Система показателей эффективности деятельности таможенных органов

реферат

По дисциплине «Общий и таможенный менеджмент»

На тему: «Система показателей эффективности деятельности таможенных органов.»

Москва

 2017 г.

                                                       Оглавление

Введение…………………….………………………………………………………..3

1. Основные понятия показателей эффективности таможенной деятельности………………………………….……….…………………………….5

1.1. Подходы к выбору эффективности таможенной деятельности…..............….5

1.2.Показатели таможенной службы и эффективности таможенной деятельности…………………………………………………………..……………..7

2. Эффективность таможенной деятельности…………….……………….…..13

2.1.  Система показателей эффективности………………………………..….…...13

2.1.Факторы эффективности в управлении таможенным делом………………………………………..………………………………….....…15

3. Оценка деятельности таможенных органов………………….……….……24

3.1. Проблемы в составлении оценки  эффективности деятельности     таможенных   органов...............................................................................................24

3.2. Решение проблем в оценивании эффективности         деятельности таможенных органов………………………………………..…………………...…34

Заключение………………………………………………………………..………...36

Список использованных источников……………………………………………...39

                                              ВВЕДЕНИЕ

Вход России в международные сообщества весьма сильно помог в развитии государственных служб, в особенности, таможенным органам. Новые направления в ВЭД  помогают построить новую стратегию модернизации.

Для нормального функционирования таможенных органов, по международным требованиям, необходимо:

-  наличие полностью выработанной инфраструктуры таможенного поста;

- применение информационных технологий в сфере таможенного дела;

-наличие высококачественных правовых основ, которые будут согласованны  с нормами международного права;

- наличие подготовленных сотрудников.

Руководство деятельностью таможенных органов базируется на строгом соблюдении рекомендованных правил и процедур. Анализ работы  сотрудников осуществляется по критериям того, как соблюдались существующие инструкции, вследствие чего, то, насколько эффективно происходит работа  таможенных органов весьма сложно определить.

Самый главный показатель деятельности таможенных органов – это   выполнение плана по сборам обязательных пошлин и платежей в федеральный бюджет.  Этого тоже не достаточно для объективной оценки деятельности таможенных органов.

Под понятием «показатель эффективности», как правило, подразумевается количественный коэффициент, который характеризует результат деятельности или успешности определенных действий.

Под результативностью деятельности имеется в виду то, насколько  близки достижения к поставленным целям,  а так же количественное соотношение результатов и затрат. Государственные органы по контролю, в процессе постановки оценки, основывается на показателях того, как происходил расход выделенных средств, не обращая внимания на мониторинг результатов.

Основным аспектом для увеличения производительности работы таможенных органов во многих странах является формирование объективной и комплексной системы индикаторов, которая должна демонстрировать, как выполняются  должностные обязанности и уровень того, насколько близки достижения к поставленным целям, которые позволяют сосредоточить сотрудников на главных целях органов власти. С этими целями используются огромное количество разных  показателей эффективности деятельности. Показатели того, насколько эффективно происходит деятельность,  могут быть использованными как для того, чтобы просто дать оценку тому, как работает таможенный орган в целом, так и для того, чтобы дать оценку работе сотрудников в частности.