассмотрены требования к стилю руководства в таможенных органах.

Ключевые слова: стили руководства; руководитель; дисциплина; дисциплинарный устав; должностные функции; нормы этикета; кодекс этики; поощрение;  взыскания.

Применение стиля руководства, а также его результаты зависят от многих факторов. К ним, прежде всего, относится полное овладение одним из стилей руководства, предрасположенность команды к восприятию стиля управления и лидерства, иногда навязываемого им сверху.

Однако решающую роль в определении стиля работы менеджера играет его индивидуальная управленческая концепция, т.е. его субъективное отношение к различным методам воздействия на подчиненных и степень адекватности оценки их эффективности.

В процессе управления каждый менеджер стремится либо вообще избежать ошибок, либо свести их вероятность к минимуму. Однако на самом деле это не всегда возможно, так как менеджеры - это одни и те же люди, со своими индивидуальными чертами характера, сильными и слабыми сторонами.

Руководителю сложно выбрать стиль руководства, который бы удовлетворял всех подчиненных ему членов команды. Стиль работы формируется подсознательно и постепенно, пока не будет определен набор методов общения с подчиненными и воздействия на них, что позволит им найти наиболее эффективное и правильное решение. Формирование стиля управления - это всегда сложный и долгосрочный процесс. Менеджер занимает много времени, чтобы ознакомиться с деятельностью организации, и особенно, чтобы оценить профессиональный уровень своих подчиненных. Менеджер должен знать, как подходить к каждому из своих сотрудников, как правильно направлять стимул и наказывать, если это необходимо[4].

Успешность выбора стиля определяется тем, в какой мере руководитель учитывает способность и готовность подчиненных выполнять свои решения, традиции коллектива, а также оценивает свои возможности, такие как образование, опыт работы, психологическая качество. Но выбор стиля в значительной степени зависит также от обучения и поведения подчиненных.

Отдельный тип стиля руководства не встречается в чистом виде. На самом деле, в поведении каждого лидера есть общие черты разных стилей с доминирующей ролью любого из них.

Влияние стилей лидерства на эффективность работы команды является одной из проблем современного менеджмента. Вот почему в последние годы многие фирмы уделяют этому вопросу столько внимания. В команде, в которой доминируют демократический стиль и методы управления, производительность труда постоянно увеличивается, и, наоборот, наблюдается снижение эффективности труда в команде, управляемой в авторитарном и либеральном стиле (рисунок 1). 

[pic 2]

Рисунок 1 - Влияние стилей руководства на эффективность работы в таможенных органах

Использование различных стилей управления персоналом в таможенных органах неотделимо от достижений в результате дисциплинированной работы сотрудников. Поэтому мы анализируем основные принципы и способы достижения дисциплины в органах таможни.

Использование различных стилей управления персоналом в системе таможенных органов осуществляется посредством отдачи приказов. Руководитель таможенного органа несет личную ответственность за состояние служебной дисциплины в таможенном органе, которым он руководит. Влияние на подчиненных в процессе применения различных стилей руководства осуществляется путем применения поощрений(стимулов) и взысканий (штрафов).