Организация процесса разработки и принятия решений

Организация процесса разработки и принятия решений

Москаленко Д.И., студентка 3 курса

научный руководитель: Чупахина.Н.И, доцент

Старооскольский технологический институт

В настоящее время руководство любого предприятия каждый день сталкивается с разработкой и принятием решений. Развитие, успех на рынке, а также дальнейшее будущее предприятия напрямую связано с тем, насколько принятое решение будет правильным  и экономически обоснованным.

Процесс разработки и принятия решений достаточно сложен и многообразен. Для того, чтобы прийти к наиболее правильному решению в той или иной ситуации, необходимо оценить множество различных факторов, пройти целый ряд стадий и операций. Вопрос о том, какое решение будет наиболее оптимальным, может абсолютно по-разному решаться менеджерами, так как процесс разработки и принятия решений напрямую зависит от квалификации руководителя, его мировоззрения и культуры, стиля управления. Поэтому одним из показателей, с помощью которого можно оценить деятельность менеджера, является его способность правильно принимать решения.

В современной жизни понятие «решение» имеет достаточно много значений, каждый исследователь вкладывает свой смысл в определение этого термина, в зависимости от конкретного исследования.

Для того, чтобы разобраться с тем, что же собой представляет процесс разработки и принятия решения, необходимо выяснить, что подразумевается под понятием «управленческое решение». Как уже было сказано, их существует достаточно много, но мы остановимся на тех, которые, на наш взгляд, наиболее точно отображают смысл данного понятия.

По И.Н. Герчиковой, управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента [1].

В.С. Юкаева пишет, что «управленческое решение представляет собой творческий акт субъекта управления (индивидуального или группового лица), определяющий программу деятельности коллектива по эффективному разрешению назревшей проблемы на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа информации о ее состоянии» [2].

Из приведенных определений видно, что управленческое решение рассматривается одними авторами как процесс, другими - как результат. Поскольку, при прочих равных условиях, процесс включает в себя и результат как конечную стадию, то, по нашему мнению, управленческое решение следует рассматривать как процесс. 

Такие понятия как « принятие решения» и «разработка решения» также имеют множество определений, но в общем и целом все они сводятся к следующему:

- разработка решений достаточно многообразный процесс, поэтому его можно назвать творческой деятельность руководителя, которая связана с выполнением функций управления: планирование, организация, мотивация и контроль;

- «Принятие решений – это искусство возможного; искусство же принятия решений заключается в том, чтобы во время сделать выбор (решения)…, а затем уверено и смело довести принятое решение до логического завершения.» - такое определение дает в свой книге «Принятие решений» Кен Ленгдон [3]. И оно, по нашему мнению, очень точно описывает данное понятие.

Также необходимо отметить, что в каждой организации процесс разработки и принятия управленческих решений имеет свои отличительные черты, которые определяются  видом деятельности предприятия, ее организационной структурой, культурой организации и множеством других факторов. Но, не смотря на это, есть и общие характерные признаки процесса принятия решения, которые присущи любой организации. Например, специалистами по управлению разработана традиционная схема разработки, принятия и реализации решений (рис.1.), которую можно назвать единым стержнем, формирующим технологию разработки и принятия решений, используемую в любой организации и на любом предприятии.